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大學生職場禮儀基本常識有什么3篇

大學生職場禮儀基本常識有什么3篇

大學生職場禮儀基本常識有什么1

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業發展的成功。

  1)儀容風度

  **心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環境相協調,達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。

  2)儀態風度

  儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養。人的'相貌是無法選擇的,而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

  人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。

  女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發,都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿。基本要領:從容、平穩、直線。

  無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

  優雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常**觀的動作。

  3)不良舉止

  不當使用手機

  當眾嚼口香糖

  當眾挖鼻孔或掏耳朵

  在公共場合抖腿

  大聲清喉嚨或吐痰

  當眾打哈欠

  隨手亂扔垃圾

  別人面前脫鞋


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大學生職場禮儀基本常識有什么3篇(擴展1)

——大學生職場禮儀基本常識有哪些3篇

大學生職場禮儀基本常識有哪些1

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的'封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業發展的成功。

  1)儀容風度

  **心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環境相協調,達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。

  2)儀態風度

  儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的,而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

  人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。

  女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發,都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿。基本要領:從容、平穩、直線。

  無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

  優雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常**觀的動作。

大學生職場禮儀基本常識有哪些2

  社交禮儀的原則

  尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持**愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約,不禮貌地搞突然**;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

  社交禮儀的原則

  遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態上不失態,言語上不失禮。

  適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

  寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。

  儀表禮儀

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業發展的成功。

  (一)儀容風度

  **心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環境相協調,達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。

  (二)儀態風度

  儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的,而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

  人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。

  女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發,都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿。基本要領:從容、平穩、直線。

  無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

  優雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常**觀的動作。

  (三)不良舉止

  不當使用手機

  當眾嚼口香糖

  當眾挖鼻孔或掏耳朵

  在公共場合抖腿

  大聲清喉嚨或吐痰

  當眾打哈欠

  隨手亂扔垃圾

  別人面前脫鞋

大學生職場禮儀基本常識有哪些3

  1.交談時要禮貌

  禮貌用語的作用是不可忽視的。人們見面時要相互問候,如你好!近來好吧?好久不見,你是越來越漂亮了!能夠認識你真是太高興了等等,盡管這些語言本身并不表示特定的含義,但它卻是交往中不可缺少的。我們能從這里看見對方親切、友好的信息,同時又顯示出自己懂禮貌、有教養、有風度,從而形成一種**、親切、友善、熱情的良好交往氣氛。*的漢字本來豐富多彩,禮儀之邦對于禮貌用語更是多不勝數,比如表示尊敬的語言有:請問,敢問,借問,動問,請教,指教,見教,求教,討教,踢教等等;打擾之時,可用:打擾,勞駕,辛苦,費神,難為,勞神,費心,煩勞,麻煩,偏勞等等。如果我們在語言交往、交流與交談中恰當使用這些詞匯,語言的禮儀估計也就相差不到哪里。在任何社交場合,誠實和熱情都是交談的基礎,只有開誠布公的談話才能使人感到親切自然,氣氛才會融洽。要知道,與任何人進行面對面的交談,都是一種對等關系。以禮待人,才能顯示出自身人格尊嚴,又可以滿足對方的自尊需要。所以交談中要隨時隨地有意識地使用禮貌語言,這是文明人應當具備的基本素養,也是表達尊重的基本方式。比如,請字最能體現對人的敬意,有事相托時,不要忘記說請字,萬一需要使用祈使句時,加上一個請字,也會使命令的口氣緩和了許多;接受別人任何服務,感謝他人時,不要忘記說聲謝謝;萬不得已需暫時離去或打斷對方,或自覺不周到處,應說對不起。有人總結說:嘴邊三句話,人間大道理。在交往、交談過程中禮貌用語常用、多用、勤用,日久天長,必見功效。儀表禮儀、言談的基本禮儀 。

  2.語速、音質和聲調是傳遞信息的符號

  同一句話,說時和緩或急促,柔聲細語或高門大嗓,商量語氣或頤指氣使,面帶笑容或板著面孔,效果大相徑庭,要根據對象、場合進行調整。說話是一種藝術,要想把話說得好,正確地表達自己的意思,首先就必須發音正確、清晰易懂,否則由于口齒不清,發音不準,就會響內容的表達。清晰易懂的發音,可以依賴平時的練習,多注意別人的談話,多閱讀書報;交談時克服緊張情緒,講話不急不躁,就會做到這一點。

  其次說話的速度不宜太快.亦不宜太慢。說話太快會令人應接不暇,反應跟不上,而且自己也容易疲倦。有些人以為自己說話快些,可以節省時間。其實說話的`目的,是使對方領悟你的意思。此外,不管是講話的人,或者是聽話的人,都必須運用思想。說話太慢,也會使人著,既浪費時間,也會使聽的人不耐煩,甚至失去談下去的興趣。因此,談話中,只有使自己談話的速度適中,即每分鐘講120個字左右,才最適宜。最后要注意的是語調。人們說話時常常要流露真情,語調就是流露這種真情的一個窗口。愉快,失望,堅定,猶豫,輕松,壓抑,狂喜,悲哀等復雜的感情都會在語調的抑揚頓挫、輕重緩急中表現出來。語調同時還流露一個人的社交態度,那種心不在焉、和尚念經式的語調絕不會引起別人感情上的共鳴。語調雖重要,但在談話中卻往往被忽視,只注意詞令如何風趣.內容如何美妙,卻忘了語調要如何動人,結果使思想的傳遞受到損失,效果受到影響。在社交場合,為使自己的談話引人注目,談吐得體,一定要在聲音的大小、輕松、高低、快慢上有所用心,這樣才能收到好的效果。比如:放低聲調總比提高嗓門說話顯得悅耳得多;委婉柔和的聲調總比粗厲僵硬的聲調顯得動人;發音稍緩總比連珠炮式易于使人接受;抑揚頓挫總比單調平板易于使人產生興趣但這一切都要追求自然,如果裝腔作勢,過分追求所謂的抑揚頓挫,也會給人華而不實在演戲的感覺自然的音調也是美好動聽的。

  3.語言要做到詞能達、通順易懂

  即說出的話讓人覺得順耳、動聽,更要讓人聽得清楚,聽得明白。讓人聽得費勁、不舒服的話影響談話情趣。還會使人懷疑你的實際才能。甚至反感和惱怒。因此在選擇詞句時應以樸實自然為好,多使用一些明白曉暢的口語白話。這樣,既合乎人們的習慣,易于被理解、接受,還不會給人以賣弄做作之感。

  另外,有些人喜歡在交談中插入少許外文或方言土語,其效果優劣恐難一概而論,這主要取決于雙方的趣味,假如趣味相投,便不足為怪,否則恐難受歡迎。一般說來,在與兩個或兩個以上的人一同交談時,以不用為佳。因為多數人不習慣這種中外合璧的談話方式。當然。偶爾一兩個外國字用得恰當的話,也可以為談話增一分色彩,但要注意,引用的外語要以對方能心領神會為宜。否則不僅是隔靴搔癢,對牛彈琴,還會無形中造成隔閡。如果的確有必要說,那就要用得恰當,并且要注意正確地發音。如果張冠李戴、不倫不類或語調蹩腳,則不免為識者所笑,所以必須謹慎。

  同樣,在社交場合,大家都應盡量講普通話,換句話,即方言應盡量避免。但也要認識到,我國幅員遼闊,語言龐雜,方言的形成自有它地理上的因素,相互間的語言障礙一時還很難完全消除。所以對于別人的鄉音,要有一種雅量。遇有不盡明了的言語,多問一聲也可,切忌譏諷。

  4.避免一些毫無意義的口頭禪

  有的口頭禪不傷大雅,聽得多了充其量不過使人有點別扭。可有的口頭禪卻會說者無心,聽者有意,使自己的談話對象產生錯覺,或者被自己所傷害。比如:知道不?你惜嗎?你,教訓人的口氣十分明顯,而且還會令人感到暗含輕視的意思。沒什么了不起對誰都這么說的人,是不是有點目空一切?是嗎?這是典型的懷疑一切的態度,會使談話對象的自尊深受傷害。以上這些口頭禪最好是自覺地棄而不用。

  5.不要以自我為中心

  關注自己是每個人的平常心理,但是有的人在交談時,開口閉口都是自己,談話以自我為中心,這就會讓對方索然無昧。談話并不是獨白,如果只顧自己發表意見,而不愿聽別人說話,甚至不容別人插話,發表看法,交談就變成了***’。***的談話方式,或許可以顯示口才,但結果往往事與愿違。別人可能認為你自高自大,蔑視他人的存在。


大學生職場禮儀基本常識有什么3篇(擴展2)

——大學生職場禮儀基本常識有哪些(精選6篇)

  大學生職場禮儀基本常識有哪些 1

  社交禮儀的原則:

  1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持**愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約,不禮貌地搞突然**;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

  2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態上不失態,言語上不失禮。

  4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

  5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。

  大學生職場禮儀基本常識有哪些 2

  隨著社會的不斷發展,人們對自己的禮儀形象越來越重視,好的形象不僅可以增加一個人自信心而且對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要重要的作用,對企業服務、形象也有重要意義,本文分析了職場禮儀在工作職場中的重要意義。

  現今,職場的競爭不僅是實力的較量,也是個人職場禮儀、職業形象的比拼,特別是對在校讀書,還沒有走向社會、走向職場的學生來說,知道職場禮儀,樹立良好的職業形象對學生畢業找工作有很大的幫助。

  職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中,禮儀能夠調節人際關系,可以說禮儀是人際關系的調節器。人們在人際交往時按禮儀規范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場禮儀也起著這樣的作用。

  職場禮儀又分為多種禮儀:有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。職場禮儀是個人和企業的敲門磚。現在大多數的企業是需要面試的,在面試的過程中,就要學會職場禮儀,也許你沒有介紹信,但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象,也許僅僅是輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達到了企業的要求,通過第一印象的好評,很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那么他是危險的,就他算進入了公司,他也不一定會坐穩位置,因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系,在與客戶交流協商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與**搞好關系,怎樣與同事之間**相處,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。衡陽人才

  職場禮儀體現在多方面的,提高語言表達技巧,掌握運用語言的藝術,同時注重衣著服飾,平時的動作、姿態,使自己的形象更好的展現。當老板時常看見你注重細節,做事有條不紊,他才會信任你,給你更多的發展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會,學會職場禮儀會讓你看上去更專業。

  職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力,還能體現一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中,還體現在工作中,通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜,按照禮儀的規范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節,會得到**更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系,從而使自己的事業進一步發展,能在職場中如魚得水。

  職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對于一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。

  職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑,是現代競爭的附加值。職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑,服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證,企業生存發展的重要條件,而服務和形象需要人來體現,所以對于企業來說,學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業的真誠,員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念,從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。
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  大學生職場禮儀基本常識有哪些 3

  社交禮儀的原則

  尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持**愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約,不禮貌地搞突然**;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

  社交禮儀的原則

  遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態上不失態,言語上不失禮。

  適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

  寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。

  儀表禮儀

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業發展的成功。

  (一)儀容風度

  **心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環境相協調,達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。

  (二)儀態風度

  儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的,而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

  人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。

  女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發,都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿。基本要領:從容、平穩、直線。

  無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

  優雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常**觀的.動作。

  (三)不良舉止

  不當使用手機

  當眾嚼口香糖

  當眾挖鼻孔或掏耳朵

  在公共場合抖腿

  大聲清喉嚨或吐痰

  當眾打哈欠

  隨手亂扔垃圾

  別人面前脫鞋

  大學生職場禮儀基本常識有哪些 4

  1.交談時要禮貌

  禮貌用語的作用是不可忽視的。人們見面時要相互問候,如你好!近來好吧?好久不見,你是越來越漂亮了!能夠認識你真是太高興了等等,盡管這些語言本身并不表示特定的含義,但它卻是交往中不可缺少的。我們能從這里看見對方親切、友好的信息,同時又顯示出自己懂禮貌、有教養、有風度,從而形成一種**、親切、友善、熱情的良好交往氣氛。**的漢字本來豐富多彩,禮儀之邦對于禮貌用語更是多不勝數,比如表示尊敬的語言有:請問,敢問,借問,動問,請教,指教,見教,求教,討教,踢教等等;打擾之時,可用:打擾,勞駕,辛苦,費神,難為,勞神,費心,煩勞,麻煩,偏勞等等。如果我們在語言交往、交流與交談中恰當使用這些詞匯,語言的禮儀估計也就相差不到哪里。在任何社交場合,誠實和熱情都是交談的基礎,只有開誠布公的談話才能使人感到親切自然,氣氛才會融洽。要知道,與任何人進行面對面的交談,都是一種對等關系。以禮待人,才能顯示出自身人格尊嚴,又可以滿足對方的自尊需要。所以交談中要隨時隨地有意識地使用禮貌語言,這是文明人應當具備的基本素養,也是表達尊重的基本方式。比如,請字最能體現對人的敬意,有事相托時,不要忘記說請字,萬一需要使用祈使句時,加上一個請字,也會使命令的口氣緩和了許多;接受別人任何服務,感謝他人時,不要忘記說聲謝謝;萬不得已需暫時離去或打斷對方,或自覺不周到處,應說對不起。有人總結說:嘴邊三句話,人間大道理。在交往、交談過程中禮貌用語常用、多用、勤用,日久天長,必見功效。儀表禮儀、言談的基本禮儀 。

  2.語速、音質和聲調是傳遞信息的符號

  同一句話,說時和緩或急促,柔聲細語或高門大嗓,商量語氣或頤指氣使,面帶笑容或板著面孔,效果大相徑庭,要根據對象、場合進行調整。說話是一種藝術,要想把話說得好,正確地表達自己的意思,首先就必須發音正確、清晰易懂,否則由于口齒不清,發音不準,就會響內容的表達。清晰易懂的發音,可以依賴平時的練習,多注意別人的談話,多閱讀書報;交談時克服緊張情緒,講話不急不躁,就會做到這一點。

  其次說話的速度不宜太快.亦不宜太慢。說話太快會令人應接不暇,反應跟不上,而且自己也容易疲倦。有些人以為自己說話快些,可以節省時間。其實說話的目的,是使對方領悟你的意思。此外,不管是講話的人,或者是聽話的人,都必須運用思想。說話太慢,也會使人著,既浪費時間,也會使聽的人不耐煩,甚至失去談下去的興趣。因此,談話中,只有使自己談話的速度適中,即每分鐘講120個字左右,才最適宜。最后要注意的是語調。人們說話時常常要流露真情,語調就是流露這種真情的一個窗口。愉快,失望,堅定,猶豫,輕松,壓抑,狂喜,悲哀等復雜的感情都會在語調的抑揚頓挫、輕重緩急中表現出來。語調同時還流露一個人的社交態度,那種心不在焉、和尚念經式的語調絕不會引起別人感情上的共鳴。語調雖重要,但在談話中卻往往被忽視,只注意詞令如何風趣.內容如何美妙,卻忘了語調要如何動人,結果使思想的傳遞受到損失,效果受到影響。在社交場合,為使自己的談話引人注目,談吐得體,一定要在聲音的大小、輕松、高低、快慢上有所用心,這樣才能收到好的效果。比如:放低聲調總比提高嗓門說話顯得悅耳得多;委婉柔和的聲調總比粗厲僵硬的聲調顯得動人;發音稍緩總比連珠炮式易于使人接受;抑揚頓挫總比單調平板易于使人產生興趣但這一切都要追求自然,如果裝腔作勢,過分追求所謂的抑揚頓挫,也會給人華而不實在演戲的感覺自然的音調也是美好動聽的。

  3.語言要做到詞能達、通順易懂

  即說出的話讓人覺得順耳、動聽,更要讓人聽得清楚,聽得明白。讓人聽得費勁、不舒服的話影響談話情趣。還會使人懷疑你的實際才能。甚至反感和惱怒。因此在選擇詞句時應以樸實自然為好,多使用一些明白曉暢的口語白話。這樣,既合乎人們的習慣,易于被理解、接受,還不會給人以賣弄做作之感。

  另外,有些人喜歡在交談中插入少許外文或方言土語,其效果優劣恐難一概而論,這主要取決于雙方的趣味,假如趣味相投,便不足為怪,否則恐難受歡迎。一般說來,在與兩個或兩個以上的人一同交談時,以不用為佳。因為多數人不習慣這種中外合璧的談話方式。當然。偶爾一兩個外國字用得恰當的話,也可以為談話增一分色彩,但要注意,引用的外語要以對方能心領神會為宜。否則不僅是隔靴搔癢,對牛彈琴,還會無形中造成隔閡。如果的確有必要說,那就要用得恰當,并且要注意正確地發音。如果張冠李戴、不倫不類或語調蹩腳,則不免為識者所笑,所以必須謹慎。

  同樣,在社交場合,大家都應盡量講普通話,換句話,即方言應盡量避免。但也要認識到,我國幅員遼闊,語言龐雜,方言的形成自有它地理上的因素,相互間的語言障礙一時還很難完全消除。所以對于別人的鄉音,要有一種雅量。遇有不盡明了的言語,多問一聲也可,切忌譏諷。

  4.避免一些毫無意義的口頭禪

  有的口頭禪不傷大雅,聽得多了充其量不過使人有點別扭。可有的口頭禪卻會說者無心,聽者有意,使自己的談話對象產生錯覺,或者被自己所傷害。比如:知道不?你惜嗎?你,教訓人的口氣十分明顯,而且還會令人感到暗含輕視的意思。沒什么了不起對誰都這么說的人,是不是有點目空一切?是嗎?這是典型的懷疑一切的態度,會使談話對象的自尊深受傷害。以上這些口頭禪最好是自覺地棄而不用。

  5.不要以自我為中心

  關注自己是每個人的平常心理,但是有的人在交談時,開口閉口都是自己,談話以自我為中心,這就會讓對方索然無昧。談話并不是獨白,如果只顧自己發表意見,而不愿聽別人說話,甚至不容別人插話,發表看法,交談就變成了***’。***的談話方式,或許可以顯示口才,但結果往往事與愿違。別人可能認為你自高自大,蔑視他人的存在。

  大學生職場禮儀基本常識有哪些 5

  不當使用手機

  當眾嚼口香糖

  當眾挖鼻孔或掏耳朵

  在公共場合抖腿

  大聲清喉嚨或吐痰

  當眾打哈欠

  隨手亂扔垃圾

  別人面前脫鞋
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  大學生職場禮儀基本常識有哪些 6

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的.封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業發展的成功。

  1)儀容風度

  **心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環境相協調,達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。

  2)儀態風度

  儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的,而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

  人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。

  女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發,都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿。基本要領:從容、平穩、直線。

  無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

  優雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常**觀的動作。


大學生職場禮儀基本常識有什么3篇(擴展3)

——大學生職場禮儀基本常識有什么通用三篇

  大學生職場禮儀基本常識有什么 1

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業發展的成功。

  1)儀容風度

  **心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環境相協調,達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。

  2)儀態風度

  儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的,而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的`形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

  人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。

  女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發,都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿。基本要領:從容、平穩、直線。

  無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

  優雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常**觀的動作。

  3)不良舉止

  不當使用手機

  當眾嚼口香糖

  當眾挖鼻孔或掏耳朵

  在公共場合抖腿

  大聲清喉嚨或吐痰

  當眾打哈欠

  隨手亂扔垃圾

  別人面前脫鞋

  大學生職場禮儀基本常識有什么 2

  1、儀表端莊、整潔是對每個職員最基本要求。具體要求是:

  頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發不宜太長。

  指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

  胡子:胡子不能太長,應經常修剪。

  口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  2、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

  襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。

  領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

  鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

  職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

  3、辦公室日常行為注意事項:

  出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途抵話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話”。

  遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

  走通道、走廊時要放輕腳步。

  無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話, 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

  4、優雅的姿勢和動作在公司是比較受歡迎的。具體要求是:

  站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

  會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。

  要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
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  大學生職場禮儀基本常識有什么 3

  1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持**愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約,不禮貌地搞突然**;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

  2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態上不失態,言語上不失禮。

  4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

  5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。


大學生職場禮儀基本常識有什么3篇(擴展4)

——職場禮儀的基本常識是什么-職場禮儀 (菁選3篇)

職場禮儀的基本常識是什么-職場禮儀1

  最安全的稱呼

  直呼其名只適用于關系密切的人。關系越密切,稱呼越簡單。不是親朋好友,不能直呼人家的'名,只能稱呼人家的姓。

  人人看重自己取得的地位,因此,對有頭銜的人,稱呼頭銜更為得體。對知識界人士,可稱呼職稱。比如,王教授、李醫生、**(工程師)。對學位,除博士外,其他如學士、碩士等學位,不能作為稱謂。你可以稱張博士,但不能稱王碩士。

  最安全的稱呼是先生、女士、**或夫人。既可在稱謂前加姓氏,也可加名字,后者更為正式一些。唯稱呼夫人,應在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否則就會鬧出笑話。

  對男士無論婚否都稱為先生,當然未成年者除外。對女性稱呼略顯復雜。通常,稱未婚女性為**,稱已婚婦女為夫人。對一個不明底細的女性,稱呼**比貿然稱呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人,也不能讓她憤然糾正是**。為表尊重,也可稱女性為女士。

  許多姓名文字冷僻,念錯最為糟糕。不妨問一下別人名字的念法,這其實也是一種恭敬。

  *古時以尊、貴、大、臺等詞構成尊稱,用愚、敝人、不才、鄙人等詞構成謙稱,古為今用,不可含混,稱呼自己不能用尊稱,稱呼別人不能用謙稱。

職場禮儀的基本常識是什么-職場禮儀2

  問候:交談的潤滑劑

  問候,即寒暄,就是打招呼。向人愉快地打招呼,是提升生活樂趣的一種禮節形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態度冷漠,則非常失禮。

  每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結束,都要問候。

  問候必須主動。最簡單的,是說一聲早上好!下午好!晚上好!對不太熟悉的人或擦肩而過的人,都可以這樣打招呼。對眾人可以說大家好!爽朗地寒暄,可令對方和你同樣感覺心情舒暢。

  對不熟的人通常可說你好!只有在好友之間,才能喊一聲喂。青年人對**、學生對老師、下級對上司,切忌如此打招呼。

  問候不是問事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類話題,可拉近相互之間的距離,使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友,除非真想了解情況,否則不能詢問對方有關家庭和健康的細節。諸如做妻子的三句話離不開家庭,做孕婦的總愛談論超聲波檢查,十多歲孩子的媽媽,則老是談論恨鐵不成鋼,凡此種種,除非好友,不談為好,以免惹人厭煩。

職場禮儀的基本常識是什么-職場禮儀3

  儀表的協調

  所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種**,這種**能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然,儀表也要與環境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。

  色彩的搭配

  暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協調與膚色,選定合適的著裝、飾物。

  著裝

  服裝不是一種沒有生命的***。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

  服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

  我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風俗。

  衛生

  清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅**觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。


大學生職場禮儀基本常識有什么3篇(擴展5)

——職場公務接待禮儀的基本常識介紹

職場公務接待禮儀的基本常識介紹1

  1.當面接待扎儀

  上級來訪,接待要周到。對**交待的工作要認真聽、記;**了解情況,要如實回答;如**是來慰問,要表示誠摯的謝意。**告辭時,要起身相送,互道再見。

  下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時,要起身相送。

  2.接聽電話禮儀

  語氣平和,禮貌問候;認真傾聽,真誠交流;

  明晰內容,準確記錄;靈活應答,干脆利落。

  電話接待的基本要求

  (1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。

  (2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。

  (3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。

  (4)電話內容講完,應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

  3.引見時的禮儀

  到辦公室來的客人與**見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去**辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見**的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

  在進**辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應用手指關節輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應先向**點頭致意,再把客人介紹給**,介紹時要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給**志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方,保持較好的行姿,出門后應回身輕輕把門帶上。

  4.介紹禮儀

  屬于社交場合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹

  為他人做介紹時五指并攏,手心向上,指向被介紹人。掌握介紹的先后順序:一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非**人事介紹給**人士;先將個人介紹給團體,如個人身份和地位明顯高于團體,應將團體先介紹給個人。

  自我介紹要先向對方點頭致意,再說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。

  5.握手禮儀

  握手順序按照**為先的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮;客人告辭時,以客人先伸手為禮。

  6.接送名片禮儀

  名片的遞送。交換名片的順序一般是:先客后主,先低后高。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。

  名片的接受。接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說:謝謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,表示對對方的尊重。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前,或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。

  7.稱呼禮儀

  【姓名有別】

  記住對方:是否重視的表現。

  不出差錯:不讀錯姓名,不寫錯姓名,不張冠李戴。

  不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

  【稱呼有別】

  稱呼正規:稱呼行政職務最正規

  稱呼技術職稱:稱呼具有高級、中級專業技術職稱者,以示敬意。

  稱呼學術學位:增加被稱呼者的權威

  稱呼職業名稱:不清楚以上信息時,如稱呼老師、大夫等。

  8.上下樓禮儀

  上樓途中,賓客走在前面,這一來可以表示對賓客的尊重,二來可以起到保護賓客的作用。

  下樓時,為賓客的安全著想,應走在賓客的前面。

  遇到特殊情況,亦可有所變通。如,讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前,即為不妥。

  9.乘電梯禮儀

  進入無人駕駛的電梯時,接待人員應首先進入,并負責開啟電梯;

  進入有人駕駛的電梯時,接待人員則應當最后進入。

  離開電梯時,接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。)

  10.行進位次

  并排行進,它講究以右為上或居中為上。接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側,而由外方來賓走在內側或**。

  單行行進,它講究居前為上,即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路,或路況狀態不佳,則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者,并在必要時提醒對方腳下留神。

  11.乘坐車輛的位次

  小車的座位,如有司機駕駛時,后排為上,前排為下,右尊左卑。

  (以后排右側為首尊,左側次之,前座駕駛座右側為末席)。

  如果主人親自駕駛,前排為上,后排為下,右尊左卑。

  (以駕駛座右側為首尊,后排右側次之,左側再次之,而后排之間座為末席)。

  接待團體客人時,以司機座后第一排為尊,后排次之。每排座位的尊卑,從右側往左側遞減。

  12.飲茶禮儀

  【1】.公務接待時,一般由秘書或專職人員為客人上茶,接待重要客人時,最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。

  【2】.上茶順序:先客人,后主人;**賓,后次賓;先女士,后男士;先長輩,后晚輩;先上級,后下級。

  如果來賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:

  (1)以上茶者為起點,由近及遠上茶;

  (2)以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;

  (3)依照客人到來的先后順序上茶;

  (4)由飲用者自己取茶。

  【3】.上茶時,正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳,先把茶盤放到茶幾上,然后右手拿著茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點心,應在上茶之前先上點心,也主要從客人左后側遞上。

  【4】.第一杯茶不宜過滿,以杯的三分之二處為宜,當客人喝過幾口茶后,奉茶之人就應上前續水,絕不可以讓其杯中見底,在大型會議和活動中為來賓續水,宜在活動進行3040分鐘后進行。

  13.合影禮儀

  正式的合影,既可以排列位次,也可以不排列位次。

  在合影時,賓主一般均應站立,必要時,可安排前排人員就座,后排人員梯級站立。若安排參加者就座,應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。

  **合影的.排位,一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看,又有單數與雙數的分別。

  通常,合影時主方人員居右,客方人員居左。

  涉外場合合影,講究以右為上,令主人居中,主賓居右,令雙方人員分主左賓右依次排開。

  14.宴請禮儀

  一般安排中餐的用餐位次,涉及桌次與席次兩個方面。

  【桌次的排列】

  舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規則:

  (1)以右為上。

  (2)內側為上,即距門較遠的餐桌為上,因此也叫以遠為上。

  (3)居中為上。當多張餐桌并排列開時,一般以居中者為上。


大學生職場禮儀基本常識有什么3篇(擴展6)

——職場公務接待禮儀的基本常識介紹(精選三篇)

  職場公務接待禮儀的基本常識介紹 1

  來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

  客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。

  如果會見時出現某些使你為難的場面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。6.搭乘電梯的禮儀

  在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或**應站在電梯開關處提供服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。

  與客人一起搭乘電梯時,應為客人按鍵,并請其先進出電梯。

  電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開關處者,也應做開關的服務工作。
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  職場公務接待禮儀的基本常識介紹 2

  職場社交禮儀是交際場合不可缺少的,它主要包括四個原則對交際行為進行約束。

  真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。

  職場表現為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

  平等適度的原則:平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。

  自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

  信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事,要說到做到,在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。

  寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解**,對不同于自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

  職場公務接待禮儀的基本常識介紹 3

  1.當面接待扎儀

  上級來訪,接待要周到。對**交待的工作要認真聽、記;**了解情況,要如實回答;如**是來慰問,要表示誠摯的謝意。**告辭時,要起身相送,互道再見。

  下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時,要起身相送。

  2.接聽電話禮儀

  語氣平和,禮貌問候;認真傾聽,真誠交流;

  明晰內容,準確記錄;靈活應答,干脆利落。

  電話接待的基本要求

  (1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。

  (2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。

  (3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。

  (4)電話內容講完,應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

  3.引見時的禮儀

  到辦公室來的客人與**見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去**辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見**的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的.話或介紹一下本單位的大概情況。

  在進**辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應用手指關節輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應先向**點頭致意,再把客人介紹給**,介紹時要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給**志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方,保持較好的行姿,出門后應回身輕輕把門帶上。

  4.介紹禮儀

  屬于社交場合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹。

  為他人做介紹時五指并攏,手心向上,指向被介紹人。掌握介紹的先后順序:一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非**人事介紹給**人士;先將個人介紹給團體,如個人身份和地位明顯高于團體,應將團體先介紹給個人。

  自我介紹要先向對方點頭致意,再說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。

  5.握手禮儀

  握手順序按照**為先的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮;客人告辭時,以客人先伸手為禮。

  6.接送名片禮儀

  名片的遞送。交換名片的順序一般是:先客后主,先低后高。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。

  名片的接受。接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應說:謝謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,表示對對方的尊重。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前,或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。

  7.稱呼禮儀

  【姓名有別】

  記住對方:是否重視的表現。

  不出差錯:不讀錯姓名,不寫錯姓名,不張冠李戴。

  不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

  【稱呼有別】

  稱呼正規:稱呼行政職務最正規

  稱呼技術職稱:稱呼具有高級、中級專業技術職稱者,以示敬意。

  稱呼學術學位:增加被稱呼者的權威

  稱呼職業名稱:不清楚以上信息時,如稱呼老師、大夫等。

  8.上下樓禮儀

  上樓途中,賓客走在前面,這一來可以表示對賓客的尊重,二來可以起到保護賓客的作用。

  下樓時,為賓客的安全著想,應走在賓客的前面。

  遇到特殊情況,亦可有所變通。如,讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前,即為不妥。

  9.乘電梯禮儀

  進入無人駕駛的電梯時,接待人員應首先進入,并負責開啟電梯;

  進入有人駕駛的電梯時,接待人員則應當最后進入。

  離開電梯時,接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。)

  10.行進位次

  并排行進,它講究以右為上或居中為上。接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側,而由外方來賓走在內側或**。

  單行行進,它講究居前為上,即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路,或路況狀態不佳,則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者,并在必要時提醒對方腳下留神。

  11.乘坐車輛的位次

  小車的座位,如有司機駕駛時,后排為上,前排為下,右尊左卑。

  (以后排右側為首尊,左側次之,前座駕駛座右側為末席)。

  如果主人親自駕駛,前排為上,后排為下,右尊左卑。

  (以駕駛座右側為首尊,后排右側次之,左側再次之,而后排之間座為末席)。

  接待團體客人時,以司機座后第一排為尊,后排次之。每排座位的尊卑,從右側往左側遞減。

  12.飲茶禮儀

  【1】.公務接待時,一般由秘書或專職人員為客人上茶,接待重要客人時,最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。

  【2】.上茶順序:先客人,后主人;**賓,后次賓;先女士,后男士;先長輩,后晚輩;先上級,后下級。

  如果來賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:

  (1)以上茶者為起點,由近及遠上茶;

  (2)以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;

  (3)依照客人到來的先后順序上茶;

  (4)由飲用者自己取茶。

  【3】.上茶時,正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳,先把茶盤放到茶幾上,然后右手拿著茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點心,應在上茶之前先上點心,也主要從客人左后側遞上。

  【4】.第一杯茶不宜過滿,以杯的三分之二處為宜,當客人喝過幾口茶后,奉茶之人就應上前續水,絕不可以讓其杯中見底,在大型會議和活動中為來賓續水,宜在活動進行3040分鐘后進行。

  13.合影禮儀

  正式的合影,既可以排列位次,也可以不排列位次。

  在合影時,賓主一般均應站立,必要時,可安排前排人員就座,后排人員梯級站立。若安排參加者就座,應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。

  **合影的排位,一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看,又有單數與雙數的分別。

  通常,合影時主方人員居右,客方人員居左。

  涉外場合合影,講究以右為上,令主人居中,主賓居右,令雙方人員分主左賓右依次排開。

  14.宴請禮儀

  一般安排中餐的用餐位次,涉及桌次與席次兩個方面。

  【桌次的排列】

  舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規則:

  (1)以右為上。

  (2)內側為上,即距門較遠的餐桌為上,因此也叫以遠為上。

  (3)居中為上。當多張餐桌并排列開時,一般以居中者為上。


大學生職場禮儀基本常識有什么3篇(擴展7)

——職場新人的職場禮儀有什么通用3篇

  職場新人的職場禮儀有什么 1

  了解、遵守企業文化

  每家公司都有林林總總成文或不成文的**和規則,它們加在一起,就構成了公司的精髓?D?D企業文化。想迅速融入環境,在公司里如魚得水,就要熟記這些**、規則,并嚴格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。

  快速熟悉每位同事

  忽然進入一個完全陌生的環境,應該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進行點撥。

  不過要注意,與同事搞好關系應把握一個度,千萬不要鉆進某個狹隘的小團體,拉幫結派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。

  找準自己的角色

  初入職場,對公司的特點、運營方式尚不熟悉,工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進入角色,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細都去詢問,凡事謹小慎微就顯得缺乏進取精神,缺乏朝氣,會令人覺得你是個優柔寡斷的人,不能委以重任。

  應做到既富有個性,又能按有關章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責范圍,并留心盡力做好本職范圍之內的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應及時指出問題,服從而不盲從。敢于堅持原則,說出自己獨到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。

  工作態度樂觀

  由于不熟悉工作環境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經常的事。對此,千萬不要氣餒或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。

  因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復印機加紙,給飲水機加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的.小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。

  虛心請教

  進入陌生的工作環境,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現象,多動腦子。在請教別人時,應當帶著謙虛的態度。因為你在詢問問題的同時也是在和同事溝通,增進情誼,這是一個交流的過程,而不是一個單純的獲取答案的過程。

  此外,向**和老同事請教工作,體現了對他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結,他們在獲得心理滿足的同時,不僅不會小瞧你,反而會因為受到尊重增加對你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關系。(面試網 www.mian4.net)

  當然,在向別人求教的同時,自己也應該努力鉆研業務,提高**工作能力。

  職場新人的職場禮儀有什么 2

  1)男士

  1.短發,清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;

  5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線;

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內。

  2)女士

  1. 發型文雅、莊重,梳理整齊,長發要用發夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2. 化淡妝,面帶微笑;

  3. 著正規套裝,大方、得體;

  4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

  5. 裙子長度適宜;

  6. 膚色**,無破洞;

  7. 鞋子光亮、清潔;

  8. 全身3種顏色以內
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  職場新人的職場禮儀有什么 3

  (一)尊重同事

  相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。

  (二)物質上的往來應一清二楚

  同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

  (三)對同事的困難表示關心

  同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。

  (四)不在背后議論同事的隱私

  每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

  (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明

  同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

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