保險公司“3.15”系列活動總結1
在學習和做事中有兩個必不可少的因素，那就是端正的態度和良好的方法。我記得以往有一位足球教練說過這樣一句話“態度決定一切”，如果你做事態度端正并且十分努力可是最終沒有成功，別人也不會責怪你。
方法也十分重要，往往細節決定成敗，然而這些細節和你的學習方法緊密相連。
我的第一大問題便是沒有學會制定計劃，每次回到家，只是完成教師布置的作業，之后便是沒有頭緒的學習，一會兒想讀一讀英語，不一會兒又做幾道數學題，在就是寫幾篇閱讀，翻一番名著小說，總之像只無頭蒼蠅一樣亂忙碌，心一向煩躁，不僅僅浪費時間，并且沒有什么收獲。真是這樣低效率的學習才會使我在考試前手忙腳亂的復習，懷著臨時抱佛腳的.心理進入考場，考試后自然也沒有什么太大的把握與自信。我應為下階段的學習指定一個切實可行的計劃，并要堅持下來。既然了解到自我學**的問題，就要改正過來。光說不做可不行。都說人戰勝自我是最大的超越，將壞習慣消除，好習慣繼續堅持，我堅信自我的成績會有很大的提高，加油!
在發成績那天，我明明白自我好多題都不太確定，但我還是期待著有奇跡發生。果然還是印證了那句諺語：一分耕耘，一份收獲。我考砸了，并且除了英語發揮一般，其他兩科都考得是前所未有的差。這次比月考考得還糟糕。
可是在悲哀的同時，我覺得這次期中考試也給我敲響了警鐘：必須要努力了。我可不想讓我的學習跟那次運動會似的：剛開始跑得太慢，等想起來沖刺，已經快到終點了，已經來不及了。跌倒了不要緊，就怕爬不起來。雖然我這次失敗了，但我也不灰心。在只剩下的一個多月里，我會給自我制定一個新的學習計劃，抓緊每分每秒地努力學習。此刻努力還不晚，明白自我學**哪有漏洞，趕緊把它弄懂，爭取在期末考試中考一個好成績。別又在期末唉聲嘆氣的說：我要是早點努力就好了。
從今日起，從此刻起，開始努力吧!
保險公司“3.15”系列活動總結3篇擴展閱讀
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展1）
——3.15系列活動總結60篇
3.15系列活動總結1
今年“3.15”國際消費者權益日期間，按照開發區新時代文明實踐中心的活動安排部署，市市場*開發區分局聯合區消保委秘書處認真部署，積極行動，堅持疫情防控和市場監管兩手抓、兩不誤，不斷提升消費者*意識，切實維護消費者合法權益。3月份以來，通過網絡、微信、電話、郵件、現場等多種方式，共辦結投訴舉報77件，其中房地產18件、醫藥類16件、交通工具11件、餐飲8件，其他類別24件，銷毀過期食品3公斤，為消費者挽回損失23839元。
一是加強對重點經營場所管控。
督促經營者做好消毒、通風、體溫測量和信息登記工作；規范餐飲服務單位就餐行為，設立取餐等候區、實行無接觸取餐，并嚴格落實餐飲器清洗消毒和食品留樣**；要求零售藥店積極拓寬采購渠道，保障口罩、酒精、消毒液等防疫產品市場供應，嚴格落實價格管控規定，不哄抬物價、不夸大宣傳，確保疫情防控措施全面落實到位。
二是開展打假專項行動。
在食品生產經營安全方面，重點檢查是否無照經營、食品進貨渠道和索票索證**執行情況等，嚴厲打擊生產銷售質量不合格產品、三無產品等違法**行為；在市場價格方面，對轄區內超市、藥店、線上商城等經營單位銷售的糧油肉蛋、口罩、酒精等生活必需品和防疫物品的價格開展聯合**檢查，嚴厲打擊囤積居奇、串通漲價和未執行明碼標價等價格違法行為；在農資質量監管方面，對轄區內主要的農資經營戶開展全覆蓋檢查，主要對種子、化肥、農藥等農資產品進貨渠道、價格、索證索票情況進行查驗。
3.15系列活動總結2
為隆重紀念3.15國際消費者權益日，切實保護消費者的合法權益，xx工商局按照xx*辦公室下發的《xx20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求，以民生保障重點為導向，本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則，從3月1日開始，在全旗范圍內**開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執*等系列活動.現將“3.15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下：
我局以宣傳服務消費者，提升工商部門形象，促進**社會建設為宗旨，及時研究制定了切實可行的活動細則，明確了此次活動的目的和重點，并把具體工作責任落實到人，由分管**直接負責，狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色，形式多樣，富有實效，我局積極與旗電視臺、報社等**機構以及各有關單位取得聯系，得到了他們的大力**，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.
一是關注消費安全，加大宣傳.在察素齊鎮繁華地段的廣告屏發布食品安全、農資消費警示.活動現場發布消費警示12條，鎮內各大商場張貼警示標語35條.
二是部門聯合，**重視.參加宣傳活動的共12個單位，其中理事單位6家，企業6家.并設置了展臺，懸掛橫幅，為紀念活動增添了濃厚的氣氛.旗**、旗*、旗*對此次宣傳活動非常重視，并**三大**的部分**親臨現場進行視察和咨詢.
三是形式多樣，主題顯明.活動當日設置法律咨詢宣傳臺，消費者投訴受理臺，商品真假識別臺及義務服務臺，并出動流動宣傳執法車，以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益，活動期間共散發宣傳材料3000余份.
四是開展“萬家企業誠信承諾聯盟”簽名活動，我旗60多家企業參加簽名活動.企業**鄭重承諾，主動承擔消費*第一責任人的各項義務，以實際行動構建誠信**的消費環境.發放創建“首府放心城市”倡議書300余份.
五是與xx市浙加都商貿有限責任公司聯合舉辦了消費者有獎知識問答，此活動吸引了眾多消費者，他們踴躍答題，既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品，同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現場受理，群眾滿意.為認真做好消費者的投訴工作，消協與12315投訴中心及各個工商所，制定了3月14日和3月15日兩天值班**，安排專人實行了48小時值班，隨時接受消費者的`投訴.并對投訴工作做到快速反應，快速處理.在“3.15”活動現場設置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執法車，現場受理消費者投訴，共受理投訴3起，正在**中，咨詢500人次.七是嚴厲打擊，**關注.對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷毀，銷毀物品涉及9大類30余種，總價值5萬余元.旗電視臺和報社對此次活動進行了全程采訪并進行及時報道.
一是在xx第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”簽名活動.1200多名學生**在“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識，同時發放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx余份.
二是在察素齊鎮怡雅社區開展了消費*進社區活動，設置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺，發布消費警示6條活動散發宣傳材料200余份.
三是在xxxx鎮以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、農機等農資質量問題為重點開展宣傳活動.活動期間，發放了《消費*知識手冊》及農資消費警示500多份，現場接待群眾咨詢100余人次.講解種子、化肥、農藥、農機具、農膜等群眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的知識.
此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的順利開展，提高了廣大消費者依*的意識，同時也展現了工商部門在營造良好經濟發展環境方面，服務社會，服務企業，服務消費者的良好形象.提升12315的品牌效應，進一步擴大“3·15”活動的影響力，樹立工商執法，消費*的良好形象和社會公信力，切實保護消費者的合法權益.
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展2）
——3.15系列活動總結(4)份
3.15系列活動總結 1
“3.15國際消費者權益保護日”相關活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業自律意識和服務意識，助推并適應公司發展的需要，展現公司良好的品牌形象，做好**突發事件的預警和應對工作的目的，結合分公司各項業務的實際開展情況，聯合公司營運管理職能單元、合規風控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
一、全面開啟“3.15”**危機預警及應對工作,并進行風險排查。
1、加強“自**營銷宣傳的行為”管控，嚴格審核對外發布的信息。分公司開設了專題早會，強化宣導《xx人壽自**平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查，并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋，實時溝通。
2、對報紙、網站、電視、**進行監測，開展聲譽風險排查。
外部——啟動**排查，對當地**關注焦點及同業信息進行匯總
內部——與營運、合規風控部保持密切溝通，及時、有效獲悉風險和隱患，品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握，與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作，將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道，在公司內網及外部**進行傳播。打造“網點有資料、網絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“3.15”教育宣傳周活動安排落實。
為深入貫徹銀保監下發關于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動安排，分公司召開專項視頻溝通會，認真學習文件通知，深入領會文件精神要求，并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周，xx分公司依據保監下發文件精神要求及公司總部相關部門的指示，成立了“3.15專項工作小組”，工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒，平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感，深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經理接待日、高管值班**和投訴處理時效機制，全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳，認真做好客戶的服務。在營業場所設置宣傳欄、條幅，播放3.15宣教視頻、發放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆**地鐵保險博覽會活動，借助沈陽地鐵資源優勢和人群聚集效應，聚焦精準客戶群，進行保險知識宣傳，并對職場環境設施合理布局，服務標識規范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業周到，誠信服務。業務流程明確，投訴渠道保證順暢，切實體現以“消費者為中心優化服務”，并深入到日常工作當中。
3、積極有效的**內外勤員工與客戶參與到xx銀保監局、行協及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作，設立理賠應急小組，嚴格保證服務時效，妥善處理理賠投訴，加強未決案件管理，落實現場勘察時效，準嚴格責任追究**。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說，具有特殊的紀念意義。“3.15”期間本應是投訴事件高發的階段，xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經代渠道和阜新支公司均因高效、專業、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展，提高了公司的服務水平和工作效率，同時也為保險行業誠信服務宣傳做出了一份努力，我公司也將以此為契機，秉承xx人壽“關愛萬家”的企業愿景，不斷普及金融消費安全知識，保護消費者合法權益，積極踐行企業社會責任，為廣大金融消費者保駕護航。
3.15系列活動總結 2
在*政**科學指導下，本人負責超聲科室到工作及部分保健工作，堅持以人為本，以患者為中心，積極努力工作，文明待患，用優質有效的服務順利開展了三年的工作。
我科近三年接診患者近兩萬人次，20xx年我們科室雖然增加了一名超聲科醫師，但是單位經常抽去參加婦幼保健基層下鄉督導工作，所以超聲科室的工作基本上由我承擔，工作中認真負責，對待患者和藹可親并認真解釋患者所提出到問題，不管工作有無報酬，無論有沒有人員**都堅持值班，并保證24小時聽班，隨叫隨到，及時為患者服務為臨床工作提供可靠到輔助診斷依據，嚴格執行超聲工作**，遵紀守法，加強業務學習，愛崗敬業，保證服務質量，在群眾中有很好的口碑。
在工作中我認識到好的管理**及人員素質是科室團隊成功的關鍵，我科**健全，有周工作計劃；多方面學習**，注重業務及醫德醫風的系統學習；特殊病例討論**；病人信息反饋**；與臨床科室取得科室溝通協調**；大型醫療設備管理**；科室工作月統計**；科室人員三基考核**。
由于科室新進醫師操作不熟悉，書寫報告困難，給工作帶來了一定的困難，為了克服這一困難，我對其進行崗前培訓，負責本職工作的情況下，還負責帶教，指導詳細學習，注重實效，經常了解情況，在平時工作中遇到特殊病例的圖像集中看圖，討論加深印象，通過努
力學習，提高科室人員整體素質，并提高了工作效益。
隨著醫療市場競爭日趨激烈，服務項目與質量必將影響著病人對醫療單位的選擇，多開展工作新項目，必將贏得患者的青睞，認識到這點我們不但承擔了婦幼保健基層下鄉獨到工作，開展好超聲工作，，還新開展了妊娠高血壓疾病篩查，乳腺紅外線檢查，腔內超聲，工作雖然繁多，但從未叫苦叫累，仍堅持把工作做好，并認真完成站里安排的各項任務指標，保證工作環境整潔、溫馨、一塵不染。堅持每周進行學**結，對每位孕婦進行胎兒畸形篩查的溫馨提示，對構建**醫患關系，提高醫療風險安全意識，避免醫療糾紛起到了很好的作用。
在工作中不怕苦、不怕累，經常加班加點積極努力工作，面對大量的體檢任務，不計報酬（如縣級一些單位的婦女體檢，結石寶寶的篩查體檢，本單位職工體檢）都認真出色到完成任務。還對分配的婦幼保健基層下鄉督導工作利用休息時間認真完成。
彩超是我站新開展的項目，彩超的使用使超聲科室工作有了新的發展，提供了業務技術指標，能夠解決更多以往不能解決的問題，方便了患者，同時也提高了社會和經濟效益，并且督促我們每一位工作人員在技術上要求更高，為了完善科室工作，提高整體業務素質，我每周基本上**一次業務學習，進行學習工作交流，提高操作技能及理論水平，每次學習都提前準備了學習資料，注意隨時與臨床科室溝通，盡量少出差錯，提高了診斷符合率，由于我科工作人員身兼幾職，沒有外出學習時間，我通過訂閱醫學雜志，借助網絡學習新知識并做
了大量到讀書筆記，隨時關注醫學知識新動向，引進新項目，現已熟練掌握了這些新項目技術，并具備了一定的專業水平，能夠很好的為患者服務。
超聲科室作為現代醫技科室的一個重要組成部分，在臨床工作的作用與日俱增，我們應該未雨綢繆，重點開發一些新項目，如乳腺疾病超聲、大血管超聲、介入性超聲、心臟超聲，突破我站以產科超聲為主的狹窄瓶頸，做出我科的特色，在人員素質方面，重點引進和培養一些愛崗敬業，勤學踏實，富有團隊精神的工作人員，提高工作能力，刷新以往的成績。
**部“誠信3.15”活動總結為積極響應國家提倡**型社會的號召，經學院**和老師批準院學生會**部成功舉辦“誠信3.15”主題活動。整個活動過程進行的比較順利，基本達到了活動的目的，成功的對全院大部分師生進行了宣傳，并留下了對學校各項設施的寶貴意見。對廣大師生樹立正確的消費觀念是十分有幫助的。
3.15系列活動總結 3
為隆重紀念3.15國際消費者權益日，切實保護消費者的合法權益，xx工商局按照xx**辦公室下發的《xx20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求，以民生保障重點為導向，本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則，從3月1日開始，在全旗范圍內**開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執***等系列活動.現將“3.15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下：
我局以宣傳服務消費者，提升工商部門形象，促進**社會建設為宗旨，及時研究制定了切實可行的.活動細則，明確了此次活動的目的和重點，并把具體工作責任落實到人，由分管**直接負責，狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色，形式多樣，富有實效，我局積極與旗電視臺、報社等**機構以及各有關單位取得聯系，得到了他們的大力**，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.
一是關注消費安全，加大宣傳.在察素齊鎮繁華地段的廣告屏發布食品安全、農資消費警示.活動現場發布消費警示12條，鎮內各大商場張貼警示標語35條.
二是部門聯合，**重視.參加宣傳活動的共12個單位，其中理事單位6家，企業6家.并設置了展臺，懸掛橫幅，為紀念活動增添了濃厚的氣氛.旗**、旗**、旗**對此次宣傳活動非常重視，并**三大**的部分**親臨現場進行視察和咨詢.
三是形式多樣，主題顯明.活動當日設置法律咨詢宣傳臺，消費者投訴受理臺，商品真假識別臺及義務服務臺，并出動流動宣傳執法車，以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益，活動期間共散發宣傳材料3000余份.
四是開展“萬家企業誠信承諾聯盟”簽名活動，我旗60多家企業參加簽名活動.企業**鄭重承諾，主動承擔消費**第一責任人的各項義務，以實際行動構建誠信**的消費環境.發放創建“首府放心城市”倡議書300余份.
五是與xx市浙加都商貿有限責任公司聯合舉辦了消費者有獎知識問答，此活動吸引了眾多消費者，他們踴躍答題，既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品，同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現場受理，群眾滿意.為認真做好消費者的投訴工作，消協與12315投訴中心及各個工商所，制定了3月14日和3月15日兩天值班**，安排專人實行了48小時值班，隨時接受消費者的投訴.并對投訴工作做到快速反應，快速處理.在“3.15”活動現場設置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執法車，現場受理消費者投訴，共受理投訴3起，正在**中，咨詢500人次.七是嚴厲打擊，**關注.對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷毀，銷毀物品涉及9大類30余種，總價值5萬余元.旗電視臺和報社對此次活動進行了全程采訪并進行及時報道.
一是在xx第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”簽名活動.1200多名學生**在“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識，同時發放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx余份.
二是在察素齊鎮怡雅社區開展了消費**進社區活動，設置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺，發布消費警示6條活動散發宣傳材料200余份.
三是在xxxx鎮以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、農機等農資質量問題為重點開展宣傳活動.活動期間，發放了《消費**知識手冊》及農資消費警示500多份，現場接待群眾咨詢100余人次.講解種子、化肥、農藥、農機具、農膜等群眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的知識.
此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的順利開展，提高了廣大消費者****的意識，同時也展現了工商部門在營造良好經濟發展環境方面，服務社會，服務企業，服務消費者的良好形象.提升12315的品牌效應，進一步擴大“3·15”活動的影響力，樹立工商執法，消費**的良好形象和社會公信力，切實保護消費者的合法權益.
3.15系列活動總結 4
今年“3.15”國際消費者權益日期間，按照開發區新時代文明實踐中心的活動安排部署，市市場***開發區分局聯合區消保委秘書處認真部署，積極行動，堅持疫情防控和市場監管兩手抓、兩不誤，不斷提升消費者**意識，切實維護消費者合法權益。3月份以來，通過網絡、微信、電話、郵件、現場等多種方式，共辦結投訴舉報77件，其中房地產18件、醫藥類16件、交通工具11件、餐飲8件，其他類別24件，銷毀過期食品3公斤，為消費者挽回損失23839元。
一是加強對重點經營場所管控。
督促經營者做好消毒、通風、體溫測量和信息登記工作；規范餐飲服務單位就餐行為，設立取餐等候區、實行無接觸取餐，并嚴格落實餐飲器清洗消毒和食品留樣**；要求零售藥店積極拓寬采購渠道，保障口罩、酒精、消毒液等防疫產品市場供應，嚴格落實價格管控規定，不哄抬物價、不夸大宣傳，確保疫情防控措施全面落實到位。
二是開展打假專項行動。
在食品生產經營安全方面，重點檢查是否無照經營、食品進貨渠道和索票索證**執行情況等，嚴厲打擊生產銷售質量不合格產品、三無產品等違法**行為；在市場價格方面，對轄區內超市、藥店、線上商城等經營單位銷售的糧油肉蛋、口罩、酒精等生活必需品和防疫物品的價格開展聯合**檢查，嚴厲打擊囤積居奇、串通漲價和未執行明碼標價等價格違法行為；在農資質量監管方面，對轄區內主要的農資經營戶開展全覆蓋檢查，主要對種子、化肥、農藥等農資產品進貨渠道、價格、索證索票情況進行查驗。
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展3）
——保險公司“3.15”系列活動總結(一)份
保險公司“3.15”系列活動總結 1
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的保險公司“3.15”系列活動總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
“3.15國際消費者權益保護日”相關活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業自律意識和服務意識，助推并適應公司發展的需要，展現公司良好的品牌形象，做好**突發事件的預警和應對工作的目的，結合分公司各項業務的實際開展情況，聯合公司營運管理職能單元、合規風控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
一、全面開啟“3.15”**危機預警及應對工作,并進行風險排查。
1、加強“自**營銷宣傳的行為”管控，嚴格審核對外發布的信息。分公司開設了專題早會，強化宣導《xx人壽自**平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查，并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋，實時溝通。
2、對報紙、網站、電視、**進行監測，開展聲譽風險排查。
外部——啟動**排查，對當地**關注焦點及同業信息進行匯總
內部——與營運、合規風控部保持密切溝通，及時、有效獲悉風險和隱患，品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風險的.排查、自查并掌握，與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作，將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道，在公司內網及外部**進行傳播。打造“網點有資料、網絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“3.15”教育宣傳周活動安排落實。
為深入貫徹銀保監下發關于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動安排，分公司召開專項視頻溝通會，認真學習文件通知，深入領會文件精神要求，并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周，xx分公司依據保監下發文件精神要求及公司總部相關部門的指示，成立了“3.15專項工作小組”，工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒，平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感，深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經理接待日、高管值班**和投訴處理時效機制，全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳，認真做好客戶的服務。在營業場所設置宣傳欄、條幅，播放3.15宣教視頻、發放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆**地鐵保險博覽會活動，借助沈陽地鐵資源優勢和人群聚集效應，聚焦精準客戶群，進行保險知識宣傳，并對職場環境設施合理布局，服務標識規范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業周到，誠信服務。業務流程明確，投訴渠道保證順暢，切實體現以“消費者為中心優化服務”，并深入到日常工作當中。
3、積極有效的**內外勤員工與客戶參與到xx銀保監局、行協及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作，設立理賠應急小組，嚴格保證服務時效，妥善處理理賠投訴，加強未決案件管理，落實現場勘察時效，準嚴格責任追究**。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說，具有特殊的紀念意義。“3.15”期間本應是投訴事件高發的階段，xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經代渠道和阜新支公司均因高效、專業、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展，提高了公司的服務水平和工作效率，同時也為保險行業誠信服務宣傳做出了一份努力，我公司也將以此為契機，秉承xx人壽“關愛萬家”的企業愿景，不斷普及金融消費安全知識，保護消費者合法權益，積極踐行企業社會責任，為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展4）
——3.15活動總結10篇
3.15活動總結1
“3.15”國際消費者權益保護日主題教育活動開展小結
為了廣泛宣傳有關*知識，增強師生*意識，根據庫爾勒市工商管理局《關于做好新修改〈消保法〉宣傳活動的通知》（庫消維發【xx】1號）文件精神，學校在3月15日開展了*知識的宣傳。
一、活動主題
以“消費與安全”為主題，通過**活動向師生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充老師和同學們*知識，方便老師和同學權益受損問題能夠得以反映，并及時幫助老師和同學解決。
二、加強****，增強活動實效性。
在接到上級文件后，學校非常重視，為確保活動扎實有效開展，成立我校“3〃15”國際消費者權益日活動**小組。亞森〃艾威力校長任組長，吾斯曼〃玉山任副組長，李靜副校長、****江及各班**為主要成員，分工明確，責任到人。
三、廣泛宣傳，加強教育
1.積極部署，認真落實。為保證宣傳效果，3月13日下午兩節課后，學校召開中層會議，校長對在場人員進行了培訓，并對此項工作作了部署，要求學校中層**下午帶領全組教師學習*知識，3月15日要求各班**以主題班會的形式對所有學生進行宣傳。
2.廣泛宣傳，保證實效。3月15日，各班**根據學生的年齡特點，針對本班學生的具體情況，進行了一次消費*宣講，以案說法，以實物講解辨別偽劣商品的.基本方法和常識，使學生初步學會用法律武器保障合法的消費權益。
3.15活動總結2
為了讓同學們關注自身消費權益，提高消費*意識，拓展消費*知識，圍繞*消費者協會公布的xx年*活動主題“消費與民生”，由岳陽市消費者委員會、政法學院、政法論壇聯合舉辦的“3.15消費者權益日宣傳”系列活動于3月14—15日展開，旨在宣傳消費者權益保護，***及途徑，促進**校園、**社會全面發展。
本次活動傳承12.4普法宣傳活動精神，分為兩個部分，一是發放傳單和現場咨詢相結合，二是3.15晚會和專家講座。由同學們共同創作的系列宣傳板一經展出，便引得大家關注，前來觀看的人絡繹不絕，在仔細觀看消費權益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑，并得到了相關工作人員的熱情解答，晚會更是掀起了一波又一波的**，同學們在情景小品種也學到了不少知識。
本次活動有幸請到岳陽市消費者委員會鄧成軍秘書長、政法學院*總支劉敬龍副*及學生*支部張陳武*作為晚會嘉賓，鄧秘書長還進行了條理式的講座，使到場同學們對*有了進一步的了解，達到了舉辦此次晚會的目的，也獲得了師生們的好評。
此次活動從形式和內容上既承接了歷次活動的優點，又進行了部分創新，從整體上看，活動得到了一個較好的效果，但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處：（1）人員配合不夠密切，工作安排不當（2）部分**表現被動。希望大家重視這些反反復復的問題，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。
3.15活動總結3
按照國家、集團公司對3.15消費者權益日活動的要求，重慶石油分公司在全公司范圍內積極開展20xx年3.15消費者權益日活動，各分公司根據市公司《關于開展3.15消費者權益日活動的通知》要求，以貫徹落實消費與民生為主題，以樹立*石化企業品牌形象，提高公司計量管理，提升計量從業人員的業務素質和職業道德為目標，深入開展3.15權益日活動，取得了良好成效。現就此次活動的開展情況總結如下：
一、總體情況為切實開展好3.15消費者權益日活動，首先重慶石油分公司**積極**動員，根據有關要求制定文件及活動目標。其次各分公司分別成立活動**小組，積極**動員，通過多種方式對活動進行大力宣傳，力爭將有關文件要求落實到實處。另外各分公司積極響應市公司要求加強計量隊伍建設，嚴把數質量關，積極開展計量設備自查工作并與各區縣計量**局聯系溝通，對計量器具進行全面校驗。最后開展誠信計量掛牌、簽訂誠信計量承諾書及顧客滿意度**等工作。通過此次活動的開展，及從顧客反映情況看，真正提高了重慶石油分公司在顧客心中的滿意度，實現了放心加油、滿意服務的目的。
二、活動具體開展情況
（一）**重視，機構完善
在市公司《關于開展3.15消費者權益日活動的通知》要求下達后，各分公司積極響應，落實文件要求，成立活動小組，對活動開展認真部署。渝中分公司、渝輝公司成立了由***任組長的活動小組，三峽分公司、惠通公司由分管安全數質量的副經理為活動小組為組長，涪陵分公司在分管零售的副經理牽頭**下開展活動，充分體現了各分公司**對此次活動的重視，活動**機構的建立，為活動的有效開展奠定了**基礎。
（二）大力宣傳，積極動員
為推進3.15消費者權益日活動的有效深入開展，打好前期基礎工作，各分公司積極**有關人員開展活動動員，貫徹市公司有關活動要求，并通過懸掛橫幅、LED顯示屏及發放傳單等多種方式對活動進行大力宣傳，做到人人熟知。據統計，共發放傳單2243份，使活動在宣傳動員階段收到良好成效。
渝中公司3月10日，在黃泥磅、新溉路等有LED的七站打出推進誠信計量、建設**城鄉和每一滴油都是承諾的字幕。相關**在3月份站長會上做出了油品銷售，計量是誠信，質量是生命的講話，并集中站長學習了市公司相關文件及各項數質量**；
三峽分公司在有條件的7座加油站在LED上顯示了規范經營、誠信計量，認真開展‘3.15’消費者權益日活動等宣傳標語。在加油站的站務公開欄上，加油站都張貼了3.15消費者權益日活動通知及相關資料；涪陵分公司在有LED顯示屏的加油站24小時滾動大力宣傳公司每一滴油都是承諾的保證；惠通公司積極引導員工融入到活動中來，各加油站根據活動計劃要求，在LED打出活動標語，營造了較好的活動氛圍。
渝輝公司3月10日公司經理針對此次活動**召開了3.15消費者權益日專題會議，公司副經理及各部門**均參加會議，會上對市公司有關活動要求進行了傳達，對有關工作進行了周密部署，并對如何使此次活動開展得有聲有色，使相關工作得到有效落實展開了討論，使活動的動員工作收到較好的效果。并充分利用自身有利條件，通過辦公區及換票室的LED顯示屏對此次活動進行宣傳，**油庫各班組員工開會，講述此次活動開展的意義及對整個重慶石油分公司發展所能起到的推動作用，會上大家展開討論，使宣傳工作做得有聲有色。
3.15活動總結4
今年“3.15”活動期間，中江縣工商局聯手縣消委、縣消委成員單位，緊扣“消費與民生”年主題，先后開展了形式多樣、內容豐富、緊貼消費群體的*宣傳與現場受理活動，吸引了無數消費者積極參與，并營建了**、健康、有序的消費氛圍。
一、準備充分，精心策劃
在分管副*鐘旭東的安排和指導下，縣工商局多次召開專題會議，對“3.15”活動方案進行研究和討論，并最終確定了20xx年以年主題“壓濾機濾布消費與民生”的“3·15”宣傳紀念活動實施方案。3月10日，縣*辦公室主持召開了消委成員單位會議，專門就20xx年“3·15”宣傳活動進行具體安排和部署。3月14日，縣工商局召開機關全體**會議，將“3·15”宣傳活動安排布置到人頭。
二、形式多樣，內容豐富
3月5日—25日，縣工商局在全縣各主要場鎮、重點村社巡回開展了以《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《四川省消費者權益保護條例》等法律法規為內容的宣傳活動。大量的圖片展示與生動形象的解說，通俗易懂的宣傳資料，消費知識有獎競答等形式受到當地群眾的熱捧。
3月10日，縣工商局**、縣消委會負責人走進*開設的《行風熱線》欄目，就消費者關心、關注的熱點、難點及焦點問題進行解答回復，通過互動交流，很好地宣傳了消費者權益保護相關法律法規，濾布引導消費者科學、理性消費、綠色消費。
縣工商局、縣消委以動漫形式在當地電視臺發布了突出年主題“消費與民生”的*公益廣告。縣廣播局專門制作了4期專題節目，從3月15日開始在中江縣電視臺連續播放一周，突出宣傳消費*知識。
為了更廣泛聽取意見，了解消費需求，全面維護消費者的利益，中江縣工商局和縣消委在老年人主要集聚的河邊公園等公共場所開展了廣泛的社會消費問卷**；為方便群眾投訴，中江縣工商局還與中江移動、電信公司一道開通了手機短信投訴，使消費投訴更快捷迅速，更方便及時。在縣工商局和縣消委的帶動下，一些企業紛紛擺攤設點，設置產品展銷專柜，開展情系3.15愛心回饋活動。陽光盛源、美好家園等大型超市鄭重承諾，為消費者提供優質商品質量，并特別推出優厚的超低價特賣活動。陽光盛源超市還專門聘請超市**員并舉行授權儀式。
三、節日當天，全民參與
3月15日當天，65家中江縣消委成員單位215人聚集在縣城伍城十字路口，設置消費者咨詢、投訴站點，大勢宣傳消費*相關法律法規知識、產品防偽知識，現場接受消費權益咨詢、受理消費者投訴、發放宣傳資料、展示消費小知識、消費指南、消費警示等展板；在縣城干道，縣工商局、縣消委聯合舉辦的有獎知識問答，吸引了數百群眾駐足參與。據統計，3月15日當天，僅工商部門發放的宣傳資料就多達3萬余份。現場受理消費咨詢、投訴12件，處理完結3件。當天，各鄉鎮同時開展了農資打假、農資抽檢、農資產品贈送村社等行動。
3.15活動總結5
3月15日是國際消費者權益日，為進一步加強廣大青少年的*意識，株洲縣食品藥品工商質量**管理局在我校**開展了“品質消費美好生活”消費*進校園活動。本次活動設置的內容有:1.設立消費*咨詢、投訴、服務臺，接受學生、老師及家屬關于消費*、食品藥品安全、產品質量安全等方面系列咨詢服務和宣傳資料發放。2.設立健康檢查咨詢服務臺，接受簡易身體檢查和咨詢服務。3.開展消費問卷**活動。
廣大學生，老師及老師家屬充分利用課余時間，前往體育館前所設置的服務臺咨詢，工作人員認認真真，逐個解答，使依*觀念深入人心。不少同學反映通過這次活動學到了許多消費*知識。同時健康檢查咨詢服務臺也是一個咨詢熱點，不少同學在接受了簡易的身體檢查之余，還借此機會幫親人詢問了一些平時的病痛困惑。
本次活動真實、有實效，在校內開展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達到了預期的目的。
誠然，活動的順利開展也離不開學校**們的大力**，綜治辦協助分發問卷及擺放道具。而呂校，周校更是親自與食品藥品工商**局的**們一起蒞臨現場指導，為本次活動的順利進行起到關鍵的作用。
3.15活動總結6
××活動總結2 xx縣xx局為維護廣大消費者的合法權益，打擊制售假冒偽劣產品的違法行為，根據國家質檢總局《關于開展日用消費產品××專項打假行動的緊急通知》(國質檢執函〔20xx〕91號)要求，在我縣開展了20xx年度××專項執法打假行動，現將工作作如下總結：
一、**重視，落實到位
xx縣質量技術**局全體**職工在局**的帶領下，本著對人民高度負責的態度，****此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“××國際消費者權益日活動”的重要內容之一，迅速**力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求，結合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求，對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格**行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、×××人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業，縣內有一些銷售企業，通過檢查沒有發現重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態度，****，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內容之一，**力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
二○○六年三月九日
xx縣xx局
3.15活動總結7
為了讓同學們關注自身消費權益，提高消費*意識，拓展消費*知識，圍繞*消費者協會公布的xx年*活動主題“消費與民生”，由岳陽市消費者委員會、政法學院、政法論壇聯合舉辦的“3.15消費者權益日宣傳”系列活動于3月14—15日展開，旨在宣傳消費者權益保護，***及途徑，促進**校園、**社會全面發展。
本次活動傳承12.4普法宣傳活動精神，分為兩個部分，一是發放傳單和現場咨詢相結合，二是3.15晚會和專家講座。由同學們共同創作的系列宣傳板一經展出，便引得大家關注，前來觀看的人絡繹不絕，在仔細觀看消費權益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑，并得到了相關工作人員的熱情解答，晚會更是掀起了一波又一波的**，同學們在情景小品種也學到了不少知識。
本次活動有幸請到岳陽市消費者委員會鄧成軍秘書長、政法學院*總支劉敬龍副*及學生*支部張陳武*作為晚會嘉賓，鄧秘書長還進行了條理式的講座，使到場同學們對*有了進一步的了解，達到了舉辦此次晚會的目的，也獲得了師生們的好評。
此次活動從形式和內容上既承接了歷次活動的優點，又進行了部分創新，從整體上看，活動得到了一個較好的效果，但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處：（1）人員配合不夠密切，工作安排不當（2）部分**表現被動。希望大家重視這些反反復復的問題，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。
3.15活動總結8
第一部分：
活動目的與意義：
從國際消費者聯盟**確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者**都要舉行大規模活動來宣傳消費者的**、消費者**的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生**，借這一契機，圍繞“信心 科學 消費”為主題，通過**活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學們*知識，方便同學權益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學解決。
第二部分：
活動過程：
（一）前期準備：
1. 收集關于校內連鎖超市的**問卷的問題，整理相關消費與法律的溫馨提示的材料，及篩選權益部上學期的成果照片集;
2. 查找相關的消費視頻并設計現場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上;
6. 在經過分團委的前提下，**各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關事宜。
（二）活動當天：
1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區，三區廣場開展活動，現場分發問卷**，并設投訴點當場接受投訴;
（三）后期活動：
1. 整理相關**數據，采訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯系，向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結及成果在院報上發表，并通過校電臺在校
內展示部門的成果。
第三部分：
活動的自我評定：
（一） 值得肯定：
1. 權益部的所有成員（分成各個小組），在活動方案提出
到實施的半個多月里，每個小組各司其職，協調工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;
2. 我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進
展，并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經費，橫幅，獎品等，權益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷**在活動當天高質量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯系當前時態，對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺，使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映（總結末附上此次活動收集到的投訴問題）。
二）不足之處：
1. 白天的活動：一區，三區廣場的人流量考慮欠佳，導致一區三區問卷**的份額分配不妥;
2. 晚上的活動：
①。 知識競答，猜價格等環節舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;
②。對于現場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環節，現場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠，
（三） 改進措施：
1. 細節之處盡量考慮到位周全，做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。
第四部分：
活動意義：
通過本次活動的舉辦，“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋，也體現出了當代大學生對于法律的重視與了解，展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺，相信權益部在今后的活動中會做得更好！
3.15活動總結9
今年3月15日是第31個“國際消費者權益保護日”，我校“消費者權益保護日”的主題是“普及*知識、**正確消費”，采取多項措施對學生開展消費*主題教育系列活動，引導同學們爭當“合格消費者”。
一是通過**下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關“3.15”消費*、消費指導和消費宣傳教育活動。讓學生了解基本的法律知識和消費知識，引導學生正確消費、合理消費，提高對商品、食品真偽、優劣的辨別能力。
二是學校要求各班**老師利用班會、少隊會闡述什么叫*？為什么要*？怎樣*？讓學生了解：保護消費者的合法權益，是會社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費*工作，改善消費環境，促進社會**發展。
三是該校開展了“3.15”*進校園活動。學校倡導學生到附近經銷點，開展小食品、假貨大識別小****活動;并要求各班****學生出一期以“誠實守信”、“消費與環境”為主題的手抄報，并進行評選。
四是學校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學生發放有關“3.15”宣傳材料，向廣大消費者宣傳“消費安全、節約資源、環境保護”的基本知識，明確消費者應享有的權益等法律法規。
3.15活動總結10
為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識，助其自覺遠離和抵制非法金融業務活動，引導金融消費者理性*，構建**、綠色的金融消費環境，民生銀行大連分行積極響應人行號召，于3月9日至x日期間在分行轄內各營業網點、社區支行、自助銀行開展了以“**·責任·風險”為主題的“金融消費者權益日”集**傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。
本次活動為期半個月，主題為“**·責任·風險”。活動期間，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定**、*方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力，同時倡導消費者理性消費，科學合理地選擇合適的金融產品和服務。
一、****，積極準備，為集**傳活動的順利開展奠定良好基礎
為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權益，加強行內員工知識普及，該分行**員工學習《新消費者權益保護法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本**;學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴*須知以及常見產品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業管理條例》，掌握信用報告網上查詢辦法，提高員工**查詢、管理和使用個人信用信息的合規意識。
二、開展消費者權益保護主題活動
(一)注重網點宣傳
通過網點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還**制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業網點顯要位置。各網點LED、自助機具滾動播放“普及金融法規知識，保護金融消費者合法權益”、“暢通*渠道，保護消費者合法權益，穩定行業發展秩序，提高金融服務水平”等宣傳標語。
同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發布特輯報道，普及金融知識。
(二)主題宣傳活動
民生銀行大連分行根據人行下發的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了主題宣傳折頁，在支行網點周邊人流量大的區域擺設展臺，由支行業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民發放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區支行的便利條件，深入小區對群眾開展安全權、知悉權、*渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。
同時，在活動期間內，各支行售后經理在進行的各類現場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。
(三)進行內部高投訴領域的風險排查
在活動期間，重點開展了針對資產質量、**操作、法律訴訟、客戶投訴、*事件、員工行為不當、理財產品與**業務、對中小微企業亂收費等領域的自查。對排查發現的各類風險采取有效措施，制定應對處置預案。加強員工教育與營銷行為規范管理，防范于未然，提前化解潛在矛盾
此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續做好宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，促進銀行業務健康發展。體內容和做法，加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展5）
——3.15保險宣傳活動總結60篇
3.15保險宣傳活動總結1
今天是“3·15國際消費者權益日”，為進一步推動湖南保險業履行《消費者權益保護法》、《保險法》賦予的責任和義務，營造安全放心的消費環境，湖南省消費者委員會聯合湖南省保險行業協會在長沙市岳麓區咸嘉新村舉辦“攜手共治，暢想消費”年度消費主題宣傳活動，省內50家保險公司共同參與。
活動現場，各家保險公司通過設立咨詢臺、發放宣傳單等形式，向群眾普及保險常識，引導消費者了解和學習風險管理知識。同時，活動還專門邀請了保險專業人士現場解答市民的咨詢和疑問，例如險種投保指南、理賠指引、法律常識等，向廣大群眾宣傳普及保險知識。
同時，據湖南省保險行業協會消息，為進一步展現湖南保險誠信、方便、快捷的理賠服務，2017年湖南保險業十大典型理賠案例于近日出爐。此次評選出的十大典型理賠案例，主要集中在巨額保險賠付、服務模式創新、主動預賠、快速理賠等方面，*人壽255萬元代償賠款、*人保為桂陽縣冰災賠付2000余萬等理賠案例名列榜單。
3.15保險宣傳活動總結2
“3·15”國際消費者權益日當天，***財產保險聊城中支圍繞“誠信保險，自主消費”為主題，舉辦了形式多樣的現場咨詢活動。
該公司向客戶發放新**服務手冊，內容包括由保監會消費者權益保護局開通的以保險消費者教育為核心定位的微信公眾平臺“保監微課堂”。
該平臺將信息推送與對話服務相結合，進一步完善保監會的消費者教育網絡，以較為生活化的視角向消費者傳遞信息，有助于消費者理解保險知識，將推動全社會形成“學保險、懂保險、用保險”的氛圍;并向廣大群眾介紹推廣了**保險**微信、**積分寶及口袋理賠等功能，凸顯了**保險與時俱進的創新意識及以客戶為導向的服務理念。
3.15保險宣傳活動總結3
為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者*意識，更好地開展保護消費者權益工作，增強服務意識，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創**保險消費環境，按照銀保監、市保險行業協會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結合消費者權益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優化服務”宣傳活動。
xxxx中支在開展主題宣傳活動中，結合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成績。
開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一、****思想**
在接到市行業協會、銀保監會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經理室****，立即召開會議，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動**小組，孟斌總親自擔任組長，成員為中支所有部門負責人，調動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二、內容豐富形式多樣
xx中支首先按照協會和銀保監要求開展客戶**問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業務客戶和發動**人針對自身客戶展開問卷**活動，活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優化，活動過程受到客戶大力**和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據公司實際情況，3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集**傳日活動，采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題，讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發展情況；贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
三、主題鮮明注重實效
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優化服務”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入**客戶對公司服務的滿意度以及需求。集**傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產品，咨詢如何進行理賠等，現場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自**微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費者為中心優化服務”主題進行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產品和優質服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“以消費者為中心優化服務”xx已深入人心，成為每位業務員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了xx良好的企業形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務意識和水平；加強了對本行業的誠信自律建設，促進了保險業誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高，對公司的發展和社會**起到了積極的推動作用。
3.15保險宣傳活動總結4
為進一步推進銀行業金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，我行**開展了以“《存款保險條例》充分保障存款**益”為主題的宣傳活動。
一、****，加強**安排。
我行收到人民銀行相關通知后，即刻**員工學習文件精神，為深入貫徹執行此次活動的要求，成立了宣傳活動小組，以網點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳普及存款保險相關知識，維護金融穩定。
二、充分準備宣傳活動，確保宣傳落到實處。
考慮到疫情期間不適宜大規模集**傳，我行以網點為宣傳陣地，總行營業部和三家支行通過條幅和營業網點LED屏播放相關宣傳標語，并在營業網點外現場宣傳和資料派發。我行宣傳主要以發放存款保險折頁，現場宣解存款保險**規定為主，讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。我行還利用微信公眾號，不定期推送存款保險相關知識，擴大線上宣傳力度。
此次宣傳我行總計發放宣傳材料300多份，直接受眾260余人以上，達到了預期的宣傳效果。
三、總結經驗，建立長效機制。
我行結合自身業務特色、服務特點和網點分布狀況，根據客戶需求因地制宜的開展宣傳活動，并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險**的相關金融知識，受到了金融消費者的.普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業****的信譽。針對存款保險**實施的特殊性和長期性。我行將進一步總結相關工作經驗，繼續完善相關機制方案持續性、**化地開展存款保險**宣傳工作。
在今后的工作中，我行會繼續將存款保險知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業****的信心。
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展6）
——保險公司3.15活動總結3篇
保險公司3.15活動總結1
為深入貫徹《*保監會***關于做好20xx年“3.15”期間保險消費者權益保護工作的通知》(保監廳發[20xx]18號)及全**險監管工作會議精神，進一步維護保險消費者合法權益，樹立紫金保險優質的客戶服務形象，無錫分公司認真落實20xx年“3·15”保險消費者權益保護系列活動。
現就“3.15”期間保險消費者權益保護相關活動總結如下：
一是認真**學習相關文件精神，并且按照要求，做好“3.15”期間的相關工作。
二是積極參與無錫市消委會**的“3·15”廣場宣傳活動。
為紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日，強化企業的自律意識、服務意識和品牌意識，紫金保險無錫分公司應邀參加無錫消委會舉辦的“3.15”保險宣傳咨詢廣場服務活動。無錫分公司****此次宣傳活動，精心**、積極參與。總經理助理趙梓涵親臨活動現場，客服部、個渠營銷部、團渠營銷部、路救辦、人事行政部派員到現場進行活動宣傳，積極宣傳公司的客戶微信自助查勘、手機移動定損、人傷簡易快處等小額快賠特色服務項目，展示公司品牌形象。分公司在指定區域設置了宣傳展示板，指定專人負責宣傳、咨詢、受理工作，設立理賠應急小組;嚴格保證服務時效，共發放宣傳材料200余份，保險咨詢50余人次，未接到投訴案件。
三是通過多種形式有序開展職場日常宣傳，認真做好現有客戶后續服務。在營業場所設置宣傳欄、散發宣傳折頁，有效普及保險理念。要求職場環境設施布局合理，服務標識規范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業周到，誠信服務。業務流程明確，單證填寫示范明晰，投訴渠道保證暢通，首**任貫徹到位，體現“以客戶為中心”的人文關懷。
四是主動**公司員工、客戶參加由*保監會消保局主辦、《*保險報》協辦的保險知識有獎競賽活動，共填寫答卷120份。
五是暢通保險投訴渠道及訴求反饋機制。“3·15”期間，保證*、電、網等投訴渠道暢通，做好*投訴工作;做好問題排查工作。通過接待日活動認真聽取消費者訴求。做好硬件檢查、人員培訓、業務**等相關工作，確保來電有接聽、投訴有著落。
六是積極開展總經理接待日活動。“3·15”期間，根據20xx年度安排，在3月10日積極開展總經理接待日活動。通過總經理接待日活動妥善處理初信初訪，督促辦理，給保險消費者明確答復。
七是做好“3·15”期間客服理賠工作：設立理賠應急小組;嚴格保證服務時效;妥善處理理賠投訴;加強未決案件管理;落實現場查勘時效;準確處理**關系;嚴格責任追究**。
無錫分公司將以本次專項活動為契機，認真貫徹落實《*保監會***關于做好20xx年“3.15”期間保險消費者權益保護工作的通知》，著力拓展無錫保險市場，逐步提高市場份額，切實抓好售后理賠服務，努力打造公司良好形象。
保險公司3.15活動總結2
“3.15國際消費者權益保護日”相關活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業自律意識和服務意識，助推并適應公司發展的需要，展現公司良好的品牌形象，做好**突發事件的預警和應對工作的目的，結合分公司各項業務的實際開展情況，聯合公司營運管理職能單元、合規風控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
一、全面開啟“3.15”**危機預警及應對工作,并進行風險排查。
1、加強“自**營銷宣傳的行為”管控，嚴格審核對外發布的信息。分公司開設了專題早會，強化宣導《xx人壽自**平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查，并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋，實時溝通。
2、對報紙、網站、電視、**進行監測，開展聲譽風險排查。
外部——啟動**排查，對當地**關注焦點及同業信息進行匯總
內部——與營運、合規風控部保持密切溝通，及時、有效獲悉風險和隱患，品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握，與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作，將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道，在公司內網及外部**進行傳播。打造“網點有資料、網絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“3.15”教育宣傳周活動安排落實。
為深入貫徹銀保監下發關于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動安排，分公司召開專項視頻溝通會，認真學習文件通知，深入領會文件精神要求，并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周，xx分公司依據保監下發文件精神要求及公司總部相關部門的指示，成立了“3.15專項工作小組”，工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒，平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感，深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經理接待日、高管值班**和投訴處理時效機制，全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳，認真做好客戶的服務。在營業場所設置宣傳欄、條幅，播放3.15宣教視頻、發放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆*地鐵保險博覽會活動，借助沈陽地鐵資源優勢和人群聚集效應，聚焦精準客戶群，進行保險知識宣傳，并對職場環境設施合理布局，服務標識規范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業周到，誠信服務。業務流程明確，投訴渠道保證順暢，切實體現以“消費者為中心優化服務”，并深入到日常工作當中。
3、積極有效的**內外勤員工與客戶參與到xx銀保監局、行協及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作，設立理賠應急小組，嚴格保證服務時效，妥善處理理賠投訴，加強未決案件管理，落實現場勘察時效，準嚴格責任追究**。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說，具有特殊的紀念意義。“3.15”期間本應是投訴事件高發的階段，xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經代渠道和阜新支公司均因高效、專業、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的`開展，提高了公司的服務水平和工作效率，同時也為保險行業誠信服務宣傳做出了一份努力，我公司也將以此為契機，秉承xx人壽“關愛萬家”的企業愿景，不斷普及金融消費安全知識，保護消費者合法權益，積極踐行企業社會責任，為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展7）
——3.15保險宣傳活動總結優選【八】份
3.15保險宣傳活動總結 1
為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者**意識，更好地開展保護消費者權益工作，增強服務意識，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創**保險消費環境，按照銀保監、市保險行業協會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結合消費者權益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優化服務”宣傳活動。
xxxx中支在開展主題宣傳活動中，結合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成績。
開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一、****思想**
在接到市行業協會、銀保監會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經理室****，立即召開會議，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動**小組，孟斌總親自擔任組長，成員為中支所有部門負責人，調動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二、內容豐富形式多樣
xx中支首先按照協會和銀保監要求開展客戶**問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業務客戶和發動**人針對自身客戶展開問卷**活動，活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優化，活動過程受到客戶大力**和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據公司實際情況，3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集**傳日活動，采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題，讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發展情況；贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
三、主題鮮明注重實效
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優化服務”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入**客戶對公司服務的滿意度以及需求。集**傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產品，咨詢如何進行理賠等，現場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自**微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費者為中心優化服務”主題進行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產品和優質服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“以消費者為中心優化服務”xx已深入人心，成為每位業務員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了xx良好的企業形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務意識和水平；加強了對本行業的誠信自律建設，促進了保險業誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高，對公司的發展和社會**起到了積極的推動作用。
3.15保險宣傳活動總結 2
為進一步加強保險行業的公眾宣傳知識，推動行業形象持續改善，***監會每年7月8日確定為“全**險公眾宣傳日”。作為第一屆“全**險公眾宣傳日”，xxxx分公司結合總公司、省公司文件精神，以及衡陽市行業協會《全**險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況，開展了以“保險，讓生活更美好”為主題的宣傳活動。現將情況匯報如下：
一、 ****
總公司確定了“保險，讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的**主題，****公司服務民生、勇擔社會責任、保護消費者、率先樹立行業誠信典范等在內的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組，由綜合部經理任組長，品牌宣傳、客戶服務、業務拓展相關人員為組員，開展宣傳活動，支公司均要求**開展該項活動。
二、 有效**
7月2日，宣傳小組定制橫幅，**宣傳資料，確定宣傳地點，7月4日，xx分公司參加市行業協會啟動儀式過后，xx分公司將宣傳資料分發到各支公司。
三、 全面宣傳
7月8日，xx分公司懸掛《牽手國壽、共享美好》橫幅，設立專門咨詢服務臺，與客戶開展面對面的交流，并開展宣傳。xx所轄7個支公司，均懸掛橫幅，張貼宣傳海報，視頻滾動播出宣傳標語，全市共設8個咨詢服務臺，召開10場次主題早會。
在咨詢臺前，來參觀咨詢的人群絡繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產品，現場還展示推薦了部分在售熱銷的產品簡介和宣傳折頁，供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機，通過現場工作人員的熱情接待、詳細解答和充分互動，充分表達詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業、真誠、感動、超越”的優質服務理念。
四、 認真總結
本次宣傳，進一步拉近了消費者和保險公司距離，有效提升保險公司形象，是一次了解公司產品的好機會。xx分公司將認真總結，爭取將明年的活動做得更加精彩。
3.15保險宣傳活動總結 3
為全力推進“同舟計劃”建筑業參加工傷保險工作，切實維護農民工合法權益，6月29日，由綿陽市人社局**，涪城區人社局、科創園區勞動保障服務中心等城區6個人社部門承辦的工傷保險現場咨詢宣傳日活動在科創區溫莎國際、經開區萬達廣場、游仙區桑林壩居民統建樓等三個建筑工地開展。
本次活動主要采取張貼標語、發放資料、宣講**、解答問題、播放宣傳片及宣傳廣播等形式，對《社會保險法》、《工傷保險條例》等法律法規進行宣傳。活動通過向用人單位和職工全面宣傳工傷保險認定鑒定、待遇支付、工傷預防與康復等方面的工作流程和管理規范，進一步提高了工傷保險的認知度，增強了廣大用人單位和職工知法遵法守法意識，營造了良好的社會氛圍。
按照規定，從20xx年起，綿陽市轄區所有建筑業都應按項目參加工傷保險，建筑業是工傷多發行業，因此建筑業工傷保險**是此次宣傳重點之一。
3.15保險宣傳活動總結 4
為有效保護保險消費者合法權益，做好“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，深入推進保險消費者權益保護工作，樹立保險業良好的社會形象，根據***監會、山東省保險行業協會的**要求，新華人壽保險股份有限公司濟寧中心支公司(以下簡稱“濟寧新華保險”)結合實際，于20xx年3月11日至15日開展了以“誠信保險 自主消費”為主題的“3·15國際消費者權益日”宣傳周活動。
為迎接315國際消費者權益日的到來，濟寧新華保險建立專項工作小組，進一步強化活動部署，完善客戶服務**，建立多部門合作通道，快速處理保險消費者的問題。同時對服務標準、服務流程、服務禮儀等工作自檢，確保柜面服務質量和水平;開展重點客戶走訪、快速理賠慰問活動，通過整合公司理賠資源，實現理賠上門服務，協助客戶收集資料，完成現場賠付工作，確保各項業務處理及時、高效;以《***險報》**微信為傳播渠道，全面**內外勤員工參加保險知識有獎競賽活動。
集中開展形式多樣的教育宣傳活動。3月13日上午，濟寧新華保險**員工在濟寧市新體育館廣場設置宣傳展位，開展了保險消費者權益保護知識宣傳活動。通過發放宣傳資料，現場提供咨詢等方式，宣傳《*******消費者權益保護法》規定的消費者擁有的各項法定**，告知保險消費者解決消費爭議的正當渠道和方式。同時，加強對保險消費者的風險意識，對反非法集資等內容一同宣講，引導保險消費者合法合理、理性有序地維護自身權益。濟寧新華保險以實際行動踐行著“以客戶為中心”——服務民生、服務群眾的經營理念，取得了良好的社會效果。
濟寧新華保險將進一步構建保險知識普及行動長效機制，改造服務質量、提高服務能力，提升社會公眾對保險產品和服務的認知水平，讓市民和客戶多一份保險知識了解，少一份金融風險，同時也將持續深入加強保險誠信建設工作，以自身的合規經營和優質服務，為廣大客戶帶來更加貼心、高效的服務體驗。
3.15保險宣傳活動總結 5
為了進一步增強社會公眾對存款保險**的理解和認知，維護金融穩定及時防范化解金融風險，切實保護存款人利益維護銀行信用，華融湘江銀行龍山縣支行**開展“存款保險知識宣傳”活動。
支行****存款保險宣傳活動，按照**人民銀行及上級行相關部署要求，成立宣傳活動**小組，認真做好宣傳籌備**工作，第一時間準備好各項宣傳資料。開展集中學習，**全體員工認真學習文件精神及《存款保險條例》，提升員工對存款保險**的認知，扎實自身基礎，確保宣傳活動取得成效。
為強化宣傳力度，確保宣傳效果，支行通過營業大廳LED顯示屏滾動播放宣傳標語、設置存款保險**宣傳展示區、柜面人員對來行客戶詳細講解存款保險知識等方式開展宣傳，讓客戶輕輕松松了解存款保險。同時，積極開展入企、入社區宣傳活動，擬定宣傳計劃，統籌規劃戶外宣傳時間、地點、宣傳內容及人員職責分工，確保達到宣傳效果。正確引導村民認識存款保險，自覺維護金融秩序。
此次存款保險宣傳活動走進戶外、走進企業、走進社區，發揮了營業廳和自**的陣地輻射作用，充分普及存款保險知識，有效提升了公眾存款保險金融常識，得到廣大群眾一致好評。支行將繼續將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續加大宣傳力度，切實維護消費者利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業****的信心。
3.15保險宣傳活動總結 6
今天是“3·15國際消費者權益日”，為進一步推動湖南保險業履行《消費者權益保護法》、《保險法》賦予的責任和義務，營造安全放心的消費環境，湖南省消費者委員會聯合湖南省保險行業協會在長沙市岳麓區咸嘉新村舉辦“攜手共治，暢想消費”年度消費主題宣傳活動，省內50家保險公司共同參與。
活動現場，各家保險公司通過設立咨詢臺、發放宣傳單等形式，向群眾普及保險常識，引導消費者了解和學習風險管理知識。同時，活動還專門邀請了保險專業人士現場解答市民的咨詢和疑問，例如險種投保指南、理賠指引、法律常識等，向廣大群眾宣傳普及保險知識。
同時，據湖南省保險行業協會消息，為進一步展現湖南保險誠信、方便、快捷的理賠服務，2017年湖南保險業十大典型理賠案例于近日出爐。此次評選出的十大典型理賠案例，主要集中在巨額保險賠付、服務模式創新、主動預賠、快速理賠等方面，**人壽255萬元代償賠款、**人保為桂陽縣冰災賠付2000余萬等理賠案例名列榜單。
3.15保險宣傳活動總結 7
“3·15”國際消費者權益日當天，****財產保險聊城中支圍繞“誠信保險，自主消費”為主題，舉辦了形式多樣的現場咨詢活動。
該公司向客戶發放新**服務手冊，內容包括由保監會消費者權益保護局開通的以保險消費者教育為核心定位的微信公眾平臺“保監微課堂”。
該平臺將信息推送與對話服務相結合，進一步完善保監會的消費者教育網絡，以較為生活化的視角向消費者傳遞信息，有助于消費者理解保險知識，將推動全社會形成“學保險、懂保險、用保險”的氛圍;并向廣大群眾介紹推廣了**保險**微信、**積分寶及口袋理賠等功能，凸顯了**保險與時俱進的創新意識及以客戶為導向的服務理念。
3.15保險宣傳活動總結 8
為進一步推進銀行業金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，我行**開展了以“《存款保險條例》充分保障存款**益”為主題的宣傳活動。
一、****，加強**安排。
我行收到人民銀行相關通知后，即刻**員工學習文件精神，為深入貫徹執行此次活動的要求，成立了宣傳活動小組，以網點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳普及存款保險相關知識，維護金融穩定。
二、充分準備宣傳活動，確保宣傳落到實處。
考慮到疫情期間不適宜大規模集**傳，我行以網點為宣傳陣地，總行營業部和三家支行通過條幅和營業網點LED屏播放相關宣傳標語，并在營業網點外現場宣傳和資料派發。我行宣傳主要以發放存款保險折頁，現場宣解存款保險**規定為主，讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。我行還利用微信公眾號，不定期推送存款保險相關知識，擴大線上宣傳力度。
此次宣傳我行總計發放宣傳材料300多份，直接受眾260余人以上，達到了預期的宣傳效果。
三、總結經驗，建立長效機制。
我行結合自身業務特色、服務特點和網點分布狀況，根據客戶需求因地制宜的開展宣傳活動，并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險**的相關金融知識，受到了金融消費者的.普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業****的信譽。針對存款保險**實施的特殊性和長期性。我行將進一步總結相關工作經驗，繼續完善相關機制方案持續性、**化地開展存款保險**宣傳工作。
在今后的工作中，我行會繼續將存款保險知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業****的信心。
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展8）
——3.15校園活動總結優選【一】份
3.15校園活動總結 1
二是學校要求各班**老師利用班會、少隊會闡述什么叫**？為什么要**？怎樣**？讓學生了解：保護消費者的合法權益，是會社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費**工作，改善消費環境，促進社會**發展。
三是該校開展了“3.15”**進校園活動。學校倡導學生到附近經銷點，開展小食品、假貨大識別小****活動；并要求各班****學生出一期以“誠實守信”、“消費與環境”為主題的手抄報，并進行評選。
四是學校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學生發放有關“3.15”宣傳材料，向廣大消費者宣傳“消費安全、節約資源、環境保護”的`基本知識，明確消費者應享有的權益等法律法規。
活動的開展使同學們進一步了解消費者的**，有效提升同學們自我保護意識，為廣大師生提供安全健康的消費環境。
野云溝鄉學校
2017年3月15日
3.15校園活動總結 [篇2]
今年3月15日是第31個“國際消費者權益保護日”，我校“消費者權益保護日”的主題是“普及**知識、**正確消費”，采取多項措施對學生開展消費**主題教育系列活動，引導同學們爭當“合格消費者”。
一是通過**下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關“3.15”消費**、消費指導和消費宣傳教育活動。讓學生了解基本的法律知識和消費知識，引導學生正確消費、合理消費，提高對商品、食品真偽、優劣的辨別能力。
二是學校要求各班**老師利用班會、少隊會闡述什么叫**？為什么要**？怎樣**？讓學生了解：保護消費者的合法權益，是會社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費**工作，改善消費環境，促進社會**發展。
三是該校開展了“3.15”**進校園活動。學校倡導學生到附近經銷點，開展小食品、假貨大識別小****活動；并要求各班****學生出一期以“誠實守信”、“消費與環境”為主題的手抄報，并進行評選。
四是學校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學生發放有關“3.15”宣傳材料，向廣大消費者宣傳“消費安全、節約資源、環境保護”的基本知識，明確消費者應享有的權益等法律法規。
活動的開展使同學們進一步了解消費者的**，有效提升同學們自我保護意識，為廣大師生提供安全健康的消費環境。
勺窩鄉希望小學
2017年3月15日
3.15校園活動總結 [篇3]
為了廣泛宣傳有關**知識,增強師生**意識,根據庫爾勒市工商管理局《關于做好新修改〈消保法〉宣傳活動的通知》（庫消維發【2017】1號）文件精神，學校在3月15日開展了**知識的宣傳。
一、活動主題
以“消費與安全”為主題，通過**活動向師生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充老師和同學們**知識，方便老師和同學權益受損問題能夠得以反映，并及時幫助老師和同學解決。
二、加強****，增強活動實效性。
在接到上級文件后，學校非常重視，為確保活動扎實有效開展，成立我校“3〃15”國際消費者權益日活動**小組。亞森〃艾威力校長任組長，吾斯曼〃玉山任副組長，李靜副校長、*******江及各班**為主要成員，分工明確，責任到人。
三、廣泛宣傳，加強教育
1.積極部署，認真落實。為保證宣傳效果，3月13日下午兩節課后，學校召開中層會議，校長對在場人員進行了培訓，并對此項工作作了部署，要求學校中層**下午帶領全
組教師學習**知識，3月15日要求各班**以主題班會的形式對所有學生進行宣傳。
2.廣泛宣傳，保證實效。3月15日，各班**根據學生的年齡特點，針對本班學生的具體情況，進行了一次消費**宣講，以案說法，以實物講解辨別偽劣商品的基本方法和常識，使學生初步學會用法律武器保障合法的消費權益。
3.小手拉大手，深入家庭。班**讓孩子們回家后將所學的辨別偽劣商品的基本方法和常識，如何保護自己的合法權益等小知識向家長宣傳，班**通過校信通進行提示。深入開展消費者權益保護的宣傳活動。
哈拉玉宮鄉中心學校
二0一四年三月十六日
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展9）
——3.15活動總結匯總十篇
3.15活動總結 1
今年“3.15”活動期間，中江縣工商局聯手縣消委、縣消委成員單位，緊扣“消費與民生”年主題，先后開展了形式多樣、內容豐富、緊貼消費群體的**宣傳與現場受理活動，吸引了無數消費者積極參與，并營建了**、健康、有序的消費氛圍。
一、準備充分，精心策劃
在分管副**鐘旭東的安排和指導下，縣工商局多次召開專題會議，對“3.15”活動方案進行研究和討論，并最終確定了20xx年以年主題“壓濾機濾布消費與民生”的“3?15”宣傳紀念活動實施方案。3月10日，縣**辦公室主持召開了消委成員單位會議，專門就20xx年“3?15”宣傳活動進行具體安排和部署。3月14日，縣工商局召開機關全體**會議，將“3?15”宣傳活動安排布置到人頭。
二、形式多樣，內容豐富
3月5日―25日，縣工商局在全縣各主要場鎮、重點村社巡回開展了以《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《四川省消費者權益保護條例》等法律法規為內容的宣傳活動。大量的圖片展示與生動形象的解說，通俗易懂的宣傳資料，消費知識有獎競答等形式受到當地群眾的熱捧。
3月10日，縣工商局**、縣消委會負責人走進***開設的《行風熱線》欄目，就消費者關心、關注的熱點、難點及焦點問題進行解答回復，通過互動交流，很好地宣傳了消費者權益保護相關法律法規，濾布引導消費者科學、理性消費、綠色消費。
縣工商局、縣消委以動漫形式在當地電視臺發布了突出年主題“消費與民生”的**公益廣告。縣廣播局專門制作了4期專題節目，從3月15日開始在中江縣電視臺連續播放一周，突出宣傳消費**知識。
為了更廣泛聽取意見，了解消費需求，全面維護消費者的利益，中江縣工商局和縣消委在老年人主要集聚的河邊公園等公共場所開展了廣泛的社會消費問卷**；為方便群眾投訴，中江縣工商局還與中江移動、電信公司一道開通了手機短信投訴，使消費投訴更快捷迅速，更方便及時。在縣工商局和縣消委的帶動下，一些企業紛紛擺攤設點，設置產品展銷專柜，開展情系3.15愛心回饋活動。陽光盛源、美好家園等大型超市鄭重承諾，為消費者提供優質商品質量，并特別推出優厚的超低價特賣活動。陽光盛源超市還專門聘請超市**員并舉行授權儀式。
三、節日當天，全民參與
3月15日當天，65家中江縣消委成員單位215人聚集在縣城伍城十字路口，設置消費者咨詢、投訴站點，大勢宣傳消費**相關法律法規知識、產品防偽知識，現場接受消費權益咨詢、受理消費者投訴、發放宣傳資料、展示消費小知識、消費指南、消費警示等展板；在縣城干道，縣工商局、縣消委聯合舉辦的有獎知識問答，吸引了數百群眾駐足參與。據統計，3月15日當天，僅工商部門發放的宣傳資料就多達3萬余份。現場受理消費咨詢、投訴12件，處理完結3件。當天，各鄉鎮同時開展了農資打假、農資抽檢、農資產品贈送村社等行動。
3.15活動總結 2
為了讓同學們關注自身消費權益，提高消費**意識，拓展消費**知識，圍繞**消費者協會公布的xx年**活動主題“消費與民生”，由岳陽市消費者委員會、政法學院、政法論壇聯合舉辦的“3.15消費者權益日宣傳”系列活動于3月14—15日展開，旨在宣傳消費者權益保護，****及途徑，促進**校園、**社會全面發展。
本次活動傳承12.4普法宣傳活動精神，分為兩個部分，一是發放傳單和現場咨詢相結合，二是3.15晚會和專家講座。由同學們共同創作的系列宣傳板一經展出，便引得大家關注，前來觀看的人絡繹不絕，在仔細觀看消費權益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑，并得到了相關工作人員的熱情解答，晚會更是掀起了一波又一波的**，同學們在情景小品種也學到了不少知識。
本次活動有幸請到岳陽市消費者委員會鄧成軍秘書長、政法學院*總支劉敬龍副**及學生*支部張陳武**作為晚會嘉賓，鄧秘書長還進行了條理式的講座，使到場同學們對**有了進一步的了解，達到了舉辦此次晚會的目的，也獲得了師生們的好評。
此次活動從形式和內容上既承接了歷次活動的優點，又進行了部分創新，從整體上看，活動得到了一個較好的效果，但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處：（1）人員配合不夠密切，工作安排不當（2）部分**表現被動。希望大家重視這些反反復復的問題，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。
3.15活動總結 3
為紀念“3.15”國際消費者權益日，宣傳中消協*年“消費與安全”年主題，緊密市、區工商局年初制定的工作目標，*工商所于3月15日前后**了一系列活動。整個紀念活動形式多樣、內容豐富，亮點頻現。整個活動基本達到了廣泛宣傳年主題及消費**信息、普及消費**知識、倡導社會各界共同營造**、誠信、放心的消費環境的目的。
回顧整個活動，總結出以下幾個特點：
一、**重視，**嚴密。在2月底，*工商所就開始在考慮今年315活動如何開展，所**經過多次的討論，決定將“消費與安全”年主題與工商所日常食品安全監管緊密結合起來，擬定活動方案，及時將方案報送區消保會、區工商局*副**，與上級部門共同敲定方案，確定由*工商所主辦的活動三個，協辦、參與的三個。*副**對此項工作非常重視，親自參與了整個活動的>策劃和部署，多次與工商所一起研究工作方案。為確保315活動**、順暢，*臺長親自與相關工作部門溝通協調，親自**負責整個活動的安全保衛后勤工作。
各級**的****，為今年315期間系列活動的成功進行打下了堅實的基礎。根據各級**的要求和指示，*工商所對整個活動的方案數易其稿，每個環節都反復推敲，包括檢查人員、檢查對象、參與部門、采訪對象等都進行了仔細的研究，各項活動一氣呵成，非常順利。
二、活動內容豐富、亮點頻現。
*工商所緊扣“消費與安全”的年主題，既有現場咨詢宣傳活動，也有食品安全監管的系列活動，力求推陳出新、求變創新。主要有以下幾個亮點：
(一)與創先爭優相結合。*工商所將315系列活動與創先爭優活動緊密結合在一起，工商所*支部發揮戰斗堡壘作用，**義**率身垂范，其他*員積極參與，形成趕、學、幫、超的良好氛圍，祥工商所在活動期間發表了4篇創先爭優簡訊。
(二)內容豐富。*工商所將今年的315活動作為一個系列活動來開展，有一定的時間跨
度，活動內容廣泛。1、3月2日上午開始，由*工商所具體承辦的酒類市場專項檢查拉開了315活動的序幕，此項活動參加部門有*工商所、大同工商所、酒類專賣、洋酒協會、知名白酒廠家打假人員等，檢查了16家酒類經營戶;2、3月6日上午，開展了進口食品專項檢查，檢查12家食品經營戶，下架了一批食品標簽不符合規定的食品，正面宣傳了一家各方面都做得比較好的企業，宣傳了《食品安全法》對進口食品的有關規定。3、3月xx日上午，*工商所、學校**、學校小衛士、村**一同對校園周邊食品經營戶進行檢查，共檢查了6個學校周邊共計23家食品經營戶，責令3家經營**沒落實到位的經營戶，樹立同學們的食品安全法律觀念。
(三)**宣傳覆蓋面更廣，力度大。每一期的活動，廈門有線電視臺均進行了跟蹤報道，廈視一套、廈視二套等也對此進行了報道。社會反響好。
3.15活動總結 4
為了廣泛宣傳有關**知識,增強師生**意識,根據庫爾勒市工商管理局《關于做好新修改〈消保法〉宣傳活動的通知》（庫消維發【20xx】1號）文件精神，學校在3月15日開展了**知識的宣傳。
一、活動主題
以“消費與安全”為主題，通過**活動向師生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充老師和同學們**知識，方便老師和同學權益受損問題能夠得以反映，并及時幫助老師和同學解決。
二、加強****，增強活動實效性。
在接到上級文件后，學校非常重視，為確保活動扎實有效開展，成立我校“3〃15”國際消費者權益日活動**小組。亞森〃艾威力校長任組長，吾斯曼〃玉山任副組長，李靜副校長、*******江及各班**為主要成員，分工明確，責任到人。
三、廣泛宣傳，加強教育
1.積極部署，認真落實。為保證宣傳效果，3月xx日下午兩節課后，學校召開中層會議，校長對在場人員進行了培訓，并對此項工作作了部署，要求學校中層**下午帶領全
組教師學習**知識，3月15日要求各班**以主題班會的形式對所有學生進行宣傳。
2.廣泛宣傳，保證實效。3月15日，各班**根據學生的年齡特點，針對本班學生的具體情況，進行了一次消費**宣講，以案說法，以實物講解辨別偽劣商品的基本方法和常識，使學生初步學會用法律武器保障合法的消費權益。
3.小手拉大手，深入家庭。班**讓孩子們回家后將所學的辨別偽劣商品的基本方法和常識，如何保護自己的合法權益等小知識向家長宣傳，班**通過校信通進行提示。深入開展消費者權益保護的宣傳活動。
哈拉玉宮鄉中心學校
3.15活動總結 5
一、宣傳活動的內容
結合今年315” “健康.**”宣傳活動主題，我局主要安排了以下幾個方面的宣傳活動：
1、散發《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫療器械管理條例》、《抗菌藥物使用小常識》等相關法律、法規、用藥常識宣傳單，加大藥品管理法律、法規的宣傳力度，加深群眾對藥品管理法律、法規的理解，提高群眾自身的防范意識。
2、在“3.15”活動會場門前懸掛“加強食品、藥品安全，維護群眾切身利益”的宣傳標語，擴大宣傳的影響。
3、將我局**來查處的假劣、過期失效、假冒進口藥品在宣傳場所設置假劣藥品展示臺，為過往群眾講解假冒偽劣藥品的識別方法，提高群眾鑒別假劣藥品的能力。
4、為了正確引導公眾的用藥安全意識，在全社會營造“用藥安全的”的良好氛圍，為群眾講解處方藥和非處方藥、藥品不良反應、合理使用抗生素等安全用藥知識，提高群眾安全用藥知識水平
5、在現場設置藥品、醫療器械投訴臺，接受群眾的現場投訴，并做到現場能給予查處的及時進行查處，給群眾一個滿意的答復。
6、現場解答開辦藥品、醫療器械經營企業的咨詢，為群眾講清開辦的.條件和具體要求。
7、對查處的1059個品種貨值90.85萬元的各類藥品、醫療器械進行了**銷毀，為群眾營造了誠信、放心的藥品消費環境。
二、宣傳活動取得了良好的效果
活動當天，由于我局宣傳工作準備充分，成為場內群眾關心的熱點、**追逐的焦點。在我局宣傳臺前，前來咨詢假劣藥品的識別方法，詢問用藥知識，提供違法經營藥品線索的群眾絡繹不絕。全局藥監人員齊上陣，各負其責，認真為群眾講解假劣藥品的識別方法、用藥常識、接待群眾的咨詢和投訴、記錄群眾好的**管理建議、講解藥品**管理部門工作職責、散發藥品法律、法規宣傳單。宣傳活動取得了良好的效果。宣傳活動接待群眾咨詢近千余人，散發宣傳單XX多份。
通過此次宣傳活動讓群眾進一步了解藥監工作，提高了自身健康、**意識，達到了宣傳藥監部門職能和工作成效擴大社會影響的目的，獲得了社會各界的有力**。
3.15活動總結 6
3.15是國際消費者權益日，而今年的3.15同時也是《征信業管理條例》實施一周年紀念日。近期，我行根據人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：
一、在營業廳受理市民咨詢，派發征信宣傳單張
安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《征信業管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業相關知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳
我行全部網點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示"深入貫徹落實《征信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。
三、設攤宣傳
我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為"深入貫徹落實《征信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的'現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發了大量的征信業務宣傳單張，不少市**動向我行咨詢征信業務的相關內容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
3.15活動總結 7
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨，維護同學的合法權益，增強同學們的**意識，環化學院權益部特開展此次“理性消費，為維護自己權益而努力”活動。現對活動進行總結，以期找出不足之處并總結本次的活動經驗，為以后的工作與活動導航。
一、活動的背景與目的
1、貫徹落實**消費者協會“消費與民生”年主題活動；
2、使更多的同學關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會**的關系；
3、倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。
4、努力營造校園**消費的環境，維護同學們的合法權益，增強同學**意識。
二、活動主題
理性消費，為維護自己權益而努力
三、活動內容
本部門精心準備活動，活動之前分工合作，相關人員找出有關大學生購物，做兼職中碰到侵權事件的案例以及相關資料，還有歷屆3?15活動主題和一些有關**的漫畫，并且整理了上學期《關于權益投訴表問題的工作反婪、《南昌大學環化學院學風、院風、學生會滿意度問卷**工作總結》、《南昌大學環化學院學生會權益部學期總結》，分版塊制作海報向同學們展示出來。為了使活動更加的具有參與性，在活動現場還租來音響，并安排工作人員現場講解；現場發放有關就業的**問卷，并進行相關的解答問卷，具體如下：
1、“活動有理更有禮”系列活動
活動當天工作人員準備了一些投訴表，讓一些在校園內權益受到侵犯的同學認真填寫，并向他們保證會盡快處理。此次活動當中，本部門精心準備了禮品，并在活動最后將會有幸運抽獎活動，并及時將禮品送到獲獎同學手中。活動舉辦的.很成功，來活動現場的同學絡繹不絕，大家踴躍參參與到活動當中，同學們通過參與都更多的了解到有關就業的**問題。
2.**宣傳圖片展
在活動現場我們部門已海報的形式展示出有關大學生就業、做兼職和平時購物時遇到侵權問題的案例，并分析部分案例，向同學們提出一些建議和**的法律途徑，還有有關購物消費**，消費警示的漫畫，同時展出歷年3?15活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設立咨詢臺，向同學宣傳消費者權益保護法的有關條款，并現場接受和處理**投訴。并安排工作人員現場講解海報內容與**知識，收集同學對**的看法，深入了解我院同學在權益上的思想動態，以促進今后權益工作的互動。
四、“3?15”有關心理、就業問題有獎**
部門在活動當日針對百余名同學進行“就業問題有獎**”，切關同學們的利益，符合實際情況。在活動現場，我們**部門成員發放**問卷，并向同學們介紹本次活動的有關情況和發放幸運獎品；還利用音響宣傳活動的主題，擴大了宣傳效果，使得更多同學了解有關就業、做兼職、購物**的途徑。
發放**問卷的同時，我們邀請過往瀏覽的同學進行簽名，并將簽名橫幅在天健園展示五天。活動之后，我們針對**問卷進行總體歸納，制作了問題集中反饋柱狀圖，以期進一步解決問題
五、活動經驗與借鑒意義
此次3?15消費者權益日系列活動的成功舉辦，不僅使廣大同學學到了許多有關就業、兼職、購物等方面的**知識，**意識和法律意識都得到提高，同時對促進健康、安全、**文明的校園消費氛圍的形成有著重要意義，獲得了圓滿成功。并且本次活動的舉辦使“理性消費，小心陷阱“這一概念在同學們的心中得到了一定的詮釋，讓同學們了解到更多解決有關就業、兼職、購物的權益問題的解決辦法，展示出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題，我們會盡力幫助同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環境。
六、活動不之處
1. 3?15活動準備工作不夠充足，部門的部委對本次活動的內容以及牽涉到的相關資料不夠了解，有關**的資料我準備不夠充分，在宣傳**知識的過程中沒有達到預期效果，
2. 活動的創新之處太少，部委對海報講解不夠生動，使得活動現場瀏覽活動展板的同學太少，達不到理想的宣傳效果。
3.本次活動影響時間太短，不能經常對同學進行有關**的教育。
針對上述出現的問題，我們在認真總結的基礎上制定出更加完善的部門**：
1. 部委身為權益部成員，在平時的工作和學習當中應當多解有關侵權的案例和**的知識、法律和途徑，以備在活當中能夠具體講解。
2. 活動當中的部分相關內容，比如《關于權益投訴表問題的工作反婪、《南昌大學環化學院學風、院風、學生會滿意度問卷**工作總結》、《南昌大學環化學院學生會權益部學期總結》，上傳到團**網站上，可以使得本次活動的效果具有長期性。
3. 加強部委間的團結合作做精神，在工作當中要明確分配任務，團結協作，提高工作效率。另外，活動當中不忘增強與同學間的互動，切實做到真正的全心全意為同學服務。
環化學院權益部
3.15活動總結 8
“3.15”國際消費者權益保護日主題教育活動開展小結
為了廣泛宣傳有關**知識，增強師生**意識，根據庫爾勒市工商管理局《關于做好新修改〈消保法〉宣傳活動的通知》（庫消維發【xx】1號）文件精神，學校在3月15日開展了**知識的宣傳。
一、活動主題
以“消費與安全”為主題，通過**活動向師生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充老師和同學們**知識，方便老師和同學權益受損問題能夠得以反映，并及時幫助老師和同學解決。
二、加強****，增強活動實效性。
在接到上級文件后，學校非常重視，為確保活動扎實有效開展，成立我校“3〃15”國際消費者權益日活動**小組。亞森〃艾威力校長任組長，吾斯曼〃玉山任副組長，李靜副校長、*******江及各班**為主要成員，分工明確，責任到人。
三、廣泛宣傳，加強教育
1.積極部署，認真落實。為保證宣傳效果，3月13日下午兩節課后，學校召開中層會議，校長對在場人員進行了培訓，并對此項工作作了部署，要求學校中層**下午帶領全組教師學習**知識，3月15日要求各班**以主題班會的形式對所有學生進行宣傳。
2.廣泛宣傳，保證實效。3月15日，各班**根據學生的年齡特點，針對本班學生的具體情況，進行了一次消費**宣講，以案說法，以實物講解辨別偽劣商品的基本方法和常識，使學生初步學會用法律武器保障合法的消費權益。
3.15活動總結 9
一. 活動時間
XX年年3月15日
二. 活動地點
福州市五一廣場
三. 主辦單位
福建省消費者協會
四. 協辦單位
西工大福州服裝學院團委
五.活動小結
為積極響應國家提倡**型社會的號召，經學院**和老師批準我院團委文體部**優秀青年志愿者成功舉辦“倡導**消費 創建成心校園”的主題活動。整個活動過程進行的十分順利，基本達到了活動的目的，成功的對廣大青年志愿者進行了一次深刻的消費教育。對廣大青年志愿者樹立正確的消費觀念是十分有幫助的。受到外界、學校全體老師和同學們的高度贊揚和肯定。在活動中團委工作人員默契的配合。在活動中青年志愿者積極響應學院的號召，體現出了當代大學生的良好素質。
3月15號7點40分，參觀人員全部準時在學校食堂門口集合。由于是第一次嘗試****活動，在這個工作中我犯下了遲到的錯誤，沒有合理安排好時間，讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘，在對他們道歉之后，8點鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊伍從學校出發。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進過程中，同學們基本能夠使隊伍保持整齊，這樣既能保障同學們的人身安全也能體現出我院學生的良好素質，所有人都知道我們是扛著校旗出來的，我們**著學校的形象。到達之后,我們**青年志愿者排好隊伍，安排一個團委的負責人后,我去找之前已經聯系好的大型活動的負責人。為學院的參與報名,然后帶領隊伍來到廣場中心參與活動。青年志愿者們都很認真的積極配合著活動，在活動中，同學們時刻都表現出當代大學生的精神風貌，為活動取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團委的工作人員默契的配合，在隊伍需要他們的時候,他們遇到問題都能夠迎難而上，沒有人退縮。這種團隊精神在今后的工作中應該繼續發揚下去。活動的成功完成是和他們的努力是分不開的。
在活動的過程中也出現了一些問題。上面我已經做了檢討，事后也作了深刻的反思，相信這樣的現象以后不會再發生。在以后做活動方面會盡量想的周全一些。
這次活動，老大交給我們大一的干事負責，是對我們的鍛煉也是給我們一次成長的機會。雖然也出現了一些問題，但是經過努力很快就解決了。也許這就是成長的歷練，謝謝部門對我的信任，我有理由相信我會做的更好！把團委不怕艱苦，認真負責的精神發揚下去！
3.15活動總結 10
為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者**意識，更好地開展保護消費者權益工作，增強服務意識，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創**保險消費環境，按照銀保監、市保險行業協會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結合消費者權益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優化服務”宣傳活動。
xxxx中支在開展主題宣傳活動中，結合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成績
開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一、****思想**
在接到市行業協會、銀保監會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經理室****，立即召開會議，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動**小組，孟斌總親自擔任組長，成員為中支所有部門負責人，調動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二、內容豐富形式多樣
xx中支首先按照協會和銀保監要求開展客戶**問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業務客戶和發動**人針對自身客戶展開問卷**活動，活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優化，活動過程受到客戶大力**和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據公司實際情況，3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集**傳日活動，采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題，讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發展情況；贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
三、主題鮮明注重實效
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優化服務”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入**客戶對公司服務的滿意度以及需求。集**傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產品，咨詢如何進行理賠等，現場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自**微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費者為中心優化服務”主題進行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產品和優質服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“以消費者為中心優化服務”xx已深入人心，成為每位業務員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了xx良好的企業形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務意識和水平；加強了對本行業的誠信自律建設，促進了保險業誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高，對公司的發展和社會**起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司“3.15”系列活動總結3篇（擴展10）
——3.15宣傳活動總結（精選五篇）
3.15宣傳活動總結 1
為隆重紀念 2023年“3.15”國際消費者權益日，我校開展“3.15”消費者權益日宣傳教育活動。各班緊緊圍繞“消費與安全”的主題，積極開展了“消費者權益保護日”教育活動，提高了全體師生安全 、健康消費的能力，提升了自我保護意識 。現將活動總結如下：
我校各個班級積極開展“3.15” 消費者權益保護日主題班會活動，讓學生了解“3.15”國際消費者權益日的來歷，消費者權益保護法的相關內容，知道消費者投訴電話(12315)。教育學生從小樹立法律意識，一 旦自己的合法權益受到損害，要利用法律**維護自身合法權益。老師們向同學們講解選購合格商品的方法，教育學生拒絕購買零散攤位食品，主動遠離不合格食品。學校向全體學生發出 遠 離“三無”食品，確保飲食健康”的倡議。鼓勵學生將“3.15”消費者權益日的重要意義回家講給自己的父母長輩聽，教育學生在家人親友的幫助下購買自己的學習生活用品，倡導了健康文明的`消費方式。
此外，我校還**手抄報比賽。以班級為單位，**了一次“3.15”消費者權益保護日手抄報比賽。內容上能以 “3.15”知識為題材，從多方面介紹了有關“3.15” 消費者權益日的知識。
此次活動，不但提高了我校學生的消費安全意識，而且增強了學生對假冒偽劣食品的認知能力和**意識，幫助學生樹立了正確的消費觀，增強了科學、健康消費的意識。
3.15宣傳活動總結 2
遂平縣質監局圍繞“品質生活，共享**”的活動主題，于3月15日舉辦了大型宣傳咨詢活動。一是開展了現場咨詢投訴服務活動。在縣城主要街道設立了消費者投訴臺、產品質量檢測臺、咨詢服務臺、名優企業展示臺，接受群眾咨詢投訴，當天共接待咨詢、投訴群眾200余人，幫助消費者解決實際問題16個。二是與縣工商、藥監、衛生、司法等部門，出動16臺車輛，600多人，組成**隊伍，在縣城建設路等主要街道進行巡回宣傳，發放《產品質量法》、《質監局職能職責》、《消費須知》等宣傳資料1000余份。三是出動執法人員10余人，檢查企業12家，查處質量案件4起，計量案件3起。四是**十多家企業在咨詢服務現場進行名優產品展示活動，大力宣傳名優產品，質量信得過產品，引導消費者識假辯假，購買優質產品。
泌陽縣質監局
緊緊圍繞“品質生活，共享**”主題，自3月9日起開展了系列宣傳活動：一是圍繞“三農”開展了農資產品專項檢查，**執法人員深入農資門店**農資產品，確保春耕生產順利進行；二是利用農村大集集**傳，開展了“質量、標準、**”三下鄉活動周，印發農業標準化明白卡，大力宣傳農業標準化工作在農業生產中的重要作用；三是在繁華路段設立了咨詢臺、投訴臺，向廣大消費者介紹名優產品，宣傳識別假冒偽劣產品的.方法，正確引導消費，接受群眾咨詢69人次，受理投訴3起，解決問題3個；四是組成宣傳方隊、出動宣傳車，在縣城主要街道**，散發宣傳單500份，出動宣傳車42臺次，大力宣傳質監部門的職能和消費者生產、生活安全知識，營造質量誠信氛圍，提高廣大消費者的消費安全意識。
確山縣質監局
以“品質生活、共享**”為主題，認真開展了 “3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。 一是**重視，形式豐富，該局把活動現場設在縣城繁華的**路西段，并邀請縣四大****和縣****單位參加活動現場。現場設立了咨詢臺、投拆臺、名優產品展臺，產品檢測臺，散發宣傳單，宣傳質量法律、法規、食品質量安全、特種設備安全、農業標準化等有關知識；制作宣傳版面，向社會公布本縣取得食品生產許可證的企業名單和監管的基本情況，**了食品生產企業辦理和年審食品生產許可證的程序，共散發宣傳單200份，接受咨詢260余人次，受理投拆6起。 二是以“3.15”活動為契機，開展專項**檢查。由稽查隊、質量**股、檢測中心組成**檢查組，對大米、小麥粉、調味品、糕點、餅干等與百姓生活密切相關的食品進行專項**檢查。同時與****聯合開展“查農資、保春耕”專項行動，切實維護廣大群眾的合法權益，努力營造**消費環境。
驛城區分局 圍繞“品質生活，共享**”主題，在全區開展了維護消費者權益和生命健康安全活動。首先在全區開展了宣傳活動，共出動宣傳車輛5臺，**宣傳人數51人，發放宣傳單xx余份，接受咨詢51人次，受理投訴24起，解決問題7個，有效地維護了消費者的合法權益。其次是對食品生產企業進行檢查，對轄區內食品生產、經銷、冷藏、屠宰企業進行**檢查，防止不合格產品流入市場。再次是廣泛宣傳轄區內名優產品企業和已獲得五類食品質量安全市場準入企業名單及產品，并向消費者宣傳食品安全消費知識。
正陽縣質監局
3月15日上午，正陽縣質監局在縣委門前舉辦了3.15保護消費者權益宣傳咨詢服務活動，收到很好的宣傳效果。該局在活動現場設立了假冒偽劣商品**臺、投訴臺、法律法規咨詢服務臺、技術檢測臺、復秤臺。共出動車輛6輛，人員40人次，制作宣傳版面5塊，過街橫幅3幅，宣傳錄音帶4盒，發放宣傳資料830份，**假冒偽劣產品價值3萬余元。常務副**、主管**等縣**親臨現場視察指導，縣電視臺進行了現場采訪。現場共受理咨詢63起，受理投訴12起，當場解決10起，移交工商部門2起。平輿縣質監局 緊緊圍繞“品質生活，共享**”這一主題，開展了一系列 “3.15”**服務宣傳活動，邀請縣四大****參加宣傳活動，主管**張新領就“3.15”**服務宣傳活動發表專題講話。此次活動共出動執法人員和技術檢測人員136人（次），出動宣傳執法車6部，懸掛橫幅標語30多條，散發辨假識假宣傳資料5000余份，受理咨詢投訴56人（次），這次活動檢查食品生產加工企業和特種設備使用單位18家，銷毀假冒偽劣產（商）品金額達28萬元，取得了較好的成效。
新蔡縣質監局
與縣工商局、***、藥監局、農業局等單位協同，開展“3.15”宣傳咨詢服務一條街活動和農資產品專項打假活動，聘請農業專家，結合春耕生產、麥田管理，為農民朋友搞好咨詢服務。共**宣傳人員45人，出動宣傳車輛4臺，制作宣傳板面10塊，制作過街宣傳橫幅4條，印發宣傳單xx份，電視**一期，接受咨詢156人次，受理投訴3起，解決問題3個，檢查農資市場22個，檢查農資生產企業2家，查處農資違法案件2起，貨值金額1.1萬元，目前正在**處理中。
上蔡縣質監局
圍繞“品質生活，共享**”這一主題，于3月15日，在縣城繁華地段開展消費者權益保護日宣傳咨詢服務活動。縣**和縣**、縣****參加了服務活動。本次活動**名優企業38家，出動宣傳車8輛，制作宣傳版面35塊，發放宣傳單15000份，接受咨詢110人次，檢查農資市場21個，農資生產企業3家，查處農資違法案件1起，貨值0.2萬元。
3.15宣傳活動總結 3
3月15日，國際消費者權益日到來之際，杭口鎮小學**學生開展了“3.15消費者權益日”活動。
3月15日上午，xx小學政教處**升旗儀式，學生**呂心雨作”學會誠信與**”**下的講話。隨后，xx**帶領少先隊員到超市進行真假貨品的對比，如何識別“三無”產品，過期產品，現場學習如何購物，引起了學生共鳴。學生也把自己在消費過程中遇到的疑問當場提出來，政教處方春霞**進行了指導，告訴同學們如何合理消費，文明消費。
同時全鎮開展了3.15消費者權益日主題班會，班**們給學生講解消費**和食品安全相關知識。教孩子如何辨別產品優劣，如何正確選購合格、放心的商品，并提出了“三個不”要求，即不多吃油炸膨化食品、不買無安全標志食品、不到無證無照攤點購買食品。
班會課上，同學們還結合學到的知識，繪制了圖文并茂的'手抄報，**意識植入每個學生的心中。
活動的開展培養了學生科學的消費習慣和文明的消費方式，學校倡導學生把學到的消費**知識傳達給家長、鄰居、親朋好友，為營造**的消費市場環境盡一份責任，維護消費者權益是全社會共同的責任。
3.15宣傳活動總結 4
我縣在3.15期間開展了食品安全專項整治及食品安全宣傳活動，并取得了很大的成效，現將活動總結如下：
一、******，積極**專項整治和宣傳
為做好“3.15”消費都權益保護日專項整治和宣傳活動，不斷擴大廣大群眾對食品安全的***和自律意識，確保我縣飲食安全，我縣食品***員會******“3.15”期間食品安全專項整治和宣傳工作，于202x年3月8日制定并下發了《xx縣‘3.15’食品安全專項整治工作實施方案》（祿食安通〔202x〕1號），將專項整治活動的內容和開展“3.15”食品安全宣傳工作做了部署，要求各相關部門在“3.15”期間認真開展好專項整治，特別是加大對農產品源頭治理和監管，強化對食品生產、流通和消費各壞節的'監管力度，確實保證好群眾的飲食安全，同時要求各鄉鎮人民**和縣食品***員會成員單位集中開展好食品安全宣傳活動，以對群眾食品安全高度負責的態度，努力擴大群眾對食品安全知識的知曉度，提高群眾的**意識，正是在各級**的重視下，我縣“3.15”食品安全整治和宣傳活動得以順利開展并取得了實效，有力推動了全縣食品安全工作的進程。
二、集**傳情況
202x年3月13日，xx縣農業局、工商局、衛生局、質監局、畜牧局、食品藥品局等食品***員會主要成員單位聯合開展了以“3.15”國際消費者權益日”為主題的大型活動，以發放宣傳資料、播放音像制品和舉辦培訓班等方式向群眾宣傳食品安全相關知識和法律法規，期間，共發放《動物防疫法》、《云南省消費者權益保護條例》《獸藥條理條例》、《農產品質量安全基本知識》等材料4000余份，播放《農產品質量安全法》10余次，接受群眾咨詢1000余人次，集**毀過期變質食品93袋、假冒農藥37袋（瓶）。舉辦餐飲從業人員食品安全法培訓3期203人，開展“學校食品安全衛生” 講座一次，發放《食品安全培訓教材》203份。
三、專項整治情況
“3.15”期間，全縣共出動執法人員120人次，車輛40臺次，對城區及主要鄉鎮農貿市場，食雜店及餐飲單位進行了**檢查和食品抽驗，截止活動結束，對全縣5家定點屠宰場共檢查3次，無害化處理病害豬97頭；檢查食品經營戶781戶，取締無照經營食品戶6戶和當場銷毀不合格食品67.6公斤；檢查集中式餐具消毒機構4個，其中抽檢合格企業2戶，抽檢不合格企業2戶，對抽檢不合格企業立案查處案件2件，下達限期整改意見書2份、提出整改意見19條、罰款1100元；對餐飲單位下達衛生**意見書55份，提出衛生整改意見165條，驗收合格發證驗證79戶;農藥殘留檢測224個，合格217個，合格率96.88%，達到****水平，通過此次專項整治活動，進 一步規范了商家行為，為消費者提供了一個安全的消費環境，市場秩序得到了有效規范。
總之，在縣委**和各成員單位的共同努力和認真工作下，我縣“3.15”食品安全宣傳和整治工作取得了一定的成績，食品安全工作進一步深入人心，群眾的辯假識劣的水平得以提高，消費者自身安全意識和**意識進一步增強，自律意識有所提高，為今后食品安全各項工作高效有序開展打下了堅實基矗。
3.15宣傳活動總結 5
為了提高大學生的法律修養，深入普及法律觀念，增強大學生自我**意識，我協會在3月15日舉辦了展板活動，取得了不錯的效果。
一、活動進行的過程
1.活動流程
學術交流部負責搜集有關**、司法考試資料，***畫好展板，其余各部將貼好資料的展板按時抬到健橋，進行宣傳。
2.活動取得的成果
同學們通過觀看展板，提高了自身知法、懂法、守法、護法等觀念，能夠運用法律**維護自己的'合法權益。
二、活動經驗
1.活動中的好經驗
各部門人員分工明確，各盡其能，配合很有默契；材料貼近大學生生活，易于同學們接受。
2.活動中的不足
展板上的材料沒有固定結實，沒有考慮到風大，只要以后注意一下就可以了；材料雖然是從眾多材料里篩選出來的精華，但是數量有點少，這點挺欠缺的。
總的來說，這次活動舉辦的還是相當成功的，雖然有些許不足之處，但只要稍加改進即可，法協的明天會更好！