保安服務公司的年終總結1
時光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的`今年進行著總結。下面就是一個保安對自己一年的總結。
一、我們首先加大了對**室的**督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對**室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及****的員工**了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,使隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會**,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊,為創造**社會,營造**家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,為公司節約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離**的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
保安服務公司的年終總結2
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級**的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助**下,較圓滿地完成了公司**安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。
先從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患**在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司**放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年1112月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理,共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,**隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即招聘標準,試用標準,入職標準一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過人生觀、天下興亡我的責任等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。
保安服務公司的年終總結3
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業績,我通過不斷向**、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業務上取得了較明顯的進步,在公司**的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下, 分隊的各項工作及業務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與**。我一定努力經營好自己的長處與優勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創新、有行動的實現20xx年新的戰略目標,現把20xx年的工作整理、總結如下:
一、20XX工作回顧。
20xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛點區域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶**,定期**隊員訓練學習軍事 消防 業務技能等知識,定期對值班區域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作, 始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養隊員"養兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司**和客戶**共同完成各項安保工作。
在公司飛速發展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期**外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期**附近護衛點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。
星期一下午18點—19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點—19點消防技能演練(***使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點—19點學習公司**(公司**.客戶規定.法律法規等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
20xx年7月25日早上5:40左右,x護衛點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯堂人員開的,所以就沒有查實,導致事件發生。事情發生后我司**積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發生。
20xx年10月28日x護衛點因工廠倒閉撤點。
20xx年12月1日x小區上13人,接到公司**命令派我去做分隊長,我聽從公司**安排,提前交接好原護衛點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力**下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協力,為小區搞活動全體隊員義務執勤一次、發現嫌疑人多次、為客戶**提建議多條,得到客戶好評。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想,我分隊特向公司**申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與**,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。
經過20xx年的工作努力,我的目標分隊長、業務目標50人順利完成,使我在能力.經驗.業務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創新的方法和思路,把工作每個細節做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業務匯報。
我進入xx保安公司已經三年多時間了,特別是在20xx年我的成長是最快的一年,我堅信,相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現心中的理想,相信公司能發展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
20xx年我開始進入業務發展領域,我相信:努力一定成功,**不等于能力、文憑不等于水平,在公司**指引和隨行中、開始跟公司**學習業務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
20xx年見面談的客戶達28家(見業務報表)。 成交5家客戶:
共計:成交54人,達到了20xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業務是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業務方面我接觸了各行各業的企業客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發現我的業務能力也在不斷在增加,從業務中也認識了很多有益的好朋友,談到業務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業單位的需求,需要我們保持公司穩定健康的發展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發展離不開業務開發,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發展得更好,讓公司去為社會做貢獻,20xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、20xx年工作目標計劃。
1、合同人數成交100人。
2、成交6個護衛點。
3 、公司業務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬能的開始。 努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成20xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
保安服務公司的年終總結3篇擴展閱讀
保安服務公司的年終總結3篇(擴展1)
——保安服務公司的年終總結(8)份
保安服務公司的年終總結 1
一年來,在公司正確**和關心幫助下,本人認真學習公司兩位老總和各個**傳授的重要思想,牢固樹立以公司形象和集體**觀,按照公司確定的工作思路,解款員以微笑服務為己任,以各個網點的柜員滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。押運員在以按照廠**的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認識上同各個**上保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業務知識。現對自己的一年工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導。
作為公司基層人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按**,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔,自覺積極參加每周一四七會議集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚釘子精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性,到公司快一年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經驗**,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為公司的基程人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要頂崗時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到頂崗工作中去;每當公司要開展新的勞動時,自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的適應公司的各個**,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹解款員微笑服務的工作思路,使自己更好地為公司服務,讓別人以**的眼光來看自己,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對**提出的咨詢,做到詳細的解答;對公司反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級中隊長如實反映,爭取盡快給貴公司做以回復;對提出的問題和解決與否,做到登記詳細,時時查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發生。
三、嚴以律己,堅決完成任務
在工作上,圍繞公司**的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自身的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范關鍵作用。
今后努力的方向:隨著公司各個**工作的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提**化素質和各種工作技能,為貴公司作出應有的貢獻。
在工作中,認真學習業務知識。我在本崗位上,按照公司**的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務勞動。能夠在工作中任勞任怨,在**和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時、做到嚴格遵守出車**,按時出車,精確的做到公司與自己共鳴
保安服務公司的年終總結 2
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業績,我通過不斷向**、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業務上取得了較明顯的進步,在公司**的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下, 分隊的各項工作及業務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與**。我一定努力經營好自己的長處與優勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創新、有行動的實現20xx年新的戰略目標,現把20xx年的工作整理、總結如下:
一、20XX工作回顧。
20xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛點區域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶**,定期**隊員訓練學習軍事 消防 業務技能等知識,定期對值班區域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作, 始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養隊員"養兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司**和客戶**共同完成各項安保工作。
在公司飛速發展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期**外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期**附近護衛點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。
星期一下午18點—19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點—19點消防技能演練(***使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點—19點學習公司**(公司**.客戶規定.法律法規等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
20xx年7月25日早上5:40左右,x護衛點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯堂人員開的,所以就沒有查實,導致事件發生。事情發生后我司**積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發生。
20xx年10月28日x護衛點因工廠倒閉撤點。
20xx年12月1日x小區上13人,接到公司**命令派我去做分隊長,我聽從公司**安排,提前交接好原護衛點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力**下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協力,為小區搞活動全體隊員義務執勤一次、發現嫌疑人多次、為客戶**提建議多條,得到客戶好評。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想,我分隊特向公司**申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與**,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。
經過20xx年的工作努力,我的目標分隊長、業務目標50人順利完成,使我在能力.經驗.業務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創新的方法和思路,把工作每個細節做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業務匯報。
我進入xx保安公司已經三年多時間了,特別是在20xx年我的成長是最快的一年,我堅信,相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現心中的理想,相信公司能發展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
20xx年我開始進入業務發展領域,我相信:努力一定成功,**不等于能力、文憑不等于水平,在公司**指引和隨行中、開始跟公司**學習業務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
20xx年見面談的客戶達28家(見業務報表)。 成交5家客戶:
共計:成交54人,達到了20xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業務是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業務方面我接觸了各行各業的企業客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發現我的業務能力也在不斷在增加,從業務中也認識了很多有益的好朋友,談到業務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業單位的需求,需要我們保持公司穩定健康的發展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發展離不開業務開發,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發展得更好,讓公司去為社會做貢獻,20xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、20xx年工作目標計劃。
1、合同人數成交100人。
2、成交6個護衛點。
3 、公司業務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬能的開始。 努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成20xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
保安服務公司的年終總結 3
即將過去的20xx年,在公司**的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級**。作為公司的一名保安人員,服從**、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而**提高消防技能;三是認真按照**的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的`努力方向。回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司**的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品**。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安服務公司的年終總結 4
時間仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個春夏秋冬。不知不覺時間已臨近20xx年的尾聲,為了能更好地保護酒店的安全和維護車場的正常秩序,使自己的工作做到安全無事故。
我把一年的工作總結如下:
首先,工作中,隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕性,。”在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照酒店的各項規章**去辦、去做、去干。其次,全年沒有發生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環境以及周邊環境都比較熟悉。不關天氣的**,隊員們都能監守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店**所布置的各種任務。
但還存在著一些不足:
一、隊員工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監守崗位,經常站在一起聊天。導致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現了擦車和車子不能停到位的現象,浪費車位比較嚴重。
二、交**不夠準時,**前后沒有對車輛進行檢查的意識。有少數隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現了拖崗現象;在交**前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班**不知道上一個班車輛的情況。
三、隊員禮節禮貌做得不夠好,見到酒店**和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現象都有發生,讓客人聽了不舒服。沒有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象。
四、隊員的普遍素質比較差,軍訓時,訓練場上嬉笑打鬧的現象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領班隨時跟在背后念,才能做好。
到一年多了,從隊員到領班,我一直對工作負責,遵守酒店各項規章**、團結隊員,嚴格要求自己。在當隊員的時候,我積極配合領班和劉經理的工作,做好了交****,在上班期間,我和其他隊員互相協調、通氣。在酒店我不但禮節禮貌做得好,上班也比較認真負責。而且還負責了隊員的軍訓任務,在訓練中我聽取大家意見,改進訓練方式,使隊員們在比較短的時間內,學會了一些隊列動作。
而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相對突出,被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴格要求自己,一有時間就自我訓練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績,也得到酒店**的表揚和稱贊。9月份我因工作突出被升為領班。
在擔任領班后,我做了以下的工作:
一、我更加嚴格的要求自己,努力學習消防知識和各項**,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學習請教。
二、嚴格交****,做到了交**前后有小結,在上班期間發現隊員有做的不好的,我會及時指出。
三、工作期間,發現問題我會及時去處理,在自己無法做出決定的時候,我會及時向上級反應,并協助上級把問題解決。
雖然這一年里我取得了不錯的成績,但是也有一些做的不好的方面:
一、由于快過年了,我在后面這一個多月里,放松了對自己的要求,對隊員的管理力度也沒有以前嚴格,隊員在崗位上聊天吃東西,我也沒有總是強調。
二、有時候沒有堅持交**前的小結,對樓巡也沒有以前檢查的仔細,而且有時上班還減少了樓巡次數。到車場檢查的的力度不夠,對隊員督促也不夠,所以才導致了停車場出現了擦車現象。
針對以上總結,在來年,我個人會繼續發揚好的方面,多加學習。堅決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,也要好好發動全體隊員繼續保持好的方面、繼續努力,做到相互幫助、相互關心,”心往一處想,勁往一處使”,做到**著裝,文明執勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒店人員生命、財產安全和車場的正常秩序。
保安服務公司的年終總結 5
20XX年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級**的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助**下,較圓滿地完成了公司**安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患**在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司**放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,**隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司**。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司**要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司**的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保安服務公司的年終總結 6
時光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的`今年進行著總結。下面就是一個保安對自己一年的總結。
一、我們首先加大了對**室的**督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對**室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及****的員工**了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,使隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會**,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊,為創造**社會,營造**家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,為公司節約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離**的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
保安服務公司的年終總結 7
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了,20xx年也已經離我們越來越近了,在過去的一年里,是xx公司提升企業安全、服務品質的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:
發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等。
同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司**的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排**員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點**。
3、完善設施、有備無患
通過公司**親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,**各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。
關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,**小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記**,對帶出的大件物品按照出入登記**,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記**,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。
保安服務公司的年終總結 8
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級**的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助**下,較圓滿地完成了公司**安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。
先從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患**在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司**放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年1112月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理,共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,**隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即招聘標準,試用標準,入職標準一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過人生觀、天下興亡我的責任等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。
保安服務公司的年終總結3篇(擴展2)
——保安服務公司年終總結合集5篇
保安服務公司年終總結 1
安保隊是物業公司的重要管理部門,肩負著小區的治安、消防、**、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單的總結匯報:
一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針。
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格**,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作。
為了更好的**外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及XX本部開據的規范證明材料,需有人事部**簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效**閑雜車輛進入小區,更有效確保小區人生財產安全。截至到20xx年12月31日小區內共辦理業主卡張。租房人員辦理出入證張,搬走(退卡)人。現小區居住租房人員人.小區西門進入的外來車輛輛,進入的外來人員共計人次。
三、制定、完善夜間巡查管理規定。
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況,加大各區域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點**。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區域責任到人,加強每個人的責任心,發現問題及時上報**室并給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作。
1、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規定動作標準、**。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的`力。
五、人員招聘及培訓工作。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
保安服務公司年終總結 2
xxxx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級**的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助**下,較圓滿地完成了公司**安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。
先從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患**在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司**放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年1112月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理,共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,**隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即招聘標準,試用標準,入職標準一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過人生觀、天下興亡我的責任等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。
保安服務公司年終總結 3
20xx年,市保安服務有限公司在市局*委和主管業務部門的正確**下,全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內強素質,以“服務服從**工作,服務市經濟建設和社會安全”為宗旨,將科學發展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作, 不斷鞏固推進人防建沒,進一步發展壯大安防中心,穩步拓展印章承制業務,充分履行了企業的社會責任,實現了公司業務的良性健康發展,取得了明顯的社會效益和經濟效益,為維護我市的社會穩定,保障人民群眾財產安全,服務地方經濟建設做出了應有貢獻。現將全年主要工作報告如下:
一、加強規范化建設,著力提升管理水平
1、繼續完善各項規章**,推行規范化建設模式
企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應****市場經濟體制的現代企業**,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按**管人,依**辦事。在制定各項規章**中始終貫穿以人為本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理**。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了**、規范、科學、有效的標準化管理。
2 、強化保安服務管理。
社會需要保安,保安需要規范,公司將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章**,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出**不凡的特質,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現狀,在今年的7月份,專門對現任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執行力、**力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,并經過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位**反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察,對違法、**的保安員從**處,對在工作中愛崗敬業及拾金不昧等好人好事和在執勤中表現突出的保安員,予以獎勵。全年調整班組長8人,對因上崗不認真或在崗睡覺的24人做罰款處理,對不安心保安工作,上崗敷衍了事的7人予以辭退,對在崗位表現突出的22人予以經濟獎勵。通過獎罰,極大的調動了保安員的積極牲,有效激勵保安員的工作熱情。
二、強化思想教育,加大培訓力度,提升保安隊伍的綜合實力。
1、加強從業保安員的思想教育,奠定良好的思想基礎。
思想工作是一切工作的生命線。公司不斷加大保安隊伍的教育引導力度,每周定期召開機關各部門員工的例會,研究解決各部門一周內出現的問題,部署下周的工作和任務,同時強化員工的職業道德教育、安全教育和服務意識教育,培養員工的敬業精神和無私奉獻精神。在每月定期召開的保安班組長會議上,總結當月安全防范工作和經營發展,根據情況及時調整下月的工作重心和方向,抓好遵紀守法的紀律作風教育,教育他們在工作中先正己,后教人,
真正在班組中起到”火車頭”的作用。結合基層保安隊伍的實際情況,公司**經常深入基層,廣泛聽取基層保安員的各種建議,了解基層保安的工作動態,并以保安班組為單位,開展討論學習,認真解決好‘為什么干保安’、‘為誰干保安’、‘怎樣干好保安’的思想問題。引導保安員與時俱進,提升素質,轉變觀念,培養精氣神。通過思想教育工作,提高了員工和保安員的思想道德品質,涌現出多個拾金不昧、助人為樂的保安員,如建設銀行文化街支行保安員顧彩玲在執勤中,先后三次將在營業柜臺,營業廳及營業廳門口撿到的總計現金一萬貳仟多元,存折兩本交于建行文化街支行**,失主為了表示感謝,當場拿出現金給她,都被她婉言謝絕。山城名邸駐勤點保安員黃玉虎、黃玉峰倆同志**在小區巡邏時,撿到一灰色皮包,他們及時將皮包上交到公司,經公司查驗,包內有現金壹仟多元及購物券、銀行存折、銀行儲蓄卡等價值近萬元,公司及時聯系失主,將物品返還。這些拾金不昧的精神,先后得到了失主,客戶單位**的表揚和公司的獎勵,《固原日報》也先后刊登了他們的先進事跡,體現了保安隊伍愛崗敬業,無私奉獻的優良品質。
2 、注重崗前培訓,輪訓和在崗培訓,狠抓軍事技能訓練。
素質是服務的根本,是企業的生命,抓好教育培訓,才能提高保安隊伍的整體素質。由于保安人員素質參差不齊,人防部根據年初公司制定的培訓任務,首先在崗前培訓上下大力氣,以保安基本業務理論知識、保安執勤實用技能和法律法規常識為重點,先后分兩期對沒參加過培訓的新保安60余人分別進行為期15天的崗前培訓,其次在保安輪訓上下狠功夫,針對部分保安員上崗一段時間后,在思想上出現麻痹大意,不注重儀容和禮節,以保安員的儀容儀表、禮節禮貌、服務態度和處理應變能力為重點,在春季、夏季、秋季分三期,每期15天,對全體保安員150人重新進行輪流培訓。堅持不懈的抓好在崗培訓工作。因客戶單位的性質、職能、防范重點和守控對象等情況不同,本著“缺計么,補什么;干什么,練什么”的原則,以班組為單位,根據各班組人員執勤等實際情況,每月進行一到二次保安員的在崗培訓,由班組長和保安骨干傳授、講解工作經驗,隊員之間互相交流,互相學習,取長補短,以愛崗敬業為主要內容,強化了崗位業務和技能的學習。通過這一系列的培訓,不僅提高了保安員的崗位技能,也拓展了知識面,激發了對保安工作的熱情,提高了隊伍的.凝聚力。過硬的軍事技能是克敵制勝的先決條件。保安隊伍中大部分隊員沒有參加過正規訓練,不具備良好的軍事素質。在進行崗前培訓和輪崗培訓中,公司挑選出**素質好,業務技術精,軍事技能硬,當過兵的保安員擔任教官,每天早上以隊列和體能為重點,對培訓人員進行嚴格、正規的軍事技能訓練。公司**不定時進行現場督導,務求訓練實效。同時,對一些較大的保安駐勤點,如東海園區,六盤山熱電廠等,要求他們每天在班長的帶領下,進行隊列和體能晨練。在今年九月底舉行的“迎國慶,保安隊伍隊列會**賽”,全面展示了保安隊伍的軍事素質訓練成果,通過比賽考核驗收,由邀請的各服務單位**現場為參賽隊打分,表彰獎勵先進,激勱后進。保證了訓練成果,提高了保安員的軍事素質,培養了隊員服從命令,聽從指揮的作風,提高了隊伍的戰斗力。
面對競爭激烈的安防市場和新技術、新產品的更新換代,安防中心根據制定的培訓計劃,有針對性的開展業務專項培訓,以“培訓內容與實際操作相結合、培訓人員與工作崗位相結合、不同工種與總體培訓相結合”為原則,抽時間,擠時間,認真學習每期《安防市場》報所刊登的內容,掌握了解安防新動態,安防新產品,以自學、互幫互學、業務骨干講解、集體**學習,聯合廠商技術人員舉辦專題講座等方式,熟悉各種產品的性能和產品的核心技術,研究解決工程安裝和維護中出現的技術問題,熟練掌握各類及聯網報警系統的安裝程序、編程及調試。從而提高了每個技術人員在工程安裝和維護中解決各類難題的能力。通過對保安隊伍整體素質的提升,服務水平提高了,客戶單位的滿意度也相應的提高了。
三、強化服務質量,拓展保安服務經營領域。
改進和提高保安服務質量。保安企業生產的商品是安全服務,通過我們的安全服務保證
客戶安全。客戶是否安全就成為檢驗我們服務質量的唯一標準,成為企業生存與發展的關健。公司緊緊圍繞企業的發展方向,把“保客戶**”做為工作的首要任務來抓。人防部針對客戶種類多,服務要求各不相同的特點,結合服務單位的性質、任務、經營項目和守護對象類型,以預防為主,重點布控。認真貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,有針對性的制定出各項安全防范預案。對力量不足的駐勤點,重新調整保安,適當補充。并經常深入到各駐勤點,了解排班、值勤、巡邏等,和班組長一起查隱患、找漏洞,及時采取措施消除隱患苗頭,對不能解決的隱患問題,告知客戶單位**并積極協助加以整改,增強客戶單位的安全防范能力。各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣,為了達到白天與夜晚、平時與周未、**在與不在一個樣的服務標準,公司實行**不定期抽查,人防部門指導和晝夜督查相結合,嚴格落實門衛保安員在客戶單位職工上下班時立崗**、門衛查驗**、來客出入登記**和對客戶單位內部職工、車輛的熟悉情況,杜絕閑雜人員進入,最大限度的減少治安隱患;落實巡邏崗位保安員的巡邏時間、巡邏范圍和巡邏線路,督促他們加大巡邏力度,實行無規律巡邏,增強防范實效;落實營業網點保安員對本職工作的熟練程度,對客戶的服務態度、區域衛生狀況和對區域安全的警提性,提高各營業網點的服務質量和防范能力。客戶單位對保安工作提出的意見和建議,通過**落實,錯了我們虛心接受,立即更改;正確的我們堅持原則,及時和客戶單位進行溝通;凡客戶單位不滿意的保安員,三日之內必須更換;對客戶單位提出合同之外的要求,工作中只要是合情合理合法,做我們力所能及的事情,盡量達到客戶單位滿意。通過提高服務質量,強化保安員的服務意識,充分調動了保安員的主觀能動性,涌現出許多愛崗敬業,忠于職守的保安員。如:年3月21日晚,我公司駐東海園區駐勤點保安員,在園區內巡邏時,保安員海玉春、穆志虎、萬鑫、安曉娟四名同志,不顧個人安危,憑借良好的軍事素質,將四名正在偷盜摩托車的小偷全部抓獲,并交**機關處理。為客戶單位挽回一定經濟損失。現在,不少客戶單位視保安為他們單位的一員,在人格上一視同仁,在工作生活上提供方便,在福利待遇上還給一些照顧。客戶的反映,是對公司最好的評價,也是對保安員最好的建議。一年以來,人防建設穩步推進,全年共新增客戶單位4個,新增崗位40個。
技防中心為了從產品的選型、安裝、維護、維修、接處警迅速等各個環節做到客戶滿意,堅持“服務至上,質量第一”的原則,在選型上堅持投入市場的技防產品要技術先進,性能可靠。充分利用技術、信息等方面的優勢,在工程設計上下功夫,盡心盡力將工程方案設計的更為合理、嚴謹、周密,增大防區面。在工程安裝上,做到認真、細心、負責。同時,每個工程安裝驗收后,都要對用戶進行詳細的系統操作和簡單故障處理方法的培訓服務,客戶不理解的地方耐心講解。通過在實踐中探索,安防中心在安裝設備試運行階段建立了24小時跟綜服務及定期巡查,維護和設備安裝一年之內出現故障等問題,第一時間無條件的進行維修、更換等一系列售后服務**,確保系統工作狀態良好。“110”聯網報警系統分布在市及各縣鄉鎮,技術人員每月都要行程上千公里,定期進行精心維護。并在公司實行晝夜值班**,24小時接聽電話并與“110”指揮中心及時溝通,督促客戶單位及時布防和撤防,解決好系統誤報率,保證處警迅速、及時、準確。針對個別單位工程和報警糸統出現的故障問題,技術人員先用電話技術指導,解決不了的及時派技術員現場維修。保證安裝的、報警系統正常工作。如固原一中通過清晰的畫面,發現三人正在偷盜自行車,立即通知保衛人員,當場抓獲2人。及時和客戶單位做好溝通工作,客戶不滿意的地方做到耐心解釋并提出解決方案,做到讓客戶滿意。技防中心今年共安裝網絡視頻系統48家,“110”聯網報警系統26家,并與各縣農村信用聯社簽訂了網絡視頻系統和聯網報警系統的常年售后服務合同。為了提高公司的競爭實力,公司指派技術人員到西安、**參加安防展銷會,了解學習**外安防行業的發展趨勢和最新技術的安防產品;并結合我市實際情況,到深圳等地對產品生產廠家實地考查,為今后拓寬安防服務市場奠定了基礎。
危險品押運是公司開展的為社會安全服務項目之一,在承接民爆物品的運輸環節中,押運員工始終按照危險品押運管理條例,堅持把安全放在工作第一位,及時、準確的將民爆物品押送到客戶手中,有時由于時間緊,任務重,人員缺少,公司**就親自上陣,承擔起押運員工作。通過公司對危險品的押運,有效緩解了***門對民爆物品運輸環節的壓力,但由于押運市場萎縮等各種原因,今年10月份,公司只好無奈的退出危險品押運行業。監盾印章廠的兩名員工,嚴格按照印章管理辦法和程序刻制印章,始終把耐心、細心、專心放在工作第一位。以熱情、務實的工作態度,從以前坐等業務上門到現在出去上門找業務,創市場。全年共刻制印章 1844枚,超額完成了公司年初下達的承制任務,取得了一定的經濟效益。同時公司經過考查,又增加了警用器材和消防器材的銷售業務,并將銷售地點選定在印章廠,通過近一年的宣傳和運行,銷售工作逐浙走**正軌,有了一定的固定客戶,拓寬了保安服務新領域。
四、加強宣傳工作,搞好文化、建設。
為了加大對保安服務業的宣傳工作,讓社會各界了解保安工作,認識保安工作,公司主動與各類****加強聯系,先后在市電視臺和《固原日報》,對公司發展及各項業務、保安隊伍的先進事跡進行了大量報道;在《新**報》、《金點子廣告》多次刊登宣傳廣告,并制做了大量“固保安防”彩頁,對市各企事業單位和文化街、**街兩邊的公司、商鋪挨家挨戶發放,廣泛宣傳公司技防、人防、印章的業務范圍。同時,在今年的五月份、六月份,**安防中心的技術人員,在人員密集、住戶集中的場所(如商貿城門口、地下商場廣場、東海園區等),對網絡視頻,“110”聯網報警系統等產品的使用和防范效果,耐心的向圍觀群眾進行講解并在現場作演示,讓更多的群眾了解、認識安防技術在安全防范中的作用。針對保安服務點多面廣,人員分散等特點,公司充分發揮各種文件、簡報的作用,及時的向保安員傳達公司的會議精神和社會治安情況,宣傳保安工作中涌現的好人好事,保安員愛崗敬業、無私奉獻的精神以及工作中取得的優異成績;**批抨保安隊伍中的不良現象和**違記行為,增強廣大保安員的榮譽感、責任感和使命感。
廣泛開展凝聚力活動。 自成立****以來,不但加強了公司自身建設,健全了**機構,使**始終保持旺盛的活力,而且充分發揮**的職能作用,為公司發展當好參謀助手;同時關心員工生活。扶持困難家庭,通過向市總**申請,為家庭貧困職工爭取困準補助,對個別因突發事件致使家庭困難的保安員,申請公司發放困難補助,解決困難家庭保安員的后顧之憂。逢年過節,公司都會為廣大保安員發放節日慰問品,每當有保安員生病住院或家中有紅白喜事,公司**都前去看望慰問。由于保安駐勤點點多面廣,有的點又遠離市區,保安員吃飯等生活問題一直是公司關心的大問題,每上一個新的駐勤點,首先考慮的就是生活問題,在客戶單位不能解決這一問題時,公司盡最大努力為這些點配備床位、灶具、火爐等日常生活用品。冬季來臨,又為門衛、巡邏崗位保安員配備大衣等。為了豐富廣大保安員的業余文化生活,公司每年都**一定的文體比賽活動,舉辦由保安員自編、自導、自演的元旦文藝晚會;“五一”期間,**全體保安員參加登山比賽,按性別、年齡分組,對每組前三名進行獎勵,凡參賽保安員一律發放紀念品;“十一”前期, 由保安員組成六支比賽隊、公司機關組成一隊,參加撥河比賽活動和保安軍事隊列會**賽活動。真心換真情,通過一系列的人性化管理措施,在保安員心中建立團隊精神和集體意識,體現出團結、友愛、創新的精神面貌;提升了隊伍的凝聚力,減少了保安隊員的流失,使保安工作基礎得以夯實,老客戶更加穩定,新客戶不斷增加。
五、認真履行保安職能,充分發揮輔警作用。構建我市安全防范體系。
保安服務業是為社會提供專業化、有償安全防范的特殊性行業,其性質和特點決定了它是維護社會治安,構建**社會的一支重要輔警力量。公司始終從維護社會治安這一大局出發,落實“派駐一點,**一片”的派駐目標,以點上的治安穩定保證了面上的治安穩定,
通過抓管理,提素質等一系列措施,使派駐單位、企業、小區的治安狀況明顯改善,在一定程度上保證了市的社會穩定和經濟發展。同時指導保安隊員及時、有效的調解服務區域的各種糾紛,防控社會隱患,降低案件發生率;倡導保安隊員積極為人民群眾排憂解難、做好事、辦實事。如東海園區一住戶酒醉后拿著一把菜刀,揚言要去砍人,被保安員馬麗等人拉到保安室,經過一個多小時勸解,醉漢才放下手中菜刀,被保安員安全送回家,將矛盾化解在萌芽之中。第二天,醉漢酒醒后,特地到保安室向保安員道謝。公司積極參加各種大型商業活動的安保工作,先后5次共抽調保安員140人次,出動車輛十余次,圓滿完成了商城門口、宋家巷工地等商業活動的安保任務。一年來,保安人員先后抓獲**嫌疑人6人,當場**被盜摩托車3輛,自行車5輛,電動車1輛;安防中心通過所安裝的和報警系統,協助**機關調取案件線索,抓獲**分子5人,僅各縣信用聯社就追回不當得利現金近20萬元。構建**社會一個重要的方面要加強社會管理。保安公司從客觀上延伸了治安管理的觸角,使防范專業化、具體化,減少了違法**空間。人防部以其獨有的點多、線長、面廣、基礎防范作用強等優勢和技防中心已安裝的系統,“110”報警系統,初步構建了我市人防技防相結合的治安防控體系,作為勞動密集型企業,公司吸納了大量勞動力,擴大了就業崗位,促進了就業和再就業,補充了勞動救濟體系,在一定的程度上減輕了**部門在就業方面的壓力和財政負擔。同時隨著公司的不斷發展壯大,全年共繳納稅金十余萬元,為市的經濟發展做出了應有的貢獻。實踐證明,發展保安服務業是大力加強社會治安防控體系,落實社會綜合治理,推進基層**建設的一個好途徑;是構建社會治安防控體系的重要環節,也是新形勢下**工作走群眾路線的有益探索。
六、公司發展中存在的主要問題及原因。
1、“四難”問題比較突出,保安服務隊伍不夠穩定。“四難”即:人員招聘難、人員長留難、人員管理難、人員培訓難。招聘難:主要原因是:認為保安是看家護院的”臨時工”,即學不了知識和本領,又不是固定的工作。再者,客戶單位對保安的身體條件,素質要求越來越高,費用卻很低,人員只能從農村、下崗職工及初、高中畢業生中招錄。長留難:主要是因為“三低”。即:個人收入低、各種待遇低、社會地位低。管理難:主要是因為保安員整體素底不高,存在“三差”,即:文化基礎差,**紀律差,法制觀念差。不適應正規保安公司半軍事化的管理模式,稍有不順心就辭職不干。部分保安人員缺乏主人翁思想,又沒有行政等制約關系,只有工資那制約條件。所以,公司管理起來有一定的難度。培訓難:主要是因為人員大都比較零散,有的單位只派駐1一2 人,可以說一人一崗,超過10人以上的派駐單位較少。而且,工作大都超過8小時,公司平時又不儲備一定數量的保安員,新隊員及時招不來,崗位上的隊員抽不下來,抽調人員集中培訓較為困難,只能進行“崗位練兵”。由于存在“四難”,致使保安員流失多,更換快,隊伍不夠穩定。
2、自建保安現象比較嚴重。一些單位根據自己的需要自建“保安、內保、治安員、門衛”等。這些保安“四缺”、“三無”。即:缺乏正規培訓和嚴格管理的單位,缺乏保安服務常識和長期從事保安服務的思想;無責任心和文明執勤意識,無保安形象。成份復雜,整體素質低,甚至不排除極少數違法**嫌疑人被招聘為保安員的可能性。**機關雖然清理整頓,但有些單位搞”上有**,下有對策” ,一夜之間將其演變為“內部職工”,整頓效益不明顯。特別是一些自建保安**,物業公司為了獲取市場,采取不正當競爭**,嚴重阻礙了保安行業的健康有序發展。
3、安放市場的無序競爭現象突出。由于安防產品設備有高低端之分,設備價格相差極大,質量有優有劣,部分沒有資質的小企業在使用設備時偷梁換柱,使工程的總造價相差極大,有些單位在安裝安防設備時只以價格來衡量,忽略產品質量及售后服務,導致安防市場混亂。
保安服務公司年終總結 4
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在那里先給各位**,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,**是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的職責重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級**交給們的每一項任務,做到讓**放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了**的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助**,社區工作站,維護好現場,并得到**的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎樣能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司**了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從**、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作**。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到禮貌服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。建立**禮貌小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯**的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司**英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安服務公司年終總結 5
瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級**的關懷和指導下,在相關兄弟部門的幫助**下,較為圓滿的完成了上級**安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先,我保安隊伍全體人員能端正態度、**思想、以實事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司**交予的各項工作、任務。
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的`落實、檢查、**工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時**訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,**可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的**,除通過閉路電子**中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安服務公司的年終總結3篇(擴展3)
——保安服務公司大隊長年終總結范文5份
保安服務公司大隊長年終總結 1
安全穩定中心在學校正確**下,本學期安全工作本著?安全第一,預防為主?的方針,切實加強安全工作管理,以創建安全活動為載體,以維護學校穩定和營造良好的治安環境為重點,認真貫徹落實各種安全會議精神,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教師關心和**學校安全工作的局面。從而切實保障了師生安全和財產不受損失,維護了學校正常的教育、教學秩序。
一、主要工作
(一)加大管理力度,做到四個落實
學校把安全工作放在第一位,真正落實到具體的工作中,切實把安全工作列入重要的議事日程,認真做好四個落實。
1、**落實。
我校以提高安全意識為主線,建立和健全了學校安全**小組,從上學年成立安全穩定中心以來,進一步細化本中心人員的職責,分工明確,責任到人,提高了駕馭和**校園治安局勢能力。
2、**落實。
為規范學校安全管理,我校建立了一整套學校安全管理**。通過建章立制,達到規范師生行為,增強師生安全意識的目的。教學樓內安排教師輪流值日,值班**定期檢查,并記好值日記錄。及時發現處理問題,確保學生安全。通過細化管理,使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區域,每一個角落,每一個時段,使安全工作**化、規范化、常態化。針對學校有可能發生的意外事件,我校對火災、交通安全事故、食物中毒事件、突發治安事件、體育活動事故、自然災害事故、校園暴力事故等突發的公共事件,制定了相應的應急預案,明確了應急救援隊伍和應急處理的流程及具體方法,并通過消防安全疏散演練及夜間逃生應急演練提高全體師生的應急反應和救援水平,最大限度地保障師生的生命財產安全。
3、責任落實。
明確校長為學校安全工作第一責任人,堅持做到安全工作校長親自抓,分管**重點抓,實行?一崗雙責?及專兼職人員安全工作責任制,與全校教師簽定安全責任書,層層落實、責任到人。定期展開校園安全排查,對查出的安全問題,堅持?誰主管,誰負責;誰檢查,誰負責;誰驗收,誰負責?的原則,限期整改。
4、措施落實。
要求值班人員認真履行崗位職責,加強對學生課間活動的指導和**,防止意外事故的發生。加強安全檢查,及時排除安全隱患。定期**有關人員做好常規檢查;每月進行一次安全隱患大排查;堅持每周召開學校安全會議**。安全教育常規化。利用升旗儀式、班會等多種形式進行安全教育,各學科注重課堂滲透、各班開展以安全為主題的團隊活動,做到了安全教育常規化。
(二)明確工作思路,做好四種預防
學校安全工作的重點是預防為主,堅持主動。
1、健全突發事件應急預案、地震應急疏散預案、預防流行病預案,定期**相關人員分析、排查可能影響學校安全穩定的因素,積極采取防范措施。
2、****思想到位,繃緊安全弦,將安全工作納入學校行政會的必備議題和議程。并及時傳達上級部門安全工作會議精神,認真學習貫徹上級有關文件通知精神,提高全體教師的安全防范意識。
3、做好各類矛盾與糾紛的排查處理工作。對校園內發生的矛盾糾紛等偶發事件能及時、耐心、認真地**,堅決、果斷、妥善的處理。
4、開展常規檢查。開學之初,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。8月28日,安全穩定中心在學生發展中心、教師發展中心、后勤服務中心的共同配合下對教學樓、危化品室、學生宿舍等的安全進行了大檢查。同時,積極配合衛生局對學校直飲水衛生進行檢查。本學期多次對學生宿舍管制刀具進行清繳,在12月,學校對安全用電進行防火安全檢查,學校還不定期對周邊安全進行檢查等。
(三)深化安全教育,樹立安全意識。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我校以安全主題教育為重點,經常性對學生開展安全教育。本學期主要通過我校60周年校慶這一契機,進一步提升強化學校安全管理工作。通過每次升旗儀式**下的講話;制辦安全專題黑板報及班級文化墻;邀請法制專家進校園開展安全知識講座;舉辦心理健康教育講座;觀看電梯安全、**危害等教育視頻;開展多次專項主題班會;舉行交通安全、用電安全手抄報比賽;開展迎新消防趣味運動會。通過這一系列活動,增強了全校師生安全防患從身邊做起的意識,使師生們更加深入了解了加強自我保護構建**校園的重要性。
(四)加強綜合治理,凈化育人環境
我校本學期來在抓校內整治的同時,狠抓周邊環境的治理。
1、聯合派出所維護學校及周邊地區治安秩序,創建**校園。我校與校園支隊、交巡警支隊、南坪鎮派出所、花園路派出所聯系,在他們的大力**下,我們較有效地解決了校園周邊流動攤販和354亂停車等現象,使校外周邊環境得到了進一步的凈化。
2、聯合交巡警對學校上學、放學期間交通擁堵進行疏導,并打擊違法載客的車輛。聯合學校行政值班**、學生發展中心設立專門的交通安全崗,保證學生上學放學安全。
3、聯合綜合執法對周邊商販進行治理。對校園周邊占道經營行為、衛生條件不合格的飲食攤點取締整治。
4、向教委爭取,加大安全實施的投入,本學期更換全校的消防設備、應急燈等安全器材,將校園**攝象頭全部升級為高清鏡頭,儲存時間由原來的30天延長至90天,在教學樓、藝術樓、宿舍樓、實驗樓都豎齊了疏散標志牌。從物防上保障了全校師生的生命財產安全。
二、存在不足
雖然我們在安全工作上做了不少事情,也使得我校安全穩定工作得以加強,但是安全保衛工作的難度越來越大。
保安服務公司大隊長年終總結 2
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位**,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進xx品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了xxx主好評,贏得了xxx的信賴,受xxx委托xxx安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中****團2次,全國*****3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得xxx優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,**情況提出要求。安全部安排**員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保xxx萬無一失。針對特別區域實行重點**,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被xxx評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司**親臨現場指導,安保部將xxx消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定xxx消防設施設備維修保養計劃,使xxx消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對xxx3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照xxx市**及公司要求,**進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
保安服務公司大隊長年終總結 3
20xx年,學校保安部在市綜治辦的**下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和**學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。
一、**重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的**,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長宋新光直接抓,分管副校長**意具體抓,學校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責**實施。
二、**保證措施到位
1、建立安全保衛工作**責任制和責任追究制。由學校*總支**、校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核嚴格執行責任追究**,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關**及直接責任人的責任。
2、不斷完善學校安全保衛工作規章**。建立學校安全保衛工作的各項規章**,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理**,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章**。嚴禁私自**學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁**學生從事不符合國家有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。、
3、簽訂責任書。學校與處室和班**層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的.工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決**。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
4、建立學校安全意外事故處置預案**。學校建立事故處置**小組,制定了意外事故處置預案**。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市**、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛工作,學校**開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒,學校利用周前會議和周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過《加強節假日對子女監護》的***,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學校**學習安全教育工作文件,對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
五、加強檢查,及時整改
開展常規檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,**增加了學校安全工作的難度。
2、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級*委**的**下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡**和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
今后,我們將進一步重視安全保衛工作,及時解決安全保衛工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衛工作水平。
保安服務公司大隊長年終總結 4
保安部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、**、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20xx年3月28日保安員xx、xx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長xx在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長xx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到網通**,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認**。
在工作期間**保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員**跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
一、消防工作方面
消防工作作為日常保衛工作的.重點,我部對大廈**單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為xx酒家及B1施工現場。多次**本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
二、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、**崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理**確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
三、警隊管理
1、是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,****隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要**為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
2、是抓**建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的**作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交**、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的**,對團隊實行準軍事化管理,用**來規范大家的行為,用**來保證工作任務的完成。
3、是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xx、xx拾金不昧的事跡,**全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名**合格、業務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育
保安服務公司大隊長年終總結 5
回顧過去的一年,我部在酒店**關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類**,安全巡邏檢查、創服務品牌、**學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1、**落實
自從10月x日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會**,副總經理擔任副**,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、**落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的**,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了***、派出所規定的客人資料登記**,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批**,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月**安全大檢查4次,同時安全檢查發現不安全因素13起(例:1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分***未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1、**學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能夠使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年x月x日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能做到這一點,能夠做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店**在平時教育,培養的結果。
2、人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的。如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能夠發揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能用敬業來報答企業。
四、服務質量
大門崗服務:
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一、經常性**員工開會學習,培養員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
第二、服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
20xx年的工作打算:
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章**,保酒店**。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章**,用**管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度**一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型**。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防**、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,**制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍**。
7、整頓保安宿舍。向宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
保安服務公司的年終總結3篇(擴展4)
——保安工作的年終總結3篇
保安工作的年終總結1
在做保安的這一年工作當中,我積極學習,認真做好巡查,登記等一些保安工作,同時努力的完成**安排下來的任務,確保了建材市場這一年來的安全和穩定秩序,現在就我這一年的工作做如下總結。
一、在學**
不只是知識的學習,也有身體上的學習,作為一名保安,不單是要有安保方面的知識,同時也要有一個強健的體魄,這一年來,在工作之余,我不但學習安保方面新的知識,同時也是積極的參加各種運動,學會了打球,游泳,可能看起來這些和工作并無相關,但是這些運動讓我的鍛煉變得更加豐富,同時也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體,讓自己有一個強健的身體來做好保安的工作,畢竟只有自己喜歡的運動,才能讓自己更加的投入進去,同時也更能鍛煉人。在學習安保知識方面,我也是積極的參加建材市場**的各種消防演習,各類培訓會議,讓自己能不斷補充新的知識,對安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二、在工作上
我積極的配合同事一起做好建材市場的巡查工作,日常中建材市場的人流量比較大,對于我們保安的工作壓力也是比較大的,也擔心出現什么意外或者不可控的因素,這一年來,建材市場也是出現過幾次小偷以及打架的事情,但是由于我們發現及時,沒有造成巨大的損失,同時也是在**同事的指揮下,以較快的速度趕到現場解決問題,有時候有些爭端的事情發生,我們也是及時的去處理,在建材市場做活動的時候,我們保安也是認真的去維持好秩序,為客戶和商家服務。在建材市場關門后,及時的檢查建材市場的基礎設施,確保電梯,消防設施,其他設施沒有問題,可以第二天客戶照常進入建材市場消費,對于損壞的也是及時的拉圍欄,并通知維修,在夜晚的巡查中,也是確保建材市場的財產安全,避免有小偷進入建材市場偷盜。
一年的工作下來,很多時候建材市場看起來很安全,但是我也知道,這都是我們準備充分,同時同事之間配合的好,所以才沒有出現不安全的事情發生,作為保安,維護好建材市場的安全是非常重要的,同時我也是積極的去做好工作,讓自己的能力得到提升,在新的一年里,我要繼續保持,為維護建材市場的安全工作去做好自身該做的事情。
保安工作的年終總結2
酒鋪保安如何履行職責、做好工作、完成任務,我的回答是:盡我們的職責,盡我們的責任,盡我們的心,做到愛崗敬業、耐勞勤奮工作,實現工作完美高效,確保酒店穩定安全。
作為一名酒鋪保安,我深深體會到,要想做好每一項工作,取得工作業績,必須做到盡職盡責盡心。細微之處見精神,生活細節顯責任,固然平日里那些細小的盡職盡責盡心其時并不起眼,也不會急速產生太大的效益,但這種工作態度一旦形成,真如古代哲人老子所講“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”日積月累就會帶來宏大的效益,這也是事物成長變更從量變到質變的歷程。世界500強企業的用人標準是要求員工盡職盡責盡心,他們把盡職盡責盡心作為企業最主要的代價**,是員工的第一行為準則。事實上,在所有日常工作中,盡職盡責盡心起到十分緊張的癥結,只有做到盡職盡責盡心,能力做好工作,能力完成任務,能力創造代價。
有位經濟學家曾經說過,*缺氨贍不是智慧高超的能人,而是敢于負起責任,擁有責任感的人。我異常附和這個**點。就我們酒店來說,雖然必要一部分能人把關掌舵,但大多半崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡并不料味著平庸,普通并不即是不緊張。只要盡職盡責盡心,把簡單的事情做好便是不簡單,把平凡的事情做好便是不平凡;做到盡職盡責盡心,普通的人也能干大事業;這便是盡職盡責盡心的代價體現。
做到盡職盡責盡心,我要熟悉本身的工作崗位責任,明白本身的工作范圍,對本身工作責任內的任何事情,都要主動地去做,千萬不要等**來支配。我要穿好保安禮服,以極新面貌歡迎客戶,建立酒店的優越形象。我要遵守酒店的工作**和工作紀律,增強對酒店及周圍各類場所的巡查,確保酒店**,不發生任何事故。我要學習消防和應急知識,加強本身的業務技能,確保酒店消防**,妥然應對突發應急變亂,維護酒店的正常經營秩序。通過本身的盡職盡責盡心,盡力為酒店成長作供獻。
酒店是我們每個員工的家,盡職盡責盡心從我做起,一路播灑陽光,守住心中那一方凈土,配合創建一個精神風貌好、社會聲譽高、經濟效益優的酒店,為每個員工帶來福祉。
保安工作的年終總結3
電子花苑物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司**的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20XX年度的各項工作任務。現將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、**工作,確保小區的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,**可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的**,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。 在新的一年里,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20XX年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
保安服務公司的年終總結3篇(擴展5)
——保安服務公司愿景與使命標語優選【一】份
保安服務公司愿景與使命標語 1
在日常學習、工作和生活中,大家肯定對各類標語都很熟悉吧,通過標語,可以增強人們的社會責任心。標語的類型多樣,你所見過的標語是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的保安服務公司愿景與使命標語,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1、你們的安穩是我們寶泰最大的愿望,守護你們是我們責任。
2、您的安全就是我們不斷進步的動力源泉。
3、寶泰,給您最安全的,給您零風險的,給您家的感覺。
4、寶泰保安,您的金盾護衛,愿您風雨同舟。
5、專業品質,服務社會,保安服務行業的**者,做保安行業的專家。
6、寶泰,讓寶泰保安的標志閃耀在社會的方方面面。
7、寶泰,以最專業的服務回饋社會,打造保安行業最為知名的品牌。
8、寶泰,培養有責任、信守安全為民的員工,為地方輸入一流保安人員,發展成為頂級保安基地,實現社會價值和貢獻社會。
9、寶泰,做***安服務行業的排頭兵。
10、寶泰,致力于成為***安服務守護神。
11、守護您的`人身財物安全,為您打造溫馨**家園。
12、寶泰,給客戶最放心的服務,行業里缺一不可的服務。
13、寶泰,致力于打造***安事業的領軍者。
14、寶泰,致力于成為江蘇最專業的安保服務商。
15、寶泰,讓每個家庭和企業都能**泰平。
16、用十年品質捍衛我們共同家園,寶泰永遠為您貼心守候。
17、寶泰保安,致力于成為***安服務行業的**者。
18、你出現的每一個地方,都有來自我們專業的安全保障。
19、與您一同擁有安全保障,與您一同攜手**。
20、寶泰,做保安服務業的行業標桿和引領者。
21、風雨同舟,不畏一切困難;固若金湯,抵擋一切險阻;持久發展,成就寶泰偉業。
22、寶泰,讓蘇州的每一家公司都有寶泰的身影。
23、我們更專業,我們更專心,我們更專注,只為您的選擇。
24、寶泰,做**一流服務保安,成就自豪、幸福感。
25、寶泰,致力于革新安保服務新理念,開創***安新篇章。
26、寶泰,致力于成為保安業領頭羊,嚴于律己,誠信客戶。
27、寶泰,致力于成為***安行業的**者。
28、寶泰,鑄行業**品牌,做用心專業服務。
29、寶泰,打造保安服務行業第一**品牌。
30、以安全為己任的服務宗旨,訓練有素的管理人員,爭蘇州安保之模范。
31、招納天下能人,領軍安保行業,客戶利益至上,力保安全第一。
32、寶泰,致力于打造***安專家**品牌。
33、寶泰——致力于成為保安行業中的一顆明珠。
34、寶泰,致力于打造最具誠信最專業的保安隊伍,為各行業提供最優質的安保服務。
35、寶泰,做***安服務業的領頭羊和風向標。
36、您的滿意是我們不變的追求,您的安全是我們永恒的責任。
37、寶泰,致力于成就國際化的**安保行業專家。
38、做客戶最貼心的保護神,成為蘇州保安行業**者。
39、對企業忠誠,務實進取;對工作認真,愛崗敬業;對自己嚴格,遵紀守法;對客戶用心,力爭滿意。
40、積極挑戰自我,卓越創新;鋼鐵意志,自強不息。
41、保障您的人身財產安全是我們的使命,讓天下國泰民安。
42、寶泰,致力于成為業界領先的安保服務商。
43、寶泰,打造一只專業、正規、高素質的保安團隊,擔負起公眾和私人領域的安全保證。
44、寶泰,打造華東保安服務行業領軍品牌。
45、寶泰,致力于成為**最優秀的專業安保企業,樹立安保行業新標桿服務客戶服務社會。
46、寶泰,致力于做**最專業的保安服務公司。
47、寶泰,力爭成為***安服務行業領航者。
48、**培訓出鐵打的保安隊伍,對客戶具有如陽光般服務精神,成為讓人安心且舒心的保安公司。
49、精以致業,成就十年寶泰,續創本職輝煌。
50、您的安全是我們的責任,您的稱贊是我們的動力——寶泰保安,爭做行業領路人。
保安服務公司的年終總結3篇(擴展6)
——保安服務公司的個人年度工作計劃范本一份
保安服務公司的個人年度工作計劃 1
(一)工作目標
1、力爭年初啟動**銀行樟樹支行的現金押解服務業務。
2、**向全市娛樂場所派駐保安員。
3、**開展保安服務活動,確保客戶人身、財產和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業額實現260萬,力爭達到300萬元,確保創利稅達到60萬元。
6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。
(二)工作方法
1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,**規范公司的經營活動,進一步促進公司**執業,守法經營。
2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間**的服務關系以及公司與員工之間**的勞動關系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步**保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員準入關,對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發展的基礎。
4、繼續落實規范化管理。**是員工**規范執勤的行為準則,是公司開展管理工作和執行具體工作的依據,我們將繼續完善公司管理**,健全**管理機制,更進一步優化保安服務質量,提高客戶滿意度。
5、繼續深入“人性化”管理。**提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是**員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的`工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業精神。
(三)工作建議
1、積極開展清理非法保安**規范保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質,促進全市保安服務業健康發展。長期以來我市保安服務業存在的問題:
一是存在大量非法保安**。由于《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規,**機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處于尷尬境地,而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。
二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現狀,保安員的文化水平和自身素質普遍不高,而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓,業務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質偏低。
三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定,擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,導致違法**現象時有發生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。面對我市保安服務行業的突出問題,只有通過**清理整治,取締各種形式的非法保安**,遏制非法從事保安服務的現象,扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面,才能保證我市保安服務市場進入規范化、法制化軌道。
2、購置備用運鈔車。
公司為四家銀行(工行、建行、農行、農發行)提供的押運業務目前由4輛押鈔車來運作,20××年1月1日我公司擬承接**銀行樟樹支行的現金押運業務,若此項業務市局準許我們啟動,我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大,運鈔車配置越來越多,押運服務的安全壓力也越來越大,為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力,請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20××、展望20××,有市****委的正確**和我公司素質過硬文明**的員工隊伍,我們對保安服務業的發展充滿了信心。新的一年,我們繼續盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我市的治安穩定、構建****社會做出新的貢獻。