保安員培訓工作計劃1

　　根據實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的.企業形象。

　　第一、培訓內容：

　　一、保安管理**（計劃7月16日）

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲**

　　5、崗位職責

　　二、緊急事件處理程序（計劃7月25日）

　　1、突發事件的處理程序

　　2、毆打暴力事件的處理程序

　　3、盜竊等破壞事件的處理程序

　　4、電梯困人的處理程序

　　5、水浸處理程序

　　6、停電事故的處理程序

　　三、消防知識（計劃8月1日）

　　1、消防安全知識

　　2、***及滅火方法

　　3、義務消防隊的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　四、治安管理知識（計劃8月12日）

　　1、物業管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交**管理標準作業規程

　　5、易發生事故部位強化防范措施

　　五、軍體素質

　　1、單列考核標準（每周一至周五訓練）

　　第二、培訓方案

　　根據**指示和實際情況。主管對本項目**保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。

　　一、培訓時間

　　1、培訓時間為2個月，每半個月培訓一項內容。

　　2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　會所休息室

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

　　第四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我司規定制定以下幾條紀律：

　　1、不得無故不參加培訓，違者按考枋辦法處理。

　　2、培訓時應該做到不早退不遲到，違者按考枋辦法處理。

　　3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。

　　第五、考核管理

　　培訓結束后，對全體保安員進行考評定考核。

保安員培訓工作計劃3篇擴展閱讀

保安員培訓工作計劃3篇（擴展1）

——最新保安員培訓工作計劃實用五份

　　最新保安員培訓工作計劃 1

　　為了更好的推動保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為公司培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量，結合專業設置的實際情況，特制定本培訓計劃。

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

　　其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識等。

　　軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能等。

　　二、教學目的和要求

　　（一）教學目的

　　1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，使之在實際工作操作與運用。

　　2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

　　3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決**，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。

　　（二）教學要求

　　1、保安理論教學

　　通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業知識以及法律常識，在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓練

　　隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的**紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法**分子，達到克敵制勝目的。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

　　4、現場救護

　　通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

　　三、教學中應注意的問題

　　1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

　　2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

　　四、教學內容及課時分配表

　　（一）教學內容

　　1、保安業務理論知識內容：

　　（1）保安管理**;

　　（2）保安職責權限;

　　（3）職業道德規范;

　　（4）保安禮儀;

　　（5）保安門衛服務;

　　（6）保安巡邏服務;

　　（7）法律常識;

　　（8）安全防范知識。

　　2、消防知識及器材使用

　　主要包括：

　　（1）保安消防業務概述;

　　（2）燃燒與滅火原理;

　　（3）火災常識;

　　4）火災預防;

　　（5）消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務操作、救護技能。

　　（二）教學分配表

　　保安專業培訓時間為20天，課時安排40課時;

　　1、軍事訓練：20課時

　　2、保安理論：10課時

　　3、消防知識：6課時

　　6、實習：4課時

　　五、教學建議

　　保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名**可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后我公司發展工作的需要。

　　最新保安員培訓工作計劃 2

　　根據實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓，面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

　　第一、培訓內容:

　　一、保安管理**(附:保安員守則)

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲**

　　5、崗位職責

　　二、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、***及滅火方法

　　3、義務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　三、治安管理知識

　　1、物業管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交xxx管理標準作業規程

　　5、易發生事故部位強化防范措施

　　四、軍體素質

　　1、單列考核標準

　　2、擒敵應用技術動作

　　第二、培訓方案

　　根據**指示和實際情況，主管對本項目**保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

　　一、培訓時間

　　1、培訓時間為1個月，每星期一、三、五(每年9月份進行)。

　　2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　公司大門口

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率，服務質量為公司提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

　　第四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:

　　1、不得無故不參加培訓，違者按曠工處理

　　2、培訓時應該做到不早退不遲到，違者捐活動基金

　　3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

　　第五、考核管理

　　培訓結束后，對全體保安員進行考評定考核

　　最新保安員培訓工作計劃 3

　　課程概述：

　　物業管理區域公共秩序維護的基本知識，保安服務門崗、巡視崗、**崗和車輛管理崗的服務要求，物業公司物業管理有限公司保安服務基礎服務標準和保安服務基礎作業標準。

　　培訓時間：

　　24課時

　　培訓對象：

　　保安、保安主管

　　課程目標：

　　1、了解物業管理區域公共秩序維護的基本知識；

　　2、了解物業管理區域配置的安全技防設備設施的基本作用；

　　3、熟悉物業公司物業管理有限公司《保安服務基礎標準》和《保安服務基礎作業標準》；

　　4、熟悉物業公司物業管理有限公司保安服務的運作模式。

　　5、掌握基本安全護衛技能，能夠恰當地處理和應對物業管理區域護衛工作及突發事件

　　培訓內容：

　　物業管理及保安服務的重要性；

　　物業管理分類中的保安服務；

　　保安服務的目標；

　　保安服務的特點；

　　保安服務的基本要求；

　　保安服務的主要職責；

　　保安服務的**機構；

　　保安各類人員的崗位職責；

　　保安服務的主要任務；

　　消防工作。

　　最新保安員培訓工作計劃 4

　　為塑造保安形象，強化紀律約束，提高人員素質，特制定本計劃。

　　一、著裝禮儀

　　保安上崗執勤時，應著保安服裝、服裝干凈整潔，帽徽、肩章、臂章服務標識佩戴齊全。保安服裝配套穿著，不得與便服混穿，不能轉借他人，兩名以上保安徒步執勤時，應行列整齊。

　　二、言談禮儀

　　保安執勤時，態度要和善，語氣要親切，言辭要得體。在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范，要使用“你好、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。

　　三、軍事隊列訓練

　　內容：立正、稍息、停止間轉法、跨立、立正、敬禮。

　　1、立正：兩腿并攏靠齊兩腳分開約60度，上身正直，收腹，挺胸，兩肩后張，兩手自然下垂，五指輕輕并攏，大拇指貼于食指第2節，頭要正，頸要直，下額微收，兩眼向前平視。

　　2、稍息：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿式，身體重心大部分落于右腳。

　　3、停止轉法：向右轉以右腳跟為軸，右腳跟和左腳掌前半部同時用力，使身體協調一致向右轉90度，左腳迅速靠攏右腳，成立正姿勢。向左轉按照向右轉要領向左轉90度，向后轉按照向右轉要領向左轉180度，半面向右轉按照向右轉要領向左轉45度，半面向左轉按照向右轉向左轉45度，動作要迅速，節奏分明。

　　4、跨立、立正：左腳向左跨出一步之長，兩腳挺直，上體保持立正姿勢，兩手后背，左手握右手手腕，手心向后，并與內腰帶同高。聽到立正口令后，左腳迅速收回，與右腳靠攏并齊，同時兩手放下，恢復立正姿勢。

　　5、敬禮、禮畢：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，，聽到“禮畢”的口令，將手放下，成立正姿勢。

　　訓練為9學時，包括以上全部訓練內容。

　　最新保安員培訓工作計劃 5

　　一、目的

　　通過培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關規定和**。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的'服務意識。能按照工作標準化、服務規范化、操作程序化、管理**化的要求，不斷提高服務、安全防范的效率和質量，確保各項工作任務的完成。

　　二、時間

　　根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況，培訓時間劃分為三個等級：

　　（一）每季度進行周期培訓

　　主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓

　　（二）每周二進行日常培訓

　　主要是進行作風強化、值勤動作培訓

　　（三）每月底進行崗前培訓

　　主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤**培訓

　　三、地點

　　（一）保安部

　　（二）車場

　　四、方法

　　（一）集中理論學習

　　（二）實地崗位講解

　　（三）實地崗位操作

　　五、內容

　　（一）周期培訓

　　禮儀培訓

　　1、保安禮儀概述

　　保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準，是保安員的生活行為規范與待人處事的準則，是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。

　　保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以，保安禮儀不僅**保安員個人形象，更**保安隊伍的整體形象，是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

　　2、保安禮儀的特點

　　（1）保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定，而不是對保安**行為的限定。

　　（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

　　（3）保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現，它直接反映一個人內在的品格和文化修養。

　　（4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明，其目標是實現真、善、美。

　　（5）保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力，并隨著社會文明程度的發展提高，不斷完善自我的行為活動，才能養成優良的品質，塑造良好形象。

　　3、保安員的行為舉止

　　保安員的行為舉止，體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為，對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。

　　（1）用語文明。在值勤中與人交談時，態度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣，有話好好說”;遇對方表示感謝時，應說“不用謝，這是我們應該做的”等等。

　　（2）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正，顯得精神飽滿;遇到有師生到來，應立即起身問候。

　　（3）站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

　　（4）行走穩健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

　　（5）談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，親切自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

　　4、保安員的儀容衛生

　　儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：

　　（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　　（2）上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服。

　　（3）注意個人衛生。頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水;不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙。

　　5、儀容風紀一般規定

　　（1）值勤時應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。

　　（2）頭發要整潔，不準留胡須。

　　（3）保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準戴有色眼鏡。

　　（4）保安員之間不得取綽號，進入**辦公室要喊“報告”或敲門;進入其他人員室內前應敲門，經允許后方可進入。

　　6、舉止禮儀

　　（1）坐著談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。

　　（2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。

　　防火培訓

　　1、火災處理要求

　　（1）報告主管**、值班人員及有關樓層使用單位。

　　（2）自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。

　　（3）根據火勢大小，經請示**后報警或直接報警。

　　（4）**出入口，只準出不準進。

　　（5）疏導人員撤離現場，實施緊急救護。

　　（6）配合專業消防人員做好滅火搶險工作。

　　2、保安員火警報警程序

　　無論什么時候，發現火情的人應保持鎮靜，切勿驚慌，應按照下列程序工作：

　　（1）立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。

　　（2）采用電話報警時，請打火警電話“119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后**自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

　　（3）在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行補救。

　　（4）關閉火場附近的電源開關及門窗。

　　（5）切勿在火場附近區域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。

　　（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。

　　（7）滅火后，要保護好現場，禁止無關人員進入。

　　3、保安員火警處理程序

　　（1）消防**中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時

　　a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。

　　b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。

　　c、將**鏡頭定在報警樓層**，并將情況及時向分隊長或主管報告。

　　（2）巡樓保安員接到消防**中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則。

　　a、報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

　　報警地點在辦公室內，先按門鈴，向師生簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

　　b、報警地點在實驗室內，與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。

　　c、報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　d、報警地點已上鎖，即時報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和大廈當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　（3）當值主管接到消防**中心值班報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

　　a、經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防**中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開。

　　b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。

　　c、經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　（4）消防**中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　4、保安員初期火警處理程序

　　（1）發現初期火警，在場人員應該

　　a、即時報告大廈消防**中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

　　b、立即利用附近的***械撲救，盡量**火勢發展;

　　C、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　（2）消防**中心當值保安員收到現場報告后

　　a、即時報告;

　　b、聯絡保安部主管，報告情況;

　　C、密切**報警地點情況。

　　（3）當值主管收到火警報告后

　　a、帶領消防人員，攜帶***以最快速度到達火警現場;

　　b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;

　　c、指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

　　（4）滅火后，當值主管安排人員留守火警現場，等待公司**。

　　a、若撲救無效，當值主管即時決定

　　b、將滅火人員撤離至安全距離內;

　　c、立即向上級報告;

　　d、進入火災緊急處理程序。

　　防盜培訓

　　1、盜竊案件處理要求

　　（1）發現盜竊作案或接到盜竊報案時，應立即向部門主管或單位**報告，同時撥打“110”報警。

　　（2）監守或迅速趕赴被盜地點，維持秩序，保護現場。

　　（3）當盜竊案件正在實施時，應立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能****嫌疑人。

　　（4）“110”到現場后，配合**人員了解案情并注意收集相關證據。

　　（5）詳細記錄案件發生情況存檔備查。

　　2、盜竊等破壞事件的處理程序

　　（1）巡查發現或接報大廈內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現場情況，并**現場等待保安中心的指令。

　　（2）保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部**處理。

　　（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細**，以明確責任、落實賠償。

　　（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　其它突發事件

　　1、中毒或突發傷病事件的處理程序

　　（1）發現或接到中毒及突發傷病事件報告時，應立即報告主管**并撥打“120”請求急救。

　　（2）疏散圍觀人員，盡快恢復現場秩序。

　　（3）對中毒事件應立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應盡快了解有關原因，針對起因采取適當急救措施（如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動）。

　　（4）調度保安人員在大樓外圍等候、引導“120”醫療急救人員及時趕到現場，注意保持現場通道暢通無阻。

　　2、電梯困人的處理程序

　　（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯，立即報告當值隊長，組員到現場協調**電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。

　　（2）**中心通過電視**屏觀察電梯內人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。

　　（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助****解決。

　　（4）詳細記錄故障情況及處理經過。

　　3、水浸處理程序

　　（1）當值各崗保安員如發現大廈范圍內水浸，應立即將出事地點和情況報告分隊長，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層。

　　（2）當值分隊長接報后應立即趕到現場查看情況，**搶險。

　　（3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機管設施的損壞或故障，應當先關閉**有關故障部位的水掣或供水泵。

　　（4）**當值人員根據水浸情況，協同動力部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清潔員**積水并清理現場環境，通知動力部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復大廈的正常運作。

　　4、停電事故的處理程序

　　（1）接通知大廈將在短時間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。

　　（2）未預知的情況下大廈突然發生停電，立即聯系動力部，盡快采取措施恢復供電。

　　（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　　（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

　　（5）**中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。

　　（二）日常值勤培訓---作風、值勤動作

　　1、靜站

　　2、稍息、立正、跨立

　　3、停止間轉法

　　4、起步、跑步行進與立定

　　5、擒敵術

　　（三）崗前培訓

　　1、保安員職責

　　（1）嚴格遵守國家的法律法規，嚴格執行物管部的各項規章**，自覺維護社會公德，牢固樹立“師生至上，服務第一”的思想。

　　（2）服從**，團結互助，認真負責，積極主動地完成各項保安工作任務。

　　（3）嚴格遵守值班執勤紀律，認真履行職責，堅守崗位，不得擅離職守，認真做好值班記錄，按時交**。

　　（4）熟悉所轄管理區域內的基本情況，做好巡查、門崗接待工作，了解人員進出規律，做好聯系登記工作。

　　（5）積極參加常規訓練，增強防衛能力，掌握基本的救護知識和業務知識，不斷提高業務能力。

　　（6）熟悉和愛護大樓設施、設備，熟練掌握與執勤工作有關的設備、器材的使用方法。

　　（7）提高安全防范意識，及時發現、報告并排除各種安全隱患，做好防火、防水、防盜、防破壞工作。

　　（8）發生突發事件，應立即報告有關**并迅速趕到現場，果斷采取措施正確處置，維持并保護好第一現場，確保人身和財產安全。

　　（9）堅持原則與靈活性，熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜，自覺維護學校和本單位的良好形象。

　　（10）認真完成**交給的其他臨時性任務。

　　2、值班執勤**

　　（1）值班時應**著工作服，佩證上崗并攜帶好執勤用具，執勤應文明用語，禮貌待人。

　　（2）值班時嚴禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽廣播或做與工作無關的事。

　　（3）值班時著裝整潔，不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長發、染發、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環胸斜立;精神應飽滿，坐立端正。

　　（4）不遲到。不早退，按時請銷假，時刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務性工作。

　　（5）愛護器材裝備，不得丟失、損壞、轉借無關人員或隨意攜帶外出。

　　（6）不私自亂動各種設備、設施，自覺維護大樓設施完好正常。

　　（7）忠于職守，認真負責。團結互助，積極配合。

　　（8）自覺遵紀守法，禁止利用工作之便徇私違章。

　　（9）糾正或制止各種**違法行為以及其他影響正常工作的行為。

　　3、請銷假**

　　（1）工作時間內無特殊事由不得請假。特殊情況臨時離崗，必須經部門主管或單位**批準，并安排好頂班替換人員，方可離開。

　　（2）部門主管請假，須經單位**批準。

　　（3）保安隊員請假，一天以內由部門主管批準，一天以上須經部門主管報單位**批準。非經批準不得自行**替崗。

　　（4）一般情況請假應提前向部門**說明原因，辦理書面請假手續，逐級同意后，方可離開，同時要按時銷假;特殊情況可以電話請示部門主管或單位**批準，以便安排人員替班。

　　4、作息**

　　交**

　　（1）**人員應提前10分鐘到崗，檢查值班記錄、鑰匙、對講機等，清點無誤后在值班記錄上簽字。

　　（2）交班人員應仔細交代清楚有關事項，必要時交接雙方共同到現場檢查確認。

　　（3）交**時間內發生需要處理的情況，應以交班人員為主、**人員配合

　　進行處理。處理完畢繼續交接。

　　當班就餐

　　（1）當班值勤人員應輪流就餐，每人不超過30分鐘。

　　（2）流動值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。

　　勤務休息

　　（1）午間當班值勤人員可以互相替換，進行適當活動和休息，但不得擅離職守，發生空崗現象。

　　（2）夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人休息。內務衛生

　　（1）值勤崗位及值班室的衛生由當班人員負責清掃。

　　（2）宿舍衛生和內務由本部門人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。

　　5、交**管理規定

　　為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本**。

　　（1）本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

　　（2）本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

　　（3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

　　（4）發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，**人才發現屬于上一班問題的，應立即報告隊長或部門主管處理。

　　（5）交**須正點、守時，非特殊情況，不得超時**。

　　（6）**人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

　　6、對講機使用規定

　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

　　（1）使用規定

　　a、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

　　b、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，填寫送修單由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

　　c、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

　　d、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　e、交**時，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或分隊長。

　　（2）對話要求

　　a、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

　　b、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　c、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

保安員培訓工作計劃3篇（擴展2）

——公司保安員培訓工作計劃(精選2篇)

　　公司保安員培訓工作計劃 1

　　根據實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

　　第一、培訓內容：

　　一、保安管理**（計劃7月16日）

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲**

　　5、崗位職責

　　二、緊急事件處理程序（計劃7月25日）

　　1、突發事件的處理程序

　　2、毆打暴力事件的處理程序

　　3、盜竊等破壞事件的處理程序

　　4、電梯困人的處理程序

　　5、水浸處理程序

　　6、停電事故的.處理程序

　　三、消防知識（計劃8月1日）

　　1、消防安全知識

　　2、***及滅火方法

　　3、義務消防隊的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　四、治安管理知識（計劃8月12日）

　　1、物業管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交**管理標準作業規程

　　5、易發生事故部位強化防范措施

　　五、軍體素質

　　1、單列考核標準（每周一至周五訓練）

　　第二、培訓方案

　　根據**指示和實際情況。主管對本項目**保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。

　　一、培訓時間

　　1、培訓時間為2個月，每半個月培訓一項內容。

　　2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　會所休息室

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

　　第四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我司規定制定以下幾條紀律：

　　1、不得無故不參加培訓，違者按考枋辦法處理。

　　2、培訓時應該做到不早退不遲到，違者按考枋辦法處理。

　　3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。

　　第五、考核管理

　　培訓結束后，對全體保安員進行考評定考核。

　　公司保安員培訓工作計劃 2

　　根據實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

　　第一、培訓內容:

　　一、保安管理**（附：保安員守則）

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲**

　　5、崗位職責

　　二、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、***及滅火方法

　　3、義務消防隊的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　三、治安管理知識

　　1、物業管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交**管理標準作業規程

　　5、易發生事故部位強化防范措施

　　四、軍體素質

　　1、單列考核標準

　　2、擒敵應用技術動作

　　第二、培訓 方案 ="background:yellow;">

　　根據 **指示和實際情況。主管對本項目**保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。="background:yellow;">

　　一、培訓時間

　　1、培訓時間為1個月，每星期一、三、五（每年9月份進行）。

　　2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　公司大門口

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司 提供高效、周到的服務。="background:yellow;">

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

　　第四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律：

　　1、不得無故不參加培訓，違者按曠工處理

　　2、培訓時應該做到不早退不遲到，違者捐活動基金

　　3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

　　第五、考核管理

　　培訓結束后，對全體保安員進行考評定考核內容詳見附表：

保安員培訓工作計劃3篇（擴展3）

——保安員培訓工作計劃通用五篇

　　保安員培訓工作計劃 1

　　根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

　　第一、培訓內容:

　　一、保安管理**(附:保安員守則)

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲**

　　5、崗位職責

　　二、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、***及滅火方法

　　3、義務xxx的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　三、治安管理知識

　　1、物業管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交xxx管理標準作業規程

　　5、易發生事故部位強化防范措施

　　四、軍體素質

　　1、單列考核標準

　　2、擒敵應用技術動作

　　第二、培訓方案

　　根據**指示和實際情況。主管對本項目**保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

　　一、培訓時間

　　1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

　　2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　公司大門口

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率,服務質量為公司提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

　　第四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:

　　1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

　　2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

　　3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

　　第五、考核管理

　　培訓結束后,對全體保安員進行考評定考核內容詳見附表:

　　附件1:保安員守則

　　附件2:保安知識

　　附件3:消防理論與實際操作

　　保安員培訓工作計劃 2

　　一.崗 位 職 責

　　1. 根據所簽物業管理合同，對所負責的物業項目制定物業管理方案，定期向公司匯報管理情況。

　　2. **、管理和指導**維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

　　3.根據公司相關管理**和物業處具體情況，制定本物業管理細則。

　　4 .完成公司交辦的其它工作。

　　二.車輛管理**

　　1.對所管項目區內車輛**循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放，維持交通、停車 秩序。

　　2. 機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

　　3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意 外事故發生。

　　4.車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮 貌盤問。

　　5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

　　三.報警：

　　1. 一旦發現打架斗毆、**滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向**匯報、通知所有護管員集合并報警。

　　2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

　　保安員培訓工作計劃 3

　　為了更好的推動保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為公司培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的`中堅力量，結合專業設置的實際情況，特制定本培訓計劃。

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

　　其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識等。

　　軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能等。

　　二、教學目的和要求

　　（一）教學目的

　　1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，使之在實際工作操作與運用。

　　2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

　　3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決**，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。

　　（二）教學要求

　　1、保安理論教學

　　通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業知識以及法律常識，在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓練

　　隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的**紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法**分子，達到克敵制勝目的。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

　　4、現場救護

　　通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

　　三、教學中應注意的問題

　　1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

　　2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

　　四、教學內容及課時分配表

　　（一）教學內容

　　1、保安業務理論知識內容：（1）保安管理**;（2）保安職責權限;

　　（3）職業道德規范;（4）保安禮儀;（5）保安門衛服務;（6）保安巡邏服務;（7）法律常識;（8）安全防范知識。

　　2、消防知識及器材使用

　　主要包括：（1）保安消防業務概述;（2）燃燒與滅火原理;（3）火災常識;（4）火災預防;（5）消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務操作、救護技能。

　　（二）教學分配表

　　保安專業培訓時間為20天，課時安排40課時;

　　1、軍事訓練：20課時

　　2、保安理論：10課時

　　3、消防知識：6課時

　　6、實習：4課時

　　五、教學建議

　　保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名**可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后我公司發展工作的需要。

　　軍事訓練的隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢教材

　　一、列隊：

　　1、立正：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收，自然挺胸;上體正直，微向前傾;兩肩要平，稍向后張;兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節，中指貼于褲縫;頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。

　　2、稍息：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢身體重心大部分落于右腳。稍息過久，可自行換腳。

　　3、停止間轉法

　　1）向右（左）轉：以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時用力，使身體和腳一致向右（左）轉90度，體重落在右（左）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢。轉動和靠腳時，兩腿挺直，上身保持立正姿勢。

　　2）向后轉：按向右轉的要領向后轉180度。

　　4、跨立：左腳向左跨出約一腳之長，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腳之間。而手后背，左手握右手腕，右手手指并擾自然彎屈，手心向后。

　　5、坐下、蹲下、起立

　　1）坐下：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。

　　2）蹲下：右腳后退半步，臀部坐在右腳跟上（膝蓋不著地），兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。蹲下過久，可自行換腳。

　　3）起立：全身協力迅速起立，成立正姿勢

　　6. 敬禮與禮畢：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。

　　7、移步（5步以內）

　　1）右（左）跨步：上體保持正直，每跨1步并腳1次，其步幅約與肩同寬，跨到指定步數停止。

　　2）向前或后退：向前移步時，應按單數步要領進行（雙數步變為單數步）。向前1步時，用正步，不擺臂;向前3、5步時，按照齊步走的要領進行。向后退時，從左腳開始，每退1步靠腳一次，不擺臂，退到指定步數停止。

　　8、行進

　　1）齊步：左腳向正前方邁出約75厘米著地，身體重心前移，右腳照此法動作;上體正直，微向前傾;手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節;兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，肘部彎屈，小臂自然向里合，手心向內稍向下，拇指根部對正衣扣線，并與最下方衣扣同高（著夏季作訓服時，與第四衣扣同高;著冬季作訓服時，與第五衣扣同高;著水兵服時，與腰帶同高），離身體約25厘米;向后擺臂時，手臂自然伸直，手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘116-122步。

　　2）正步：左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米）約75厘米，適當用力使全腳掌著地，同時身體重心前移，右腳照此動作;上體正直，微向前傾;手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節;向前擺臂時，肘部變屈，小臂略成水平，手心向內稍向下，手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處（著夏季作訓服時，約與第三衣扣同高;著水兵服時，手腕上沿距領口角約15厘米），離身體約10厘米;向后擺臂時（左手心向右，右手心向左），手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘110-116步。

　　3）跑步：聽到領令，兩手迅速握拳（四指蜷握，拇指貼在食指第一關節和中指第二節上），提到腰際，約與腰帶同高，拳心向內，肘部稍向里合。聽到動令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此法動作;兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內側各距衣扣線

　　二、**擒敵拳**圖解

　　預備姿勢：在立正的基礎上，聽到“擒敵拳預備”的口令，身體左轉成格斗勢。

　　1.直拳橫踢

　　動作要領：左直拳，接右直拳，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），右拳置于下頜，兩眼目視前方。

　　要求：擊打迅猛連貫。

　　2.抱腿頂摔

　　動作要領：左腳在右腳后墊步，左拳置于下頜，隨即起右腿前蹬，右腳向前落步，上體前俯，成右弓步，同時兩手前伸，與膝同高，掌心相對;隨即肩向前頂，兩手后拉置于腹前，兩眼目視前下。

　　要求：墊步前蹬快，抱腿頂摔猛。

　　3.勾擺連擊

　　動作要領：左腳向前上步，左勾拳，接右勾拳，接左擺拳（不收回），右拳置于下頜，兩眼目視前方。

　　要求：上步勾拳連貫迅猛。

　　4.抱臂背摔

　　動作要領：進步同時，左手向外擋抓，掌心向外，右腳向左前上步，右手前伸上挑，掌心向上，置于左手前，隨即左腳向右腳后背步，兩腿彎曲;上體迅速向左后轉體彎腰，兩手猛力下拉，同時兩腿蹬直（兩腳左右相距約一腳之長），臀部上頂，兩手變拳置于身體左側;身體左轉，右腳下踹，左拳置于下頜，右拳置于大腿外側，兩眼目視前下方。

　　要求：轉體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。

　　5.側踹勾拳

　　動作要領：右腳在左腳后墊步，左側踹，左腳落地，左臂左上格擋;接右勾拳（不收回），左拳置于下頜，目視前方。

　　要求：側踹快，勾擊狠。

　　6.拉肘別臂

　　動作要領：進步的同時，左手由下向前上方插掌，掌心向右，略低于肩，右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕，左手握拳，身體向右轉體成右弓步，同時兩手猛力后拉，身體下壓，兩手置于腹前，兩眼目視前下方。要求：插掌快，后拉下壓猛。

　　7.掀腿壓頸

　　動作要領：身體向左后轉180度，左抄抱，右腳向左前踢腿（與小腿同高），同時身體右轉，左手上挑與頭同高，掌心向后 ，右手下壓后擺，掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步，并用力下踏，同時左腳高前上步，左手臂左下格擋，右掌置于腰際 ，隨即右掌向前插擊，掌心向下與喉部同高（不收回）左手變拳置于下頜，兩眼目視前方。

　　要求：上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。

　　8.側踹橫踢

　　動作要領：右掌變拳置于下頜，同時右腳向前墊步，起左腿側踹，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），兩眼目視前方;左后轉身180度成格斗式，目視前方。

　　要求：側踹快，

　　9.前蹬彈踢

　　動作要領：右前蹬，接左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），目視前方。

　　要求：前蹬猛，彈踢快，重心穩。

　　10.直擺勾擊

　　動作要領：進步左直拳，接右擺拳，接左色拳（不收回）兩眼目視前方。

　　要求：擊打迅猛連貫。

　　11.接腿涮摔

　　動作要領：身體左轉，右抄抱，左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步，成右弓步的同時，兩手經膝前向右上劃弧，與肩同高，兩眼目視左下方。

　　要求：撤步、劃弧快、猛。

　　12.擺拳側踹

　　動作要領：右擺拳，接左直拳，接左側踹，左腳落步，出右直拳（不收回），兩眼目視前方。

　　要求：擊打迅猛，重心穩。

　　13.抱腿撞*

　　動作要領：進步的同時，身體下潛，兩腿彎曲，兩手變掌下插，左手在上（與膝同高），右手在下（與小腿同高），掌心相對;身體向右后轉體270度的同時右腳上步，兩掌變拳上提后拉于胸前，上體前俯，隨即左膝下跪，左拳下擊與左膝同高，右拳置于下頜，兩眼目視下方。

　　要求：上步抱腿快，轉摔猛。

　　14.絆腿跪*

　　動作要領：起身左抄抱的同時，右腳進步，腳尖內扣（左腳跟上）;;;左腳向右腳后背步，右腿向后絆的同時身體向左下旋壓，左手成拳，拳心向內，置于頜下，右手成八字掌，掌心向下，置于左胸前 。

　　要求：背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。

　　15.格擋彈踢

　　動作要領：身體向右后轉體的同時，右上格擋;左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），目視前方。

　　要求：格擋到位，彈踢快

　　16.肘膝連擊

　　動作要領：左橫擊肘，接右橫擊肘，隨即兩拳變八字掌前插，與肩同高，兩手下拉，同時右沖膝;右腳落步，左后轉體180度，成格斗式。

　　要求：肘擊、沖膝迅猛連貫。

　　保安員培訓工作計劃 4

　　一、目的

　　通過培訓，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關規定和**。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強保安人員文明執勤，禮貌待人的服務意識。能按照工作標準化、服務規范化、操作程序化、管理**化的要求，不斷提高服務、安全防范的效率和質量，確保各項工作任務的完成。

　　二、時間

　　根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況，培訓時間劃分為三個等級：

　　（一）每季度進行周期培訓

　　主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓

　　（二）每周二進行日常培訓

　　主要是進行作風強化、值勤動作培訓

　　（三）每月底進行崗前培訓

　　主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤**培訓

　　三、地點

　　（一）保安部

　　（二）車場

　　四、方法

　　（一）集中理論學習

　　（二）實地崗位講解

　　（三）實地崗位操作

　　五、內容

　　（一）周期培訓

　　禮儀培訓

　　1、保安禮儀概述

　　保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準，是保安員的生活行為規范與待人處事的準則， 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規定。

　　保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以，保安禮儀不僅**保安員個人形象，更**保安隊伍的整體形象， 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

　　2、保安禮儀的特點

　　（1）保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定，而不是對保安**行為的限定。

　　（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

　　（3）保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現，它直接反映一個人內在的品格和文化修養。

　　（4）保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明，其目標是實現真、善、美。

　　（5）保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力，并隨著社會文明程度的發展提高， 不斷完善自我的行為活動，才能養成優良的品質，塑造良好形象。

　　3、保安員的行為舉止

　　保安員的行為舉止，體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。

　　（1）用語文明。在值勤中與人交談時，態度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣，有話好好說”;遇對方表示感謝時， 應說“不用謝，這是我們應該做的”等等。

　　（2）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應坐得端正， 顯得精神飽滿;遇到有師生到來，應立即起身問候。

　　（3）站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺， 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

　　（4）行走穩健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

　　（5）談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，親切自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

　　4、保安員的儀容衛生

　　儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：

　　（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　　（2）上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服。

　　（3）注意個人衛生。頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙。

　　5、儀容風紀一般規定

　　（1）值勤時應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。

　　（2）頭發要整潔，不準留胡須。

　　（3）保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準戴有色眼鏡。

　　（4）保安員之間不得取綽號，進入**辦公室要喊“報告”或敲門;進入其他人員室內前應敲門，經允許后方可進入。

　　6、舉止禮儀

　　（1）坐著談話時，應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。

　　（2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。

　　防火培訓

　　1、火災處理要求

　　（1）報告主管**、值班人員及有關樓層使用單位。

　　（2）自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。

　　（3）根據火勢大小，經請示**后報警或直接報警。

　　（4）**出入口，只準出不準進。（5）疏導人員撤離現場，實施緊急救護。

　　（6）配合專業消防人員做好滅火搶險工作。

　　2、保安員火警報警程序

　　無論什么時候，發現火情的人應保持鎮靜，切勿驚慌，應按照下列程序工作：

　　（1）立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。

　　（2）采用電話報警時，請打火警電話“119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后**自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

　　（3）在撲救人員未到達火場前，報警者采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行補救。

　　（4）關閉火場附近的電源開關及門窗。

　　（5）切勿在火場附近區域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。

　　（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。

　　（7）滅火后，要保護好現場，禁止無關人員進入。

　　3、保安員火警處理程序

　　（1）消防**中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時

　　a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。

　　b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。

　　c、將**鏡頭定在報警樓層**，并將情況及時向分隊長或主管報告。

　　（2）巡樓保安員接到消防**中心當值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則。

　　a、報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

　　報警地點在辦公室內，先按門鈴，向師生簡要說明理由后，進入報警地點檢查。b、報警地點在實驗室內，與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。 c、報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。 d、報警地點已上鎖，即時報告當值主管和大廈當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和大廈當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　（3）當值主管接到消防**中心值班報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

　　a、經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防**中心當值人員復位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開。

　　b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知負責人。

　　c、經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　（4）消防**中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　4、保安員初期火警處理程序

　　（1）發現初期火警，在場人員應該

　　a、即時報告大廈消防**中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

　　b、立即利用附近的***械撲救，盡量**火勢發展;

　　C、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　（2）消防**中心當值保安員收到現場報告后

　　a、即時報告;

　　b、聯絡保安部主管，報告情況;

　　C、密切**報警地點情況。

　　（3）當值主管收到火警報告后

　　a、帶領消防人員，攜帶***以最快速度到達火警現場;

　　b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;

　　c、指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

　　（4）滅火后，當值主管安排人員留守火警現場，等待公司**。

　　a、若撲救無效，當值主管即時決定

　　b、將滅火人員撤離至安全距離內;

　　c、立即向上級報告;

　　d、進入火災緊急處理程序。

　　防盜培訓

　　1、盜竊案件處理要求

　　（1）發現盜竊作案或接到盜竊報案時，應立即向部門主管或單位**報告，同時撥打“110”報警。

　　（2）監守或迅速趕赴被盜地點，維持秩序，保護現場。

　　（3）當盜竊案件正在實施時，應立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能****嫌疑人。

　　（4）“110”到現場后，配合**人員了解案情并注意收集相關證據。

　　（5）詳細記錄案件發生情況存檔備查。

　　2、盜竊等破壞事件的處理程序

　　（1）巡查發現或接報大廈內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現場情況，并**現場等待保安中心的指令。

　　（2）保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部**處理。

　　（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細**，以明確責任、落實賠償。

　　（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　其它突發事件

　　1、中毒或突發傷病事件的處理程序

　　（1）發現或接到中毒及突發傷病事件報告時，應立即報告主管**并撥打“120”請求急救。

　　（2）疏散圍觀人員，盡快恢復現場秩序。

　　（3）對中毒事件應立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應盡快了解有關原因，針對起因采取適當急救措施（如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動）。

　　（4）調度保安人員在大樓外圍等候、引導“120”醫療急救人員及時趕到現場，注意保持現場通道暢通無阻。

　　2、電梯困人的處理程序

　　（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯，立即報告當值隊長，組員到現場協調**電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。

　　（2）**中心通過電視**屏觀察電梯內人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯系，做好解釋安慰工作。

　　（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助****解決。

　　（4）詳細記錄故障情況及處理經過。

　　3、水浸處理程序

　　（1）當值各崗保安員如發現大廈范圍內水浸，應立即將出事地點和情況報告分隊長，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層。

　　（2）當值分隊長接報后應立即趕到現場查看情況，**搶險。

　　（3）設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機管設施的損壞或故障，應當先關閉**有關故障部位的水掣或供水泵。

　　（4）**當值人員根據水浸情況，協同動力部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清潔員**積水并清理現場環境，通知動力部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復大廈的正常運作。

　　4、停電事故的處理程序

　　（1）接通知大廈將在短時間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。

　　（2）未預知的情況下大廈突然發生停電，立即聯系動力部，盡快采取措施恢復供電。

　　（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　　（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。

　　（5）**中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問題。

　　（二）日常值勤培訓---作風、值勤動作

　　1、靜站

　　2、稍息、立正、跨立

　　3、停止間轉法

　　4、起步、跑步行進與立定

　　5、擒敵術

　　（三）崗前培訓

　　1、保安員職責

　　（1）嚴格遵守國家的法律法規，嚴格執行物管部的各項規章**，自覺維護社會公德，牢固樹立“師生至上，服務第一”的思想。

　　（2）服從**，團結互助，認真負責，積極主動地完成各項保安工作任務。 （3）嚴格遵守值班執勤紀律，認真履行職責，堅守崗位，不得擅離職守，認真做好值班記錄，按時交**。

　　（4）熟悉所轄管理區域內的基本情況，做好巡查、門崗接待工作，了解人員進出規律，做好聯系登記工作。

　　（5）積極參加常規訓練，增強防衛能力，掌握基本的救護知識和業務知識，不斷提高業務能力。

　　（6）熟悉和愛護大樓設施、設備，熟練掌握與執勤工作有關的設備、器材的使用方法。

　　（7）提高安全防范意識，及時發現、報告并排除各種安全隱患，做好防火、防水、防盜、防破壞工作。

　　（8）發生突發事件，應立即報告有關**并迅速趕到現場，果斷采取措施正確處置，維持并保護好第一現場，確保人身和財產安全。

　　（9）堅持原則與靈活性，熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜，自覺維護學校和本單位的良好形象。

　　（10）認真完成**交給的其他臨時性任務。

　　2、值班執勤**

　　（1）值班時應**著工作服，佩證上崗并攜帶好執勤用具，執勤應文明用語，禮貌待人。

　　（2）值班時嚴禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽廣播或做與工作無關的事。

　　（3）值班時著裝整潔，不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長發、染發、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環胸斜立;精神應飽滿，坐立端正。

　　（4）不遲到。不早退，按時請銷假，時刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務性工作。

　　（5）愛護器材裝備，不得丟失、損壞、轉借無關人員或隨意攜帶外出。

　　（6）不私自亂動各種設備、設施，自覺維護大樓設施完好正常。

　　（7）忠于職守，認真負責。團結互助，積極配合。

　　（8）自覺遵紀守法，禁止利用工作之便徇私違章。

　　（9）糾正或制止各種**違法行為以及其他影響正常工作的行為。

　　3、請銷假**

　　（1）工作時間內無特殊事由不得請假。特殊情況臨時離崗，必須經部門主管或單位**批準，并安排好頂班替換人員，方可離開。

　　（2）部門主管請假，須經單位**批準。

　　（3）保安隊員請假，一天以內由部門主管批準，一天以上須經部門主管報單位**批準。非經批準不得自行**替崗。

　　（4）一般情況請假應提前向部門**說明原因，辦理書面請假手續，逐級同意后，方可離開，同時要按時銷假;特殊情況可以電話請示部門主管或單位**批準，以便安排人員替班。

　　4、作息**

　　交**

　　（1）**人員應提前10分鐘到崗，檢查值班記錄、鑰匙、對講機等，清點無誤后在值班記錄上簽字。

　　（2）交班人員應仔細交代清楚有關事項，必要時交接雙方共同到現場檢查確認。

　　（3）交**時間內發生需要處理的情況，應以交班人員為主、**人員配合

　　進行處理。處理完畢繼續交接。

　　當班就餐

　　（1）當班值勤人員應輪流就餐，每人不超過30分鐘。

　　（2）流動值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。

　　勤務休息

　　（1）午間當班值勤人員可以互相替換，進行適當活動和休息，但不得擅離職守，發生空崗現象。

　　（2）夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人休息。內務衛生

　　（1）值勤崗位及值班室的衛生由當班人員負責清掃。

　　（2）宿舍衛生和內務由本部門人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。

　　5、交**管理規定

　　為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本**。

　　（1）本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

　　（2）本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

　　（3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

　　（4）發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，**人才發現屬于上一班問題的，應立即報告隊長或部門主管處理。

　　（5）交**須正點、守時，非特殊情況，不得超時**。

　　（6）**人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。6、對講機使用規定

　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

　　（1）使用規定

　　a、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

　　b、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，填寫送修單由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

　　c、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

　　d、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　e、交**時，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或分隊長。

　　（2）對話要求

　　a、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

　　b、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　c、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

　　保安員培訓工作計劃 5

　　為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全 防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創造良好的經營管理環境。

　　1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

　　2。對重點部位實施重點**，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經許可的人員進入倉庫。

　　3。發現明火，應立即**撲救并迅速報警

　　4。在巡邏過程發現有人抽煙應阻止并及時上報**。

　　5。在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入**，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。

　　6。嚴格遵守保安各項**。

　　努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽**，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。

保安員培訓工作計劃3篇（擴展4）

——保安員工作計劃10篇

保安員工作計劃1

　　今年以來，我行安全保衛工作認真貫徹落實上級行安全保衛工作會議精神，緊緊圍繞股改上市的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過**約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定、安全的經營環境。

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

　　今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。一是加強常規安全教育。主要是對員工進行案例教育，**員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對**來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例和上級行下發的各種文件、**、通知，認真**員工學習并進行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。加強對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規章**和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急處置措施、分工、動作要領，各種自衛武器、報警、**裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力;二是開展專題教育。我行與*部門建立了工作聯系會**，請*部門人員講解、分析案例，并配合*部門開展了“安全教育宣傳月”活動，做到了警鐘長鳴，強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動起來，夯實人防基礎，**、安防設施才能發揮最大的效用;三是加強防突事件的演練，提高應變能力。今年來，我行根據市行的要求。各網點多次**了防搶、防盜、防火、防易燃物品、防群體的事件等突發事件的演練，提高了對突發事件的防范技能。

　　二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎

　　防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了**錄像圖像的清晰和正常運轉，各個網點和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統，使其處于良好的工作狀態。為使atm機正常運行且保護客戶的資金安全，支行制定了加強夜間atm機巡查的規定，有效威懾了不法分子，保證了atm機的正常運轉和客戶的資金安全。另外，根據上級的要求，今年四、五月份還開展了銀行卡及電子渠道業務專項風險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行**進行了全面更新，并增加了火警自動報警系統。另外，其它幾個網點的安防設施也將進行全面更新。改造后的安防體系科學含量更高，能起到更好的防范作用。目前，已經形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛工作打下了堅實基矗。

　　三、加強規章**建設，夯實規范管理基礎

　　今年以來，我行根據總分行下發的規章**的精神，本著在發展中完善，在需要中充實，聯系我行實際，建立健全了安全防范工作規章**。一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范責任書，還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書等;二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、電視**等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查**作為落實各項規章**，及時發現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發生的最基本的**。支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，做到了分管行長定期查;保衛人員每月查，網點負責人和安全員堅持做到每日查，業務部門進行階段性綜合檢查。促使隱患及時發現及時處置。對在安全檢查中發現的問題，做到不放過、不遷就、重整改。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任**。

　　四、加強保衛隊伍建設

　　一是堅持學習**，加強了思想教育。通過堅持學習**的學習相關規章**、講解案例、分析案例等，強化風險意識;此外，今年還開展了守押工作教育整頓專項活動，使全體保衛人員防止思想麻痹，牢固樹立風險意識，在工作中提高警惕性;認真開展了**的專項檢查活動，通過這次活動對持、管槍人員進行相關教育、嚴格操作規程，杜絕了涉槍案件的發生;二是堅持年度考核**，并按上級的要求開展了持槍人員的'思想排查摸底工作，保證了持、管槍人員的純潔性，使槍掌握在可靠人手里;三是加強保衛人員培訓。按照今年的培訓計劃，對保衛人員進行了隊列、防暴演練、槍保養、格斗等訓練，提高了保衛人員的風險防范能力。

　　五、總結今年的安全保衛工作，還存在以下問題：

　　1、在日常工作中，有些習慣性的小問題有待今后較好的解決。

　　2、有些人的風險意識不強、思想上麻痹大意，安全教育有待創新和加強。

保安員工作計劃2

為更好的推動XX公司的保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為XX培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量，結合專業設置的實際情況，特制定本培訓大綱。

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

　　其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。

　　軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

　　二、教學目的和要求

　　（一）教學目的

　　1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識。

　　2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

　　3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決**，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。

　　（二）教學要求

　　1、保安理論教學

　　通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓練

　　隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的**紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法**分子，達到克敵制勝目的。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火

　　的措施和消防器材設施的`操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

　　4、現場救護

　　通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

　　三、教學中應注意的問題

　　1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

　　2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

　　四、教學內容及課時分配表

　　（一）教學內容

　　1、保安業務理論知識內容：

　　（1）保安門衛服務；

　　（2）保安守護服務；

　　（3）保安巡邏服務；

　　（4）現場保護知識；

　　（5）各種特殊行業保安服務；

　　（6）保安技術防范設備；

　　2、消防知識及器材使用

　　主要包括：

　　（1）保安消防業務概述；

　　（2）燃燒與滅火原理；

　　（3）火災常識；

　　（4）火災預防；

　　（5）消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

　　4、職業道德

　　根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。

　　（二）教學分配表

　　保安專業培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；

　　1、軍事訓練：20課時

　　2、保安理論：10課時

　　3、消防知識：6課時

　　5、職業道德：4課時

　　6、實習：10課時

　　五、教學建議

　　保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名**可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后的工作。

保安員工作計劃3

為更好的推動XX公司的保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為XX培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量，結合專業設置的實際情況，特制定本培訓大綱。

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

　　其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。

　　軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

　　二、教學目的和要求

　　（一）教學目的

　　1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識。

　　2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

　　3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決**，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。

　　（二）教學要求

　　1、保安理論教學

　　通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓練

　　隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的**紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法**分子，達到克敵制勝目的。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火

　　的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

　　4、現場救護

　　通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

　　三、教學中應注意的`問題

　　1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

　　2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

　　四、教學內容及課時分配表

　　（一）教學內容

　　1、保安業務理論知識內容：

　　（1）保安門衛服務；

　　（2）保安守護服務；

　　（3）保安巡邏服務；

　　（4）現場保護知識；

　　（5）各種特殊行業保安服務；

　　（6）保安技術防范設備；

　　2、消防知識及器材使用

　　主要包括：

　　（1）保安消防業務概述；

　　（2）燃燒與滅火原理；

　　（3）火災常識；

　　（4）火災預防；

　　（5）消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

　　4、職業道德

　　根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。

　　（二）教學分配表

　　保安專業培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；

　　1、軍事訓練：20課時

　　2、保安理論：10課時

　　3、消防知識：6課時

　　5、職業道德：4課時

　　6、實習：10課時

　　五、教學建議

　　保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名**可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后的工作。

保安員工作計劃4

　　新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部**的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，并積極主動完成**交給的各項臨時工作任務，及時協助**做好安全部全面工作，發揮骨干的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要工作計劃：

　　一、對當班工作，分工明確

　　讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進行**管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。

　　二、加強日常性工作管理

　　當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現****現像及時指正，并做好**紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格**人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的'物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章**》行到有效實施。

　　三、做好“傳、幫、帶”工作

　　新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。

　　四、積極參加安全部各項活動

　　作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好**參謀，來提高保安良好形像。

　　當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業務技能。

　　為20xx年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。

　　(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。

　　(2)改進工作作風，做好文明執勤工作，加大管理**，讓公司的各項**得到有效實施。

　　(3)積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理水平。

　　(4)及時、主動向**提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

　　以上是我1x年工作計劃，最后祝愿我們安全部在13年中各項工作都取得更好的成績，愿各位同事齊心協力，**相處，形成深馨、**、團結的集體。謝謝大家!

保安員工作計劃5

為更好的推動XX公司的保安各項培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為XX培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量，結合專業設置的實際情況，特制定本培訓大綱。

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

　　其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。

　　軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

　　二、教學目的和要求

　　（一）教學目的

　　1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識。

　　2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

　　3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決**，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。

　　（二）教學要求

　　1、保安理論教學

　　通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓練

　　隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的**紀律性以及強壯的體魄，使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法**分子，達到克敵制勝目的'。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火

　　的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。

　　4、現場救護

　　通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎。

　　三、教學中應注意的問題

　　1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示范，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

　　2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

　　四、教學內容及課時分配表

　　（一）教學內容

　　1、保安業務理論知識內容：

　　（1）保安門衛服務；

　　（2）保安守護服務；

　　（3）保安巡邏服務；

　　（4）現場保護知識；

　　（5）各種特殊行業保安服務；

　　（6）保安技術防范設備；

　　2、消防知識及器材使用

　　主要包括：

　　（1）保安消防業務概述；

　　（2）燃燒與滅火原理；

　　（3）火災常識；

　　（4）火災預防；

　　（5）消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

　　4、職業道德

　　根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。

　　（二）教學分配表

　　保安專業培訓時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；

　　1、軍事訓練：20課時

　　2、保安理論：10課時

　　3、消防知識：6課時

　　5、職業道德：4課時

　　6、實習：10課時

　　五、教學建議

　　保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名**可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務必使其理論與實踐相結合，適應其今后的工作。

保安員工作計劃6

　　20XX年為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進一步提高保安員的服務水平，全面做好酒店的安全保衛工作，為酒店創造良好的經營管理環境，全面總結安保工作薄弱環節和不足，制定保安部2015年度工作計劃。

　　（一）、工作目標

　　1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。

　　2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。

　　3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

　　（二）、主要工作計劃措施

　　一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。

　　1、處理好與酒店各部門人員的關系。

　　2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

　　3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

　　4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

　　5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

　　6、做好治安管理**系統的保密工作。

　　7、嚴格按照酒店的**，做好每日的接待車輛工作。

　　二、把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業務經營正常運作。全面總結2014年安保工作薄弱環節和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極

　　性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛工作中。

　　三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

　　1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，

　　2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

　　3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

　　四、保安部將協助酒店安全生產工作

　　1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，將各項任務分解落實到各班及個人，使人人有任務，個個有壓力、有動力。

　　2、參加并配合各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按安保部發出的整改通知和整改要求進行整改。

　　3、**酒店相關***員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。

　　五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

　　1、完善維保**，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

　　2、執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養的水平。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發展做好保駕護航的工作。

保安員工作計劃7

　　新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部**的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，并積極主動完成**交給的各項臨時工作任務，及時協助**做好安全部全面工作，發揮骨干的帶頭作用，我對在2013年所做的工作作簡要工作計劃：

　　一、對當班工作，分工明確

　　讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進行**管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。

　　二、加強日常性工作管理

　　當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現****現像及時指正，并做好**紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格**人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章**》行到有效實施。

　　三、做好“傳、幫、帶”工作

　　新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。

　　四、積極參加安全部各項活動

　　作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好**參謀，來提高保安良好形像。

　　當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業務技能。

　　為201x年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。

　　(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。

　　(2)改進工作作風，做好文明執勤工作，加大管理**，讓公司的各項**得到有效實施。

　　(3)積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理水平。

　　(4)及時、主動向**提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

　　以上是我1x年工作計劃，最后祝愿我們安全部在13年中各項工作都取得更好的成績，愿各位同事齊心協力，**相處，形成深馨、**、團結的集體。謝謝大家!

保安員工作計劃8

　　今年以來，我行安全保衛工作認真貫徹落實上級行安全保衛工作會議精神，緊緊圍繞股改上市的中心工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過**約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定、安全的經營環境。

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎

　　今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。一是加強常規安全教育。主要是對員工進行案例教育，**員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對**來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例和上級行下發的各種文件、**、通知，認真**員工學習并進行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。加強對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規章**和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急處置措施、分工、動作要領，各種自衛武器、報警、**裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力;二是開展專題教育。我行與*部門建立了工作聯系會**，請*部門人員講解、分析案例，并配合*部門開展了“安全教育宣傳月”活動，做到了警鐘長鳴，強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動起來，夯實人防基礎，**、安防設施才能發揮最大的效用;三是加強防突事件的演練，提高應變能力。今年來，我行根據市行的要求。各網點多次**了防搶、防盜、防火、防易燃物品、防群體的事件等突發事件的演練，提高了對突發事件的防范技能。

　　二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎

　　防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了**錄像圖像的清晰和正常運轉，各個網點和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統，使其處于良好的工作狀態。為使atm機正常運行且保護客戶的資金安全，支行制定了加強夜間atm機巡查的規定，有效威懾了不法分子，保證了atm機的正常運轉和客戶的資金安全。另外，根據上級的要求，今年四、五月份還開展了銀行卡及電子渠道業務專項風險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行**進行了全面更新，并增加了火警自動報警系統。另外，其它幾個網點的安防設施也將進行全面更新。改造后的安防體系科學含量更高，能起到更好的防范作用。目前，已經形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好安全保衛工作打下了堅實基矗。

　　三、加強規章**建設，夯實規范管理基礎

　　今年以來，我行根據總分行下發的規章**的精神，本著在發展中完善，在需要中充實，聯系我行實際，建立健全了安全防范工作規章**。一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范責任書，還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書等;二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、電視**等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查**作為落實各項規章**，及時發現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發生的最基本的.**。支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查，做到了分管行長定期查;保衛人員每月查，網點負責人和安全員堅持做到每日查，業務部門進行階段性綜合檢查。促使隱患及時發現及時處置。對在安全檢查中發現的問題，做到不放過、不遷就、重整改。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任**。

　　四、加強保衛隊伍建設

　　一是堅持學習**，加強了思想教育。通過堅持學習**的學習相關規章**、講解案例、分析案例等，強化風險意識;此外，今年還開展了守押工作教育整頓專項活動，使全體保衛人員防止思想麻痹，牢固樹立風險意識，在工作中提高警惕性;認真開展了**的專項檢查活動，通過這次活動對持、管槍人員進行相關教育、嚴格操作規程，杜絕了涉槍案件的發生;二是堅持年度考核**，并按上級的要求開展了持槍人員的思想排查摸底工作，保證了持、管槍人員的純潔性，使槍掌握在可靠人手里;三是加強保衛人員培訓。按照今年的培訓計劃，對保衛人員進行了隊列、防暴演練、槍保養、格斗等訓練，提高了保衛人員的風險防范能力。

　　五、總結今年的安全保衛工作，還存在以下問題：

　　1、在日常工作中，有些習慣性的小問題有待今后較好的解決。

　　2、有些人的風險意識不強、思想上麻痹大意，安全教育有待創新和加強。

保安員工作計劃9

　　上個月的工作結束后，我們在工作的檢查中發現了許多的問題和漏洞，這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足，這樣的情況不僅會**的降低小區的安全性，還讓我們的工作變得沒有意義。

　　作為保衛安全的保安，要是我們的工作有一點重大的漏洞，那么我的工作就是沒有意義的！為此，我們必須將自己的工作好好的整改，將我們保衛的漏洞全部填補起來！為此，在九月間我們要好好的進行一次大整頓，讓我們的工作都能步上正軌。對此，我們制定了以下九月的工作計劃：

　　一、對隊伍的整改

　　想要完成一個高目標，就必須有一支高效率的隊伍，而我們的錯誤的問題，除了管理之外，最根本的問題就在我們的隊伍上！因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北，這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之，甚至已經是工作中的第一大重要失誤！這是不能容忍的！

　　對于隊伍，我們必須進行嚴格的整改，對所有的隊員進行高要求、嚴規定！不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練，保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓，讓他們在工作中能夠發現保衛上的安全問題。

　　二、管理的改正

　　現在這樣的成績，和管理也有許多的關系，想要管理好隊伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求，要嚴格對待隊伍，更要嚴格對待自己。

　　在九月中，先對自己進行培訓，嚴格了解工作中的必備知識，多去學習，再將這些都教給隊伍中的隊員們，要主動的帶動隊伍的提升。

　　三、工作上的改正

　　首先是我們的站崗工作，對進出的人員必須有所了解，外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面，需要多注意業主們投訴的地方，增加巡邏次數，對各處設施也要進行檢查，保證業主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問題，要進行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業主們帶來財產的損失。

　　四、總結

　　在八月的檢查中，我們確是見識到了自己太多的不足，所以我們更因該加緊改正自己的錯誤！比錯誤的更可怕的，就是知道有錯誤卻不去改正！我們會好好的整改，讓廣大業主能有更放心，更舒心的居住環境！

保安員工作計劃10

　　為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。201x年在商場的上級**下，圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針。現特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：

　　一、安全管理

　　1、貫徹和落實廈門市*局關于商場的治安管理規定，實行群防群治，**商場員工認真學習商場的治安管理**和相關規定，從自身做起，狠抓落實。

　　2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場區域，進行偷竊和破壞活動。

　　3、做好全商場營業場所的治安保衛工作，做到預防為主，防止突發事件的發生。

　　4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業警衛隊伍，以保證各項工作安全有序。

　　5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

　　6、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行**，杜絕安全隱患;嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關**;引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。

　　7、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，達到工作高效的方針。

　　二、協助消防

　　1、安保所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警,會使用***材，會撲救初期火災，會**人員疏散。

　　2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高安保隊伍的應急能力。

　　三、安保隊伍建設及培訓

　　1、加強和完善安保隊伍的管理**，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

　　2、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

　　四、日常工作

　　1、每日**前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓。

　　2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

　　3、增強安保員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從**安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

　　5、做好交**的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的**。

　　五、宿舍管理

　　1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、

　　2、個人衛生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

　　3、寢室設室長一名并實行輪流值日的**，將每天的衛生工作落實到實處，室長對寢室的衛生及安全狀況進行**和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。

保安員培訓工作計劃3篇（擴展5）

——保安員工工作計劃5篇

保安員工工作計劃1

　　為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力，堅持20xx年全年無責任事故發生，在公司**的指引下，圍繞安全第一、防治結合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：

　　一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的'消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除

　　2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用***材，會撲救初期火災，會**人員疏散

　　3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力

　　4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

　　二、治安管理

　　1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定，實行群防群治，**員工學習治安管理**及相關規定，從自身落實做起

　　2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理并上報

　　3、做好區域的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生

　　4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序

　　6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針

　　三、隊伍建設及培訓

　　1、與*相關部門銜接，接受部隊退伍**，并在網上發布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求

　　2、加強和完善保安部的管理**，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質

　　3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法**分子絕不手軟！

　　4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態，做好**思想工作

　　5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍

　　四、日常工作

　　1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生

　　2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行為

　　3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短

　　4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從**安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業為家的主人公精神

　　5、做好交**工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行**

　　五、內務衛生

　　1、個人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象

　　2、杜絕三長出現（頭發、胡須、指甲過長）

　　4、上崗前不吃帶異味的東西

　　新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務要有新變化，禮節禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

保安員工工作計劃2

　　11月份結束了，步入本年度最后一個月，保安部將全力以赴做好年度的工作沖關，推進安保工作取得重大進展，保證xxx年工作的圓滿結幕。為進一步明確12月份保安部工作重點，保證各重要領域、關鍵環節工作有條不紊的開展，現將12月份工作計劃如下：

　　1、繼續跟進停車場備案手續的辦理工作。

　　2、對停車場東西出入口路面處理。

　　3、對北樓二層足療區域的消防通道、管道進行整改。

　　4、處理地下停車場垃圾，保證停車場衛生整潔。

　　5、聯系工作人員對停車場收費系統進行安裝，并做好停車場收費相關工作。

　　6、加強對保安的樓層巡檢工作指導和**。

　　7、與公司其他部門配合好工作，共同推進酒店xx年工作圓滿收尾。

　　8、完成**交辦的其他事項。

　　約臨**尾，保安部工作形勢越嚴峻、工作任務越復雜多變、工作態度就需要更加嚴謹細致。保安部將在酒店**的指示下，提升保安工作的警惕性，推進12月工作順利進行，也為全年工作畫上圓滿句號。

保安員工工作計劃3

　　為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力，堅持20xx年全年無責任事故發生，在公司**的指引下，圍繞安全第一、防治結合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：

　　一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除

　　2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用***材，會撲救初期火災，會**人員疏散

　　3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力

　　4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

　　二、治安管理

　　1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定，實行群防群治，**員工學習治安管理**及相關規定，從自身落實做起

　　2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理并上報

　　3、做好區域的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生

　　4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序

　　6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針

　　三、隊伍建設及培訓

　　1、與*相關部門銜接，接受部隊退伍**，并在網上發布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求

　　2、加強和完善保安部的管理**，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質

　　3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法**分子絕不手軟！

　　4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態，做好**思想工作

　　5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍

　　四、日常工作

　　1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生

　　2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行為

　　3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短

　　4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從**安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業為家的主人公精神

　　5、做好交**工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行**

　　五、內務衛生

　　1、個人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象

　　2、杜絕三長出現（頭發、胡須、指甲過長）

　　4、上崗前不吃帶異味的東西

　　新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務要有新變化，禮節禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

保安員工工作計劃4

　　為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。20xx年在商場的上級**下，圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針。現特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：

　　一、安全管理

　　1、貫徹和落實廈門市*局關于商場的治安管理規定，實行群防群治，**商場員工認真學習商場的治安管理**和相關規定，從自身做起，狠抓落實。

　　2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場區域，進行偷竊和破壞活動。

　　3、做好全商場營業場所的治安保衛工作，做到預防為主，防止突發事件的發生。

　　4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業警衛隊伍，以保證各項工作安全有序。

　　5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

　　6、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行**，杜絕安全隱患；嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關**；引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象；對外出物品進行嚴格檢查。

　　7、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，達到工作高效的方針。

　　二、協助消防

　　1、安保所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警，會使用***材，會撲救初期火災，會**人員疏散。

　　2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高安保隊伍的應急能力。

　　三、安保隊伍建設及培訓

　　1、加強和完善安保隊伍的管理**，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

　　2、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

　　四、日常工作

　　1、每日**前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓。

　　2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

　　3、增強安保員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從**安排，履行辦事高效的`方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

　　5、做好交**的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的**。

　　五、宿舍管理

　　1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、

　　2、個人衛生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

　　3、寢室設室長一名并實行輪流值日的**，將每天的衛生工作落實到實處，室長對寢室的衛生及安全狀況進行**和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。

保安員工工作計劃5

　　20xx踏春而來，在這個全新的一年里，作為xxx物業的一員，作為xxx小區的一名保安！我要更新自己的狀態、提升自己的能力、改善自己的服務，更重要的是，加強自己的防范！讓自己能成為xxx物業驕傲的員工，成為xxx小區業主們信賴的保安人員！

　　在此，我經過對過去一年工作的總結和反省，對自己有了很多重新的認識。現在我決定對這全新的20xx年做好自己的計劃，讓工作能在這一年里得到更高的提升！

　　一、個人提升計劃

　　面對全新的一年的工作，我首要的目標是做好自己的提升，加強自己的鍛煉。這樣才能更好的完成自己的任務。

　　思想上：在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢記公司的規定，對于自己的職責要嚴格的執行，尤其是在守崗期間，不能隨意讓人進入小區，更不能讓不明車輛隨意進入。嚴格把守“刷卡進出小區的規定”。其次要多通過網絡和報紙關注實事，關注**，提升自己的思想道德水平，增強自己的責任感。

　　工作上：我要加強自我的管理，在工作中嚴格的要求自己，做到不睡崗、不空崗、面對業主禮貌友善。在過去，不少的業主在找不到物業負責人的時候都來保安室尋求我的幫助，在這一年里，我會繼續熱情的幫助各位業主做好自己力所能及的事情，解決好大家的麻煩。

　　當然，在工作中最重要的還是還是要做好自己的工作，在巡視和站崗上，我都要嚴格的對待，嚴守職責！ 與業主的關系上：作為保安，在某中程度上，其實我們與業主們交際更加的多，在上下班打個招呼，空閑的時候閑聊兩句，或者是幫助業主做些力所能及的事情。在今后的工作中，我要更好的和業主們打好關系，幫助好業主們。當然，我也不能因此而忘記自己的工作職責。

　　二、加強鍛煉

　　作為保安人員，我更要注意自己日常的鍛煉。對身體的鍛煉是必不可少的。過去的一年中我在生活中抽出了一定的時間去鍛煉自己。在這一年里，我要繼續提升自己的身體素質，并加強自己的理論學習。

　　保安的工作并不容易，作為保衛人員，我們要嚴格的遵守自己的職責，在工作崗位上，站好每一分鐘的崗，巡邏中每一步、每一處，都要細心耐心。今后的工作中，我會更加的努力，希望20xx年會更加的出色！

保安員培訓工作計劃3篇（擴展6）

——保安員培訓協議書范本 (菁華1篇)

保安員培訓協議書范本1

甲方：法人**：乙方：身份證號：風險提示：

注意慎重選擇培訓對象，不對試用期內的員工進行委外出資培訓，因為，按法律規定，即使與其簽訂了服務期協議，試用期員工一旦辭職，企業是不能追究其賠償違約金的。若該新員工表現優秀，確實要出資對其進行委外培訓的，建議先給予辦理提前轉正，將其轉為正式員工后再與其簽訂服務期協議，這樣追究其違約責任時才合法。根據法律規定，從事保安服務人員必須持證上崗。為此公司將安排大家參加保安員上崗證的培訓，望乙方不僅能積極配合并且能熟練的掌握培訓內容。為確保乙方能圓滿完成培訓，以實現甲、乙雙方的共同發展。甲、乙雙方根據平等自愿的原則，達成以下培訓協議，此協議與《勞動合同》具有同等的法律作用，任何一方違反本協議，對方均有追究賠償損失及法律責任的**。

一、培訓項目與要求

1、參加培訓項目：

2、乙方在培訓結束時，要保證達到以下水平與要求：

3、培訓期限：預計________年____月____日起至________年____月____日止。以實際培訓時間為準。

4、培訓地點：

二、培訓費用

1、培訓費用包括但不限于培訓費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目；

2、培訓費用預計為____元左右，以實際發生額為準；

3、培訓費用負擔方式為：

三、工資及福利待遇風險提示：

對于培訓期間的待遇要明確，包括培訓期間的補貼、工資福利、保險等。要特別注意：在培訓協議中寫明培訓費包括什么費用，不包括什么費用，以防在員工違約時不致引起爭議。要明確在培訓期間的住宿標準、交通費等。要注意較長時間的培訓是否有探親假，如有規定要寫明。受訓期間的工資視情況按原工資的____%支付；獎金按通常支付額的____%支付。在晉級或工資辦法修訂時，受訓員工作為在冊人員處理。社會保險、勞動保險，原則上按有關規定作為在冊人員處理。受訓員工受訓期內不享受年度休假。

四、甲方**與義務

1、甲方有**根據公司的經營狀況，自主決定乙方的培訓進程；

2、甲方有權根據乙方的階段性培訓效果來決定乙方的培訓進程，對培訓效果不良的，有權立即終止本協議。

五、乙方**與義務

1、保證在培訓期服從管理、服務甲方各項安排；

2、應在培訓期內自覺維護自身安全健康和甲方一切利益；

3、乙方應自覺遵守培訓單位的各項**、**與規定，維護甲方形象；

4、保證在培訓期結束后，繼續在甲方工作，服務甲方分配，擔任工作崗位（或職務），繼續服務期限。

六、服務期風險提示：

服務期要定的合理，比如：按培訓費總和5000元約定________年，以此類推。另外，還需在此條款里約定如與勞動合同期限及以后簽訂的培訓服務期限有沖突，勞動合同期限延續至培訓服務期協議約定的服務期終止等字樣內容，以解決服務期超過勞動合同期限的合同自動延續問題。

1、甲乙雙方確定服務期的起始時間為：培訓開始起；

2、服務期的結束時間為下列第___種：

（1）至________年____月____日止；

（2）至勞動合同期滿時止。

七、違約責任

1、乙方提前**勞動合同時，應向甲方支付違約金____元；

2、有下列情形之一，甲方與乙方**勞動合同的，乙方仍應支付違約金：

（1）乙方嚴重違反甲方的規章**的；

（2）乙方嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；

（3）乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的；

（4）乙方以欺詐、脅迫的**或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；

（5）乙方被**追究刑事責任的。

八、此協議一式兩份，自雙方簽字或蓋章后生效，具同等法律效力。甲方（簽章）：法人**：________年____月____日乙方（簽字）：________年____月____日

保安員培訓工作計劃3篇（擴展7）

——安防保安員工作技巧培訓 (菁華1篇)

安防保安員工作技巧培訓1

安防(保安)員工作技巧1安防員辨別盤查可疑人員

執勤時要集中精力,注意觀察。

當與對方保持20米左右距離時,要注意觀察對方面部表情及行動。

觀察對方行為是否詭秘,是否藏有兇器。

盤問時對方神色是否慌張,答話是否流利。

檢查證件是否偽造,證件是否有疑點。

衣著是否整潔,有無血跡、泥點,是否打赤腳,是否有傷。

所攜帶的物品是否與身份相符。

檢查對方時最好二人以上,與對方保持一定的距離,防止對方突然**。2安防員執勤時與對方發生糾紛的處理

由于按規定執勤,對方不理解無理取鬧的,首先要保持冷靜。

對方態度蠻橫、不講理的,執勤人員要克制,避免和對方發生沖突、防止矛盾激化。

耐心解釋,使對方明白不是在刁難,爭取對方理解。

對方不聽勸阻,胡攪蠻纏,甚至惡言傷人的,要及時通知領班、隊長制止矛盾激化,不得與對方打架;如遇對方動手打人,領班、隊長或主管應立即趕到現場,限制肇事者離開現場并報警取證。3對個人的攜帶物品出入管區的管理

對非業主、員工、客戶及業務人員所攜帶出的大件物品等物資,要求攜帶人主動出示客服部簽發的放行條,接受安防員的檢查。

認真檢查物單是否相符,單據是否過期,單據是否偽造,確認相符后方予放行。4 車輛出貨物資管理

對駛出管理服務區的車輛,執勤人員均要認真檢查車輛是否載有貨物。

對載有貨物的車輛,要求駕駛員自覺出示客服部簽發的業主出貨物資放行條或購物**。

認真檢查單據是否過期,單據是否偽造,確認物單相符,方可放行。

對物單不符或沒有業主出貨物資放行條的個人或車輛的做法:

對沒有業主出貨物資放行條或物單不符的個人或車輛,值班人員應先登記其個人或駕駛員的有效證件。

請個人或駕駛員到客服部重新開具業主出貨物資放行條。

立即通知領班、主管,將人或車輛送交安防部。5 盜竊案件的處理盜竊分子正在作案,應立即當場抓獲,連同證物送交*機關處理,失主仍在現場的也要一起到*機關作證。6 發現門窗被撬并有極大可能人員仍在室內的:

及時通知領班、隊友,對發案地點進行包圍布控,以防人員逃離。

保護作案現場,不讓人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品,及時向*機關報告。

及時通知業主到場。

對重大可疑被竊現場,可將事主和目擊者反映的情況向*機關作詳細的報告。

對可疑人員可采取暗中**或設法約束住,交給*機關處理。7 發現人員被撞

保安員培訓工作計劃3篇（擴展8）

——物業保安員工作計劃優選【9】篇

　　物業保安員工作計劃 1

指導思想

以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，抓好辦公室內部建設，充分發揮辦公室協調、服務作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是：在經理**下，建立健全辦公室基礎管理**，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究**、輔佐**決策的參謀助手作用。工作目標：辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平，不斷改進工作方法。，強化內部管理，～地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，提高工作效率。

主要工作：

一、加強辦公室建設，做好協調與服務建立辦公室定期例會**，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照**要求，綜合協調好機關事物。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人，

二、高質量地完成辦公室常規工作在主管**指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、**批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。

1、搶修危房工作，**危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級****安排的臨時性工作。五、主要措施

1、深入基層，**研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。

2、加強科室建設，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。

3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。

　　物業保安員工作計劃 2

一月份：

(1)加強消防安全知識教育培訓，進一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓。

(2)**部門正常工作日訓練，以體能和隊列訓練為主。

(3)**部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。

(4)**部門每周會議，總結工作，及時解決發現問題。

(5)**部門每日正常給企業送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

(6)**部門每月兩次衛生大掃除。

(7)針對保安員的巡邏打點值班情況，檢查，發現問題及時糾正。

(8)協同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。

(9)協同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養。

(10)協同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。

(11)協同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責任協議書。

(12)完成上級**臨時安排的其它工作。

二月份：

(1)做好春節前，保安員思想動員，及節前節后的防火防盜意識。

(2)**部門針對園區，節前一次消防安全大檢查。

(3)對于管轄區域內，樓內房間及單元**部門員工粘貼封條。

(4)**部門員工清掃整理消防**設施設備間。

(5)**部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓。

(6)**部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

(7)**部門完成2月份消防栓檢查。**部門給企業送水。

(8)配合人事專員招聘保安員。

(9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

(10)協同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

(11)協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

(12)完成上級**臨時交代其它工作。

三月份：

(1)統計一季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

(2)**部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。

(3)**部門完成每日消防安全檢查，協同維保人員消防維護。

(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

(5)**保安部3月份消防栓大檢查。及**部門給企業送水。

(6)協同工程部維護改造園區交通線和臨時停車線。

(7)協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

(8)協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

(9)完成上級**臨時交代其它工作。

四月份：

(1)**部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。

(3)針對保安部巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

(4)針對**設施設備出現的故障，協同工程部給予維修。

(5)協同消防維保維護消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

(7)協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。

(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

(9)完成上級**臨時交代其它工作。

五月份：

(1)針對放假期間安全保衛工作，重點落實門禁和巡邏。節后抽查**記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

(2)**部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓。

(3)**部門完成每日消防安全檢查。及**部門給企業送水。

(4)針對5月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

(5)協同消防維保維護5月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

(7)協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。

(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

(9)完成上級**臨時交代其它工作。

六月份：

(1)**部門對于轄區內的消防*****換充。

(2)**部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓。

(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

(5)協同消防維保維護6月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

(7)協同工程部對于**設施設備維護保養，并處理故障。

(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統計二季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。

(9)完成上級**臨時交代其它工作。

七月份：

(1)針對防汛時期，加強巡邏，完備防汛物資。

(2)**部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓。

(3)**部門完成每日消防安全檢查。及**部門給企業送水。

(4)針對7月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

(5)協同消防維保維護7月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

(7)協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。

(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

(9)完成上級**臨時交代其它工作。

八月份：

(1)針對9月份園區一次消防演習，提前**演練。

(2)**部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓。

(4)針對8月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

(5)協同消防維保維護月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

(7)協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂第二次排水口大檢查。

(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

(9)完成上級**臨時交代其它工作。

九月份：

(1)**部門協同轄區專職消防員完成一次園區消防演習。

(2)**部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓。

(3)**部門完成每日消防安全檢查。及**部門給企業送水。統計三季度保安部送達企業

樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。

(4)針對9月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

(5)協同消防維保維護9月份消防設施設備，處理發現的故障。

(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

(7)對于管轄區域內，樓內房間及單元**部門員工粘貼封條。

(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

(9)完成上級**臨時交代其它工作。

十月份：

(1)**部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓。

(3)**部門完成每日消防安全檢查。及**部門給企業送水。

(4)針對10月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

　　物業保安員工作計劃 3

　　為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。201x年在商場的上級**下，圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針。現特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：

　　一、安全管理

　　1、貫徹和落實廈門市***關于商場的治安管理規定，實行群防群治，**商場員工認真學習商場的治安管理**和相關規定，從自身做起，狠抓落實。

　　2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場區域，進行偷竊和破壞活動。

　　3、做好全商場營業場所的治安保衛工作，做到預防為主，防止突發事件的發生。

　　4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業警衛隊伍，以保證各項工作安全有序。

　　5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

　　6、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行**，杜絕安全隱患;嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關**;引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。

　　7、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，達到工作高效的方針。

　　二、協助消防

　　1、安保所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警,會使用***材，會撲救初期火災，會**人員疏散。

　　2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高安保隊伍的應急能力。

　　三、安保隊伍建設及培訓

　　1、加強和完善安保隊伍的管理**，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

　　2、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

　　四、日常工作

　　1、每日**前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓。

　　2、每日進行安全巡查，并做好相關的.記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

　　3、增強安保員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從**安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

　　5、做好交**的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的**。

　　四、宿舍管理

　　1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、

　　2、個人衛生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

　　3、寢室設室長一名并實行輪流值日的**，將每天的衛生工作落實到實處，室長對寢室的衛生及安全狀況進行**和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。

　　物業保安員工作計劃 4

為了提高保安隊伍整體素質，塑造過硬的技能與良好的形象，必須加大保安在專業技能、身體素質、處突能力等方面的培訓與鍛煉和紀律管理，打造一支提得起、放得下的保安隊伍，努力在半年內讓保安隊伍有一個質的轉變，鑒于我廠的實際情況，特作如下計劃：

一、專業技能、身體素質及處突能力的培訓訓練

每周一、三、五進行3-5公里長跑訓練，周二進行拳術訓練，周四消防技能培訓;周六周日及節假日不訓練。

每一季度進行一次(假設)突發事件的處理能力訓練;

(1)廠區某處發生火災，要求隊員在x分鐘之內趕赴現場分工進行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警(模擬)，疏散滅火完后保護現場等待**機關勘驗。

(2)廠區某處發生員工群毆(或**)事件，保安員急時趕赴現場進行(并報警)制止，防止事態進一步擴大。如有傷員要及時打120送醫。

(3)廠區內舉行全廠人員會議(或其它活動)，安排人員在現場警戒的同時，也要安排人員加強外圍巡邏，防止渾水摸魚現象等。

二、加強巡邏檢查力度

分別在廠區寫字樓、生產車間、宿舍設立幾個簽到箱;白班每兩個小時簽到一次;夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發現的異常現象要及時主動向當班班(隊)長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交**記錄，班(隊)長**執行。

三、加強門崗檢查登記**

對進出的人員、貨物、車輛等手續不全的堅決不能放行;對來訪人員要禮貌詢問與接待。

保安下半年工作計劃范文保安下半年工作計劃范文四、為了在事后能夠有線可查，有據可依，建議在工廠重要點安裝**設備，讓**嫌疑人無處遁形，也便于**機關取證。

　　物業保安員工作計劃 5

　　(一)工作目標

　　1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

　　2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

　　3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

　　4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

　　(二)主要工作計劃措施

　　一、保安部結合公司實際情況做好201x年1x月安全保衛工作。

　　1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

　　2.嚴格**出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

　　3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查**。

　　5.做好治安管理工作、消防工作及**系統管理和保密工作。

　　二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。

　　三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

　　物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

　　1.每周的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

　　2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

　　3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

　　4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實**的自覺性。

　　5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

　　1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

　　2.每月進行安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。

　　五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

　　1.完善維保**，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。

　　2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

　　通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

　　物業保安員工作計劃 6

★ 半年工作總結1000字(10篇)

★ 銷售上半年的工作計劃七篇

★ ***人事崗位工作總結5篇

★ 財政局人事工作總結

★ 銀行下半年工作計劃五篇

★ 學校安保**學校工作總結五篇

★ 金融行業人事工作總結5篇

★ 職工半年日常工作的優秀總結范文

★ 2022年上半年工作情況總結(10篇)

★ 農村信用社人事工作總結5篇

　　物業保安員工作計劃 7

(一)工作目標

1。認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2。完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3。做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4。抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才———— 培訓人才————培養人才————留住人才的良性循環機制。

(二)主要工作計劃措施

一。保安部結合公司實際情況做好20__年安全保衛工作。

1。各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

2。嚴格**出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3。做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4。與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查**。

5。做好治安管理工作、消防工作及**系統管理。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業務經營正常運作。 全面總結20__年保安工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

1。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。2。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實**的自覺性。

3。每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

　　物業保安員工作計劃 8

一、 內部治安工作

1人員變動情況：保安部原編制共計12人(經理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司**批準，2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本年度有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職。現保安部人員共計15人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

2 保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

3 __年度，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。

4 __年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域"防火安全協議書"全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

5 全面完善大廈內及停車場108個**點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。

6保安部在"非典"期間，按照公司和管理處指示嚴格**大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

8完成__年施工現場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。

9__年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給****，做好內部及各部門的協調工作。

11本年度共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

12本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13本年度共協助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

14本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接**。

15本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的**管理工作，共**清運建筑垃圾224車。

16保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

17本年度保安部參加了"花園路綜合辦"的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

二、 消防管理工作

1 消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

2本年度消防主機報警統計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

3本年度完成大廈各公共區域和重點部位的***配備工作，各類***共配備239具，其中4公斤干粉***配備213具、二氧化碳***22具、干粉手推車4具，并對大廈內需要年檢的***150具進行了年檢，保證了大廈內所有***材均處在良好狀態。

4完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和***箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。

5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

6本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

7保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識，舉辦了第一屆"11.9"消防安全宣傳周活動，**工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習，得到客戶對大廈整體消防工作的認可。

8在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發放"消防安全常識"宣傳單1825份，對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格)，并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。

9本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓煙感進行一次統計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫感255個，三項共計：1206個，并計劃在明年1月份進行逐一測試工作，確保各設備在良好的運行狀態下。

10為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓，并**了各部門人員對使用干粉***的實操培訓。

11__年度保安部**了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

12保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作，每月定期進行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機的正常錄制。

13__年度保安部完成了元旦、春節、"五.一"、"十.一"節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備***的**檢查工作，及時發現消防隱患并**整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。

14保安部完成了__年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。

　　物業保安員工作計劃 9

　　一.崗位職責

　　1.根據所簽物業管理合同，對所負責的物業項目制定物業管理方案，定期向公司匯報管理情況。

　　2.**、管理和指導**維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

　　3.根據公司相關管理**和物業處具體情況，制定本物業管理細則。

　　4.完成公司交辦的其它工作。

　　二.車輛管理**

　　1.對所管項目區內車輛**循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

　　2.機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

　　3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。

　　4.車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

　　5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

　　三.報警：

　　1.一旦發現打架斗毆、**滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向**匯報、通知所有護管員集合并報警。

　　2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

保安員培訓工作計劃3篇（擴展9）

——保安員培訓計劃方案（精選四篇）

　　保安員培訓計劃方案 1

　　一、公司概況(略)

　　二、公司理念(略)

　　三、企業精神(略)

　　四、管理模式(略)

　　五、質量目標

　　1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

　　2、管轄區內無重大安全責任事故，區內治安案件年發率占總人口的0、2%，無重大火災、刑事和交事故。

　　3、業主對大廈內物業管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。

　　4、房屋及公共設施完好率達98%。

　　5、大廈內衛生、消殺、環境綠化達市級**工程標準。

　　6、員工上崗前培訓合格率達100%。

　　六、員工行為規范

　　員工守則

　　1、遵守國家**法令、法規、遵守長春市民行為道德規范，遵守本公司規章**。

　　2、按人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

　　3、按照本公司《培訓**》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。

　　4、服從**、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

　　5、嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。

　　6、講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

　　7、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

　　8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

　　9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

　　10、關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。

　　工作態度

　　1、服從**，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

　　2、嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

　　3、正直誠實——對上級**、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

　　4、團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力的解決困難。

　　5、勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

　　服務態度

　　1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

　　2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。

　　3、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

　　4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

　　5、耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

　　6、平等——一視同仁地對待所有客戶，不應有貧富之分，厚此薄彼。

　　儀容儀表

　　1、員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

　　2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。

　　4、男員工應每日修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭;女員工頭發應梳理整齊，不做怪異發型。

　　5、面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化妝品，不留長指甲(不長于指頭2㎜)和涂有色的指甲油。

　　6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

　　行為舉止

　　1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。

　　2、遇上級**或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下;來客告辭，應起身移步相送。

　　3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上)，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

　　4、注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑(緊急情況下除外)

　　5、進入上級**或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內;若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。

　　6、進出辦公室、電梯時，應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

　　7、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密**的原則下，有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復)。

　　接聽電話

　　1、所有來電，務必在三響之內接答。

　　2、拿起話筒先說“您好，***(單位)!”，語氣平和。

　　3、通話時，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。

　　4、必要時要做好記錄，將要點向對方復述一遍。

　　5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。

　　6、上班時間一般不打私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘(禁止打聲訊電話)

　　七、獎懲**

　　為保證公司的各項規章**貫徹執行，充分調動員工工作積極性、創造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲**。

　　(一)獎勵

　　1、獎勵種類

　　頒發獎狀;**表揚;物質獎勵;晉升工資或晉級;發放獎金。

　　2、獎勵條件

　　(1)對改進公司工作、提高服務質量有重大貢獻者。

　　(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務，受到用戶表揚者。

　　(3)在發明創造、技術改進、節能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經濟效益者。

　　(4)在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

　　(5)發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者。

　　(6)**開支、節約費用有顯著成績者。

　　(7)廉潔奉公，敢于抵制不正之風，事跡突出者。

　　(8)見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

　　(9)拾金(物)不昧，主動上交者。

　　(10)敬業愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規章**者。

　　3、獎勵程序

　　凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司**批準后實施。

　　(二)處分

　　1、甲類過失。有下列行為者屬甲類過失：

　　(1)不按公司規定著裝。

　　(2)儀表、儀容不整。

　　(3)不按公司規定佩戴員工證。

　　(4)不使用本崗位禮貌用語。

　　(5)不認真填寫交**記錄。

　　(6)當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。

　　(7)在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。

　　(8)在當值崗位上吸煙。

　　(9)丟失公司財物。

　　(10)私自使用公司長途電話。

　　(11)無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。

　　(12)工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。

　　(13)工作散漫，粗心大意。

　　(14)無故不參加公司的.業務培訓。

　　(15)1月內無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。

　　2、乙類過失。有下列行為者屬乙類過失：

　　(1)委托他人或代他人打卡。

　　(2)當班時間睡覺。

　　(3)撤離工作崗位，經常遲到或早退(1周達3次)。

　　(4)因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。

　　(5)在大廈內變相**或從事不道德活動。

　　(6)未經批準私自配制大廈內房間鑰匙。

　　(7)弄虛作假，涂改單據、證明、記錄。

　　(8)私自向外界泄露公司機密資料。

　　(9)故意損壞公司或業主財物。

　　(10)不服從**的正確命令并在公共場合頂撞**。

　　(11)超越職權范圍或違章操作，造成一定的經濟損失。

　　(12)工作時間消極怠工。

　　3、丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：

　　(1)****，敲詐勒索用戶或**。

　　(2)**及煽動**、聚眾鬧事。

　　(3)工作時間酗酒、**、打架。

　　(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

　　(5)服務態度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達3次以上者。

　　(6)偷竊公司或用戶財物。

　　(7)****，違反操作規程，造成重大事故或嚴重后果。

　　(8)惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。

　　(9)連續曠工7天或1年內累計曠工10天以上。

　　(10)不服從正常的工作調動。

　　(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更。

　　(12)受到國家法律及治安條例處罰。

　　(13)其他嚴重違反公司規定的行為。

　　(三)處罰種類及執行方式

　　1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽發并報分管副總審核備案。

　　2、書面警告。員工重復觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當月浮動工資的20﹪。

　　3、最后書面警告。員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當月浮動工資的20﹪并下調工資一級。

　　4、降級、撤職、罰款。員工**除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。

　　5、辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復觸犯乙類過失、情節嚴重的員工給予辭退處分。

　　6、經公司**批準，管理部可直接對**員工簽發警告通告書。

　　(四)處罰程序

　　1、員工有**行為，由所在部門填寫員工**警告書，列明**事實，提出處理意見，經見證人或**人簽名后，送管理部。

　　2、普通員工的**處罰，由管理部經理審批。

　　3、**級以上員工(含**級)的**處罰，由常務副總經理審批。

　　(五)處罰的取消

　　員工從受到警告通知書后三個月內，如能認真改過，積極工作，連續兩次考評為“優”，或因工作成績突出，受到公司的**表揚，經所在部門主管提出，公司**批準后，可取消警告處分。

　　(六)申訴

　　員工若對所受的處分不服，應在3日內書面向管理部或公司**提出申訴。管理部經理或公司**對員工申訴進行認真核查，并作出相應的處理決定。

　　保安員培訓計劃方案 2

　　1、崗前培訓

　　上崗前向每位新入職的保安員介紹物業轄區情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。

　　①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作;

　　②新入職的保安員須進行3-5天時間進行培訓實習，掌握本職工作和基本技能，然后開始正式上崗;

　　2、崗位培訓

　　①保安培訓：根據每年制定的保安部制定的培訓計劃，擬訂保安培訓方案，通過授課與實際操作相結合的方式，分月、季定期進行培訓，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質，使其掌握基本技能;

　　②消防培訓：根據每年制定的保安部內部制定的培訓計劃，擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內容，通過授課與實際操作相結合的方式，分月、季定期進行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;

　　③每位保安員必須根據培訓計劃參加公司和部門**課程，培訓前進行書面通知，并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。

　　3、培訓課程設置

　　①培訓目的：通過培訓，提高保安員的綜合素質和服務水平，培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍;

　　②培訓項目：

　　A、應知、應會部分

　　公司**與規定

　　部門**與規定

　　保安常識

　　服務意識教育

　　禮節、禮貌及員工的行為規范、個人修養

　　轄區設施、設備介紹

　　消防常識

　　B、崗位工作規范

　　崗位禮貌用語、工作方法與技巧

　　崗位工作職責與細則

　　轄區突發事件的處理

　　C、消防培訓

　　D、法律常識

　　③培訓要求

　　A、培訓期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理;

　　B、理論培訓時，自帶筆和筆記本，認真做好記錄;

　　C、隊列訓練時，按正規化軍事要求操作;

　　D、拳術訓練時，不得隨便開玩笑，防止訓練事故。

　　④考評方式

　　A、理論培訓在結束后采取筆試閉卷方式進行，85分以上為優，75-84為良，60-74分為中，60分以下為差;

　　B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結束后進行考核，成績分為優、良、中、差四個等級，具體評分標準由培訓教員擬定;

　　C、根據考評等級給予相應的獎勵和處罰。

　　保安員培訓計劃方案 3

　　根據實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

　　第一、培訓內容:

　　一、保安管理**(附：保安員守則)

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲**

　　5、崗位職責

　　二、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、***及滅火方法

　　3、義務消防隊的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　三、治安管理知識

　　1、物業管理及治安管理的要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交**管理標準作業規程

　　5、易發生事故部位強化防范措施

　　四、軍體素質

　　1、單列考核標準

　　2、擒敵應用技術動作

　　第二、培訓方案

　　根據**指示和實際情況。主管對本項目**保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

　　一、培訓時間

　　1、培訓時間為 1個月，每星期一、三、五(每年9月份進行)。

　　2、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　公司大門口

　　三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為公司提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

　　四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律：

　　1、不得無故不參加培訓，違者按曠工處理

　　2、培訓時應該做到不早退不遲到，違者捐活動基金

　　3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

　　五、考核管理

　　培訓結束后，對全體保安員進行考評定考核內容詳見附表：

　　保安員培訓計劃方案 4

　　一、培訓目的

　　1、消除新員工陌生感，達成對公司文化，價值觀、發展戰略的認知和認同。

　　了解公司的各項規章**及提供的各種福利**，幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。

　　強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

　　二、培訓對象

　　公司新入職員工

　　三、培訓方式

　　由綜合部制定培訓計劃和方案并**實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。

　　四、培訓地點

　　公司會議室。需提前了解會議室的使用情況，保證培訓場地的使用不發生沖突。

　　五、培訓內容

　　1、企業文化

　　2、員工手冊

　　3、OA辦公平臺使用方法

　　六、培訓資料準備

　　新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明

　　七、培訓實施

　　1、綜合部**致詞

　　2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹

　　3、宣讀培訓紀律

　　4、根據培訓內容進行逐步講解

　　5、培訓評估與考核

　　八、培訓后期跟進

　　1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進

　　2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔

保安員培訓工作計劃3篇（擴展10）

——保安員資格考試培訓試題合集1篇

　　保安員資格考試培訓試題 1

　　一、單項選擇題（每題3分）

　　1、保安職業共設（C）個等級。

　　A、四B、三

　　C、五D、六

　　2、初級保安員屬國家職業資格（D）級。

　　A、二B、三

　　C、四D、五

　　3、中級保安員屬國家職業資格（D）級。

　　A、一B、二

　　C、三D、四

　　4、高級保安員屬國家職業資格（C）級。

　　A、一B、二

　　C、三D、四

　　5、保安師屬國家職業資格（B）級。

　　A、一B、二

　　C、三D、五

　　6、高級保安師屬國家職業資格（D）級。

　　A、五B、四

　　C、二D、一

　　7、保安員的職業環境（A）。

　　A、常**、不高于30℃

　　C、不高于40℃D、不低于0℃

　　8、保安員的基本文化程度達到（B）。

　　A、小學畢業B、****

　　C、高中畢業D、大學畢業

　　9、初級保安員晉級培訓不少于（D）標準學時。

　　A、150B、200

　　C、250D、264

　　10、中級保安員晉級培訓不少于（A）標準學時。

　　A、150B、200

　　C、250D、264

　　11、高級保安員晉級培訓不少于（B）標準學時。

　　A、150B、200

　　C、250D、264

　　12、保安師晉級培訓不少于（C）標準學時。

　　A、150B、200

　　C、250D、264

　　13、高級保安師晉級培訓不少于（A）標準學時。

　　A、150B、200

　　C、250D、264

　　14、培訓（A）的教師應具有高級保安師職業資格證書2年以上或**、法律、管理等相關專業高級專業技術職務任職資格。

　　A、保安師、高級保安師B、高級保安員、保安師

　　C、中級保安員、高級保D、初級保安員、中級保安員

　　安員

　　15、取得**成立的保安培訓機構核發的結業證書，連續從事本職業工作（C）年以上，可以申報中級保安員。

　　A、2年B、3年

　　C、4年D、5年

　　16、取得**成立的保安培訓機構核發的結業證書，連續從事本職業工作（D）年以上，可以申報高級保安員。

　　A、3年B、4年

　　C、5年D、6年

　　17、理論知識考試考評人員與考生配比為（C。

　　A、1：5B、1：10

　　C、1：15D、1：20

　　18、技能操作考核考評員與考生配比為（B），且不少于3名考評員。

　　A、1：2B、1：3

　　C、1：5D、1：10

　　19、保安師和高級保安師的綜合評審委員不少于（D）。

　　A、4B、8

　　C、7D、5

　　20、體能測試考核考評人員與考生配比為（A）。

　　A、1：5B、1：8

　　C、1：10D、1：15

　　21、保安員等級鑒定理論知識考試時間不少于（B）。

　　A、60分鐘B、90分鐘

　　C、120分鐘D、150分鐘

　　22、保安員等級鑒定綜合評審時間不少于（A）。

　　A、30分鐘B、60分鐘

　　C、90分鐘D、120分鐘

　　23、保安員等級鑒定技能操作考核時間（D）。

　　A、不少于30分鐘B、60分鐘

　　C、90分鐘D、按實際需要確定

　　24、巡邏服務時保安員對特定區域、地段和目標進行（C）的服務業務。

　　A、看護B、警戒

　　C、檢查登記D、驗證

　　26、保安員徒步巡邏應（A）以上進行。

　　A、2**、3人

　　C、4人D、6人

　　27、行舉手禮場合是（A）。

　　A、收到**接見B、**

　　C、湊**D、升**

　　28、行注目禮場合時（D）。

　　A、糾正違章B、接受頒獎

　　C、遇日常接觸的上級**D。參加**

　　29、保安大隊長（中隊長）職責是（A）。

　　A、認真執行公司有關規章**，加強隊伍管理

　　B、檢查考核分隊（班）人員的值勤情況

　　C、負責分隊（班）的學習和訓練

　　D、負責分隊（班）實施各項保安服務任務

　　30、保安分隊長、班長（含班一下駐勤點負責人）職責是（D）。

　　31、保安大隊長（中隊長）職責是（B）。

　　A、檢查考核分隊（班）人員的值勤情況

　　B、對保安員進行法制教育

　　C、及時準確傳達上級的工作部署

　　D、協助開展安全檢查

　　32、下列屬保安分隊長、班長職責是（D）。

　　A、對保安員進行法制教育

　　B、對保安員進行職業道德教育

　　C、對保安員進行愛崗敬業教育

　　D、根據保安服務合同約定應承擔的任務，**安排勤務

　　33、不屬于保安糾察人員職責的是（A）。

　　A、落實保安隊伍內部安全措施，防止發生保安員違法**問題和重大安全事故

　　B、重要保安工作部署的落實情況

　　C、重點地區、場所保安工作的**實施情況

　　D、保安員履行職責和遵守紀律的其他情況

　　34、重大保安值勤方案和應急預案須經（C）批準后，方可實施。

　　A、縣（市）級**機關B、設區的市級**機關

　　C、上級主管部門D、上級保安公司

　　35、對初級保安員考核必選的職業功能模塊是（D）。

　　A、守護B、巡邏

　　C、押運D、根據崗位要求選擇1個

　　職業功能模塊

　　36、對中級保安員考核必選的職業功能模塊是（A）。

　　A、根據崗位要求選擇1個B、守護

　　職業功能模塊

　　C、技術防范D、巡邏

　　37、對高級保安員考核必選的職業功能模塊是（B）。

　　A、巡邏B、根據崗位要求選擇1個職業功能模塊

　　C、押運D、技術防范

　　38、對保安師考核必選的職業功能模塊是（D）。

　　A、保安管理+人力防范B、保安管理+技術防范

　　C、保安管理+押運D、保安管理+人力防范或

　　技術防范

　　39、保安管理是（D）的必考模塊。

　　A、初級保安員B、中級保安員

　　C、高級保安員D、保安師

　　40、咨詢評估是對（B）考核的職業功能模塊之一。

　　A、高級保安員B、高級保安師

　　C、中級保安員D、保安師

　　41、培訓指導是（A）考核的職業功能模塊之一。

　　A、高級保安師B、保安師

　　C、高級保安員D、中級保安員

　　42、不屬于初級保安員職業功能考核模塊的是（D）。

　　A、守護B、巡邏

　　C、押運D、技術防范

　　43、不屬于中級保安員職業功能考核模塊的是（C）。

　　A、巡邏B、押運

　　C、保安管理D、技術防范

　　44、不屬于高級保安員職業功能考核模塊的是（D）。

　　A、守護B、巡邏

　　C、押運D、咨詢評估

　　45、不屬于保安師職業功能考核模塊的是（C）。

　　A、人力防范B、技術防范

　　C、培訓指導D、保安管理

　　46、對不合格服務的之別和報告時（D）的義務和責任。

　　A、初級保安員B、中級保安員

　　C、保安師D、每個保安員

　　47、保安分隊長**、召開隊務會，布置工作、勤務講評、思想教育，做到“四落實”即（B）落實。

　　A、工作、時間、人員、內容

　　B、時間、人員、內容、效果

　　C、勤務、人員、時間、效果、內容

　　D、思想、時間、內容、效果

　　48、簽訂保安合同時，應依照（A）等相關法律規定。

　　A、《合同法》B、《勞動法》

　　C《民法》D、《民訴法》

　　49、保安員在執勤時發現值勤區域內的安全隱患，應立即（C）。

　　A、報告**機關B、報告保安公司

　　C、報告客戶單位D、進行處置

　　50、保安員對值勤區域內發生的不法侵害行為應（A）。

　　A、及時制止B、立即報告**機關

　　C、立即報告保安公司D、請求周圍群眾予以協助

　　51、保安員國家職業標準（試行）自（A）起施行。

　　A、2007年1月1**、2007年3月15日

　　C、2007年5月1日D、2007年9月30日

　　二、多選題（每題3分）

　　1、屬保安員的職業等級的是（ABCD）。

　　A、初級保安員B、中級保安員

　　C、保安師D、高級保安師

　　2、保安員的職業環境（BCD）。

　　A、室**、室外

　　C、室內D、常溫

　　3、保安員是保安服務**中為（ABCD）提供安全防范服務的人員。

　　A、公民B、法人

　　C、社會團體D、其他**

　　4、保安員是保安服務**中為社會提供（BCD）等安全防范服務的人員。

　　A、資源B、人身

　　C、財產D、信息

　　5、保安員的職業能力特征要求保安員具有一定的（ABCD哪個好外用減肥產品磨砂膏哪種好如何減掉腹部贅肉）能力。

　　A、觀察B、理解

　　C、自主學習D、執行

　　6、保安員的職業能力特征要求保安員具有一定的（ABCD）能力。

　　A、表達B、判斷

　　C、應變D、自衛

　　7、保安員的職業能力特征要求保安員具有一定的（ABCD）能力。

　　A、自控B、溝通

　　C、指揮D、協調

　　8、培訓高級保安員的教師應具有（BCD）。

　　A、高級保安員職業資格證書B、保安師職業資格證書

　　C、高級保安師職業資格證書

　　D、**、法律等相關專業中級及以上專業技術職務任職資格

　　9、對保安員培訓場地設備要求是要具有滿足教學需要的（ABCD）。

　　A、標準教室B、示教設備

　　C、實訓場地D、訓練器材、設備

　　10、具備下列條件之一的可以申報初級保安員（AD）。

　　A、經保安員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書

　　B、從事保安見習工作1年以上

　　C、從事保安見習工作2年以上

　　D、連續從事保安見習工作1年以上

　　11、具備下列條件之一的可以申報中級保安員（BC）。

　　A、取得初級保安員職業資格證書后，連續從事保安工作1年以上

　　B、取得中等職業學校畢業證書

　　C、**退役人員

　　D、取得高等學校畢業證書

　　12、具備下列條件之一的可以申報高級保安員（ABD）。

　　A、取得中級保安員職業資格證書后，連續從事保安工作3年以上

　　B、取得保安專業大專畢業**

　　C、具有大專**，連續從事保安工作1年以上

　　D、具有大學本科蓄力，連續從事保安工作1年以上

　　13、具備下列條件之一的可以申報保安師（ACD）。

　　A、具有大專**，取得高級保安員職業資格證書后，連續從事保安工作4年以上。

　　B、具有大專**，取得高級保安員職業資格證書后，連續從事保安工作5年以上

　　C、具有大學本科**，取得高級保安員職業資格證書后，連續從事保安工作5年以上

　　D、具有碩士研究生及以上**，取得**成立的保安培訓機構核發的結業證書，連續從事保安工作4年以上

　　14、保安員職業等級鑒定時，須進行體能測試的是（ABC）。

　　A、初級保安員B、中級保安員

　　C、高級保安員D、保安師

　　15、保安員職業等級鑒定時，須進行綜合評審的是（CD）。

　　A、中級保安員B、高級保安員

　　C、保安師D、高級保安員

　　16、下列屬保安員職業守則的是（ABCD）。

　　A、遵紀守法B、誠實守信

　　C、愛崗敬業D、熟悉業務

　　17、下列屬保安員職業守則的是（ABCD）。

　　A、遵紀守法B、文明值勤

　　C、誠實守信D、熱情服務

　　18、下列屬保安員職業守則的是（ABCD）。

　　A、熟悉業務B、強健體能

　　C、掌握技能D、愛崗敬業

　　19、下列屬保安員職業守則的是（ABCD）。

　　A、見義勇為B、奉獻社會

　　C、恪盡職守D、保障安全

　　20、保安員的工作紀律是（ABD）。

　　A、嚴守客戶的商業機密和個人隱私

　　B、積極協助**機關維護社會治安

　　C、一切服從客戶的需要

　　D、廉潔奉公，不謀私利

　　21、保安服務的基礎理論知識包括（ABCD）等。

　　A、保安服務業的的產生和發展

　　B、保安服務的概念、性質

　　C、保安服務**的職責及組建條件

　　D、保安人員的職責和權限

　　22、下列屬保安服務的專業基礎知識的是（ABC）。

　　A、保安勤務知識B、安防技術及設施知識

　　C、消防安全知識D、保安人員的職責和權限

　　23、下列屬保安服務的專業基礎知識的是（ABCD）。

　　A、現場救助常識B、現場保護知識

　　C、內務管理知識D、保安禮儀常識

　　24、下列屬保安服務的專業基礎知識的是（ABCD）。

　　A、安全管理知識B、交通安全知識

　　C、計算機操作常識D、防衛術知識

　　25、保安員應學習掌握的***律常識包括（ABC）。

　　A、**B、刑法

　　C、民法通則D、消防法

　　26、保安員應學習掌握的***律常識包括（ABCD）。

　　A、合同法B、民事送訴法

　　C、形式訴訟法D、勞動法

　　27、保安員應學習掌握的***律常識包括（ABD）。

　　A、治安管理處罰法B、消防法

　　C、民事訴訟法D、信訪條例

　　28、保安員應學習掌握的行政法律法規常識包括（ABC）。

　　A、企業事業單位內部治安保衛條例

　　B、物業管理條例

　　C、道路交通安全閥D、合同法

　　29、初級保安員出入口守衛的技能要求是（ABCD）。

　　A、能查驗出入人員的車輛的證件

　　B、能按規定登記車輛及物品，接待來訪人員

　　C、能指揮、疏導人員與車輛

　　D、能發現證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告

　　30、初級保安員目標部位守護的技能要求是（ABC）。

　　A、能夠清理目標區域內無關人員的'可疑物品

　　B、能夠發現火險、水電氣泄露、盜竊等安全隱患并及時報告

　　C、能使用消火栓、***等消防器材滅火

　　D、能徒手抓獲**分子

　　31、初級保安員區域巡邏的技能要求是（ABCD）。

　　A、能按照預定方案巡邏

　　B、能使用有線、無線等通訊器材進行聯絡

　　C、能徒手或使用常用保安器械進行防護

　　D、能發現異常情況并及時報告

　　32、初級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是（ABD）。

　　A、能發現聚集場所可疑情況并及時報告

　　B、能按照工作要求疏導人群

　　C、抓獲**嫌疑人

　　D、能按規定設置隔離區進行區域警戒

　　33、初級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是（ABCD）。

　　A、能按押運操作規程進行警戒

　　B、會使用無線通訊設備報告情況

　　C、能先期處置緊急情況

　　D、能使用防爆槍

　　34、初級保安員護送的技能要求是（ABCD）。

　　A、能全程**護送對象的揮動

　　B、能發現護送的異常情況并及時報告

　　C、能對護送對象進行警戒

　　D、能徒手或使用保安器械進行防護

　　35、中級保安員出入口守衛的技能要求是（ABCD）。

　　A、能操作安全出入設備

　　B、能處理守衛勤務中的糾紛

　　C、能處理出入口出現的緊急情況

　　D、能解答出入口守衛工作咨詢

　　36、中級保安員目標部位守衛的技能要求是（BCD）。

　　A、能按要求檢查和指導初級保安員的守衛工作

　　B、能按照守護操作規程守衛重點目標

　　C、能對發現的安全隱患進行先期處置

　　D、能按照工作方案落實安全防范措施

　　37、中級保安員區域巡邏的技能要求是（ABCD）。

　　A、能發現可疑人員、車輛和物品并及時報告、協助處理

　　B、能**人員對打架、滋事等一般緊急情況進行先期處置

　　C、能書面報告工作情況

　　D、能按要求檢查和指導初級保安員巡邏工作

　　38、中級保安員武裝押運的技能要求是（ABCD）。

　　A、能排除防爆槍的常見故障

　　B、能處理武裝押運工作中的緊急情況

　　C、能按要求設置、檢查警戒哨位

　　D、能按要求檢查和指導初級保安員押運工作

　　39、中級保安員護送的技能要求是（ACD）。

　　A、能**初級保安員對護送對象進行有效警戒

　　B、能按要求設置、檢查警戒哨位

　　C、能指揮初級保安員及時制止不法侵害

　　D、能檢查、排除安全隱患

　　40、中級保安員**與報警的技能要求是（ABCD）。

　　A、能操作電視**系統進行**

　　B、能操作樓宇對講、出入口**、電梯**等系統進行安全**

　　C、能操作報警**系統，分辨火情、入侵等報警信號及警情目標

　　D、能使用衛星定位系統終端設備進行**

　　41、高級保安員出入口守衛的技能要求是（ABCD）。

　　A、能編制出入口守衛勤務方案

　　B、能根據安全服務合同及現場特點安排崗位人員

　　C、能處理區域糾紛和緊急情況

　　D、能指導本崗位初、中級保安員技能操作

　　42、高級保安員目標部位守護的技能要求是（ABC）

　　A、能編制目標部位守護方案

　　B、能安排區域守護勤務

　　C、能提出安全防范建議

　　D、能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢

　　43、高級保安員區域巡邏的技能要求是（ABCD）。

　　A、能編制區域方案和緊急情況的處置預案

　　B、能安排巡邏勤務

　　C、能先期處置巡邏勤務中的緊急情況

　　D、能知道本崗位初、中級保安員技能操作

　　44、高級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是（ABCD）。

　　A、能編制人員聚集場所巡邏勤務方案和緊急情況處置預案

　　B、能安排人員聚集場所的巡邏勤務

　　C、能處理巡邏區域內的糾紛和緊急情況

　　D、能知道本崗位初、中級保安員技能操作

　　45、門衛服務是保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行（ACD）的服務業務。

　　A、值守B、巡邏

　　C、驗證D、檢查登記

　　46、技術防范服務是指保安服務公司運用科技**和設備，為客戶指定的區域和目標，提供的（ACD）和其他相關的技術防范服務業務。

　　A、設計、安裝各種報警器材

　　B、定期維護各種報警器材

　　C、提供接警D、先期處警

　　47、對門衛服務崗位的要求是（ACD）。

　　A、著裝整齊B、舉止規范

　　C、語言文明D、精神飽滿

　　48、徒步巡邏時保安員實施巡邏勤務的基本形式，主要有（ABCD）。

　　A、單行巡邏B、交叉巡邏

　　C、往返巡邏D、循環巡邏

　　49、制定巡邏方案時應確定（ABCD）。

　　A、巡邏人員B、巡邏路線

　　C、巡邏方式D、**重點

　　50、押運（ABD）等物品時，要事先取得運輸許可證。

　　A、爆炸**、易燃性

　　C、貴重性D、腐蝕性

　　51、著保安制服時應干凈整潔，不準（ABCD）。

　　A、披衣B、敞懷

　　C、挽袖D、赤足

　　52、在下列場合行舉手禮（ABD）。

　　A、執勤交**時B、糾正違章時

　　C、要求對方出示證件時

　　D、受到**接見、慰問或**視察、檢查工作時

　　三、判斷題（每題3分）

　　1、培訓初級保安員、中級保安員的教師應具有高級保安員及以上職業資格證書或**、法律等相關專業高級以上專業技術職務任職資格。（錯）

　　2、取得保安專業大專畢業**，連續從事本職工作1年以上，可以申報高級保安員。（錯）

　　3、取得初級保安員職業資格證書后，從事本職業工作2年以上，可以申報初級保安員。（錯）

　　4、初級保安員的申報條件是連續從事本職業見習工作1年以上。（對）

　　5、取得中等職業學校畢業證書的，可以申報中級保安員。（對）

　　6、**退役人員，可以申報中級保安員。（對）

　　7、取得**成立的保安培訓機構核發的結業證書，連續從事保安工作2年以上，可以申報中級保安員。（錯）

　　8、具有大專**，連續從事保安工作1年以上的，可以申報高級保安員。（對）

　　9、具有大學本科**，連續從事保安工作1年以上的，可以申報高級保安員。（錯）

　　10、具有大專**，取得高級保安員職業資格證書后，從事本保安工作4年以上，可以申報保安師。（錯）

　　11、具有大專**，取得**成立的保安培訓機構核發的結業證書，連續從事保安工作5年以上，可以申報保安師。（錯）

　　12、具有大學本科**，取得**成立的保安培訓機構核發的結業證書，連續從事保安工作5年以上，可以申報保安師。（對）

　　13、具有碩士研究生及以上**，取得**成立的保安培訓機構核發的結業證書，連續從事本保安工作3年以上，可以申報保安師。（錯）

　　14、具有大專**，取得保安師職業資格證書后，連續從事保安工作4年以上，可以申報高級保安師。（錯）

　　15、具有大學本科**，取得保安師職業資格證書后，連續從事保安工作4年以上者，可以申報高級保安師。（對）

　　16、具有碩士研究生以上**，取得保安師職業資格證書后，連續從事保安工作2年以上，可以申報高級保安師。（錯）

　　17、保安員職業等級鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。（對）

　　18、保安員職業等級鑒定理論知識考試采用開卷的筆試或上機的方式。（錯）

　　19、保安員職業等級鑒定理論知識考試只采用閉卷的考試。（錯）

　　20、技能操作考核采用現場實際操作方式。（錯）

　　21、技能操作考核采用模擬現場操作方式。（錯）

　　22、保安員理論知識考試實行百分制，成績達60分以上者為合格。（對）

　　23、保安員技能操作考核均實行等級制。（錯）

　　24、技能操作考核考評員與考生配比為1：3，且不少于2名考評員。（錯）

　　25、體能測試考核考評人員與考生配比為1：5，且不少于5名考評人員。（對）

　　26、保安員職業等級鑒定理論知識考試在標準教室進行。（對）

　　27、保安員職業等級鑒定技能操作考核時間按實際操作項目需要確定。（對）

　　28、保安服務操作規程與質量**標準適用于我國行政區域內開展的保安服務活動。（對）

　　29、押運服務時保安員按合同約定將人、財、物安全地守衛護送到目的地的服務業務。（錯）

　　30、隨身護衛服務時指保安員維護自然人人身安全服務業務。（錯）

　　31、守護服務過程中要做好防火?、防盜、防騙、防爆炸等工作。（錯）

　　32、押運途中保安員遇有人員要求搭乘押運車輛時，視情況決定是否給予方便。（錯）

　　33、押運財務抵達目的地后，保安員要觀察周圍動態。辦理交接手續時，禁止無關人員接近財物。（對）

　　34、保安員的**素質條件之一是無違法**記錄。（對）

　　35、保安員應具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力。（對）

　　36、保安員具備高中以上**，特殊崗位應具備相應的文化業務知識和技能。（錯）

　　37、保安員在工作時間必須著保安制服。（對）

　　38、保安員因私外出時應著便服。（對）

　　39、著保安制服時，要根據需要按規定佩帶保安標志。（錯）

　　40、保安制服不準與便服混穿，但不同季節的保安制服可以混穿。（錯）

　　41、保安員在駐勤單位工作時，著裝時可以不戴帽子。（錯）

　　42、保安員著裝參加重要活動時，一般應佩帶**頒發的勛章、獎章和證章。（錯）

　　43、男性保安員不準留長發、大鬢角和胡須，女性保安員發辮不得過肩。（對）

　　44、保安員不得紋身，不得染發、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。（對）

　　45、保安員對日常接觸的上級**應行舉手禮。（錯）

　　46、保安員在參與外事活動與外賓接觸時，一般行舉手禮。（錯）

　　47、保安員著裝在大會上發言開始和結束時，一般行舉手禮。（錯）

　　48、保安員在與****、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對方禁忌的語言。（對）

　　49、保安員在執勤時應將普通話或當地通用語言。（對）

　　50、因不合格保安服務造成客戶損失的，應協商后予以賠償。（錯）

　　四、簡述題（每題25分）

　　1、簡述保安員職業守則的基本內容。

　　答：（1）遵紀守法，誠實守信；

　　（2）愛崗敬業，熟悉業務；

　　（3）掌握技能，強健體能；

　　（4）文明值勤，熱情服務；

　　（5）見義勇為，奉獻社會；

　　（6）恪盡職守，保障安全；

　　2、簡述保安員的工作紀律，如何遵守？

　　答：（1）遵守國家法律法規，積極協助**機關維護社會治安。

　　（2）盡職盡責地做好本職工作，按照合同規定保護客戶的人身、財產、信息安全。

　　（3）文明值勤，禮貌待人，以理服人。

　　（4）廉潔奉公，不謀私利。

　　（5）遵守客戶單位的規章**，嚴守客戶的商業機密和個人隱私。

　　3、簡述保安服務操作的基本要求。

　　答：（1）保安服務操作應按照國家法律、法規、規章及**規定進行，并遵守組管行政機關的有關管理規定。屬于保安服務職責范圍內的事項按本標準實施，不屬于保安服務職責范圍的事項，**交****處理。

　　（2）保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發生，有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求。

　　（3）保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息，包括公司的類別、資質、保安員的等級和素質狀況、提供服務的種類和效果以及所收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關問題，應本著誠實信用的原則給予明確的答復。

　　（4）保安服務公司根據客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種數種服務，如客戶有特殊需求，在不違背有關法律規定的前提下視情況另行約定。

　　（5）保安服務公司根據客戶要求或保安服務的需要，可分別或聯合采用人防、技防、物防和犬防等**，維護客戶合法權益。

　　4、簡述保安員職責。

　　答：（1）執行門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群**、技術防范、安全咨詢等保安服務任務。

　　（2）利用科技**和設備執行保安服務任務

　　（3）對發生在執勤區域內的不法侵害和治安災害事故，及時報告客戶單位和當地**機關，采取措施**事態擴大，保護現場，維護現場秩序。

　　（4）落實防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災害事故等防范措施，發現值勤區域內的安全隱患，立即報告客戶單位，并協助予以處置。

　　（5）保安員對值勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應移交**機關或****處理。**、配合**機關和其他執法部門****執行公務。

　　5、簡述保安服務的含義。

　　答：保安服務是指為滿足公民、法人和其他**的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由**設立的企業、**提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群**、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。

　　五、案例運用題（每題30分）

　　1、某廣播電視集團坐落在市中心繁華地段，內有多家省級廣播電視單位，重點要害部位多，人員進出頻繁，成分復雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛服務，你認為門衛勤務應怎樣實施。

　　答：（1）驗證

　　1）逐個查證。在一般情況下，當來人距門衛2m―3m時，保安員應請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印簽單位與簽發證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全。經查證未發現問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關人員前來處理。

　　2）重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門一側查驗證件，并仔細觀察，注意發現異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經檢查再決定是否放行。

　　3）對于上級事先通知的免檢對象，應根據車號和特殊的免檢標志，免檢放行。

　　（2）檢查

　　1）對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。監察室要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。

　　2）發現又攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關證件或由****開具的證明，對無手續和拒絕檢查的應移交客戶單位****處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客戶單位或交**機關處理。

　　（3）觀察

　　在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。

　　（4）緊急情況的處置

　　當發生干擾、破壞客戶單位正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告客戶單位或當地**機關。協助做好疏導工作，維護正常秩序。

　　2、某廳機關地處交通要道，內部貴重設備多，秘密性強。假如你為該單位提供守護服務，你認為守護勤務如何實施？遇到緊急情況應怎樣處置？

　　答：守護勤務的實施：

　　（1）固定崗位。嚴格檢查進出守護區域的人員及車輛，維護秩序，保衛目標的安全。

　　（2）移動崗位。反復巡查，消除守護區域內的安全隱患，保衛目標安全。

　　（3）?t望崗位。觀察守護區域內即周圍的情況，發現可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報告，并采取相應措施保障目標安全。

　　緊急情況的處置：

　　（1）遇有無關人員違反規定欲進入守護區域時，應進行勸阻；對不聽勸阻的，應堅決制止并迅速報告客戶單位或****處理。

　　（2）遇有無證車輛，欲進入守護區域時，應示意停車，對不聽指揮強行闖入的，應立即報告客戶單位或****，并記下車型、牌號、顏色等特征。

　　（3）發現不法侵害行為，應立即采取措施堅決制止，并將不法行為人送交客戶單位或**機關。做好現場保護工作。

　　（4）發生火災、爆炸等災害事故，應立即報警，并及時通知客戶單位。采取積極措施防止事態擴大，協助搶救受傷人員，并做好現場保護工作。

　　3、大學位于城郊省屬搞教圓區，占地1000余畝，毗鄰農村，周報治安環境復雜。校內有圖書館、實驗大樓、技防、機械庫、體育館、學生宿舍、行政辦公大樓等建筑設施，現有1萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務，應怎樣實施？

　　答：（1）徒步巡邏是保安員實施巡邏勤務的基本形式，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環巡邏。要根據時間、氣候、地形等具體情況實施。

　　（2）徒步巡邏應兩人以上進行；巡邏人員之間應保持能目視聯系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯系信號。

　　（3）保安員在巡邏中發現可疑情況應認真觀察，嚴密**。視情況采取守候、跟隨等方法，將其**在視線之內。必要時對可疑人員進行詢問，并及時送交客戶單位或****處理。

　　（4）保安員在巡邏時，不得影響客戶單位員工或居民的生活、工作。

　　（5）在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。

　　4、假若你承擔某單位的押運服務，應怎樣實施？

　　答：（1）承接押運任務后需要了解：發貨部門名稱、物資種類、性質、價值、數量、代號、運輸工具，到達目的地的運行路線，出發及到達時間；收貨單位名稱、詳細地址、代號；對押運的要求和應注意的問題。

　　（2）辦理押運手續，領取途中所需物品

　　（3）與發貨部門人員共同清點財物的數量，檢查財物包裝密封標記等是否完好，如發現問題，應向客戶單位提示并做好記錄。裝物時保安員要在場點驗，一方發生漏裝或出現差錯。

　　（4）配備必要的防護用具和通訊器材，并保持完好有效。

　　（5）在押運途中保安員應注意觀察道路兩側的情況，通過橋梁、隧道、交叉路口、轉彎地段以及車速減慢時，要注意觀察，遇到危險情況，確認險情排除后通過。

　　（6）押運途中需暫時停留，應根據停靠的位置、周圍情況、采取相應的警戒措施加強防范。途中遇財物中專、改換交通工具的，必須辦妥交接、轉換手續，并在現場實施**。

　　（7）多輛汽車押運時，要保持行車間距，防止外部車輛加入押運隊伍。要根據實際情況，妥善安排行車、停車時間。遇有人員要求搭乘押運車輛時，應堅決拒絕。

　　（8）對押運財務實行**。保安員在裝載時和裝載后，不得離開所押運的財務；必須離開時，應在保證押運財務安全地前提下輪換進行。

　　（9）運輸途中，應隨時對押運財務進行巡視、檢查，觀察財務堆放有無移動；包裝、密封標記是否完好。發現問題應立即查清原因，做好檢查記錄。

　　5、應客戶的要求，公司委派你為客戶提供隨身護衛服務，你認為隨身護衛的內容有哪些？如何實施？

　　答：隨身護衛服務內容：

　　（1）保安員通過隨身護衛，保護特定對象人身、財產安全

　　（2）通過隨衛，筑起一道安全屏障，使不法分子無法靠近特定人員及其工作生活區域。

　　（3）通過隨衛，敏銳觀察和掌握周邊情況，加強預測和防衛。

　　（4）通過隨衛，掌握護衛對象的活動情況，溝通聯系，落實安全措施。

　　（5）通過隨衛，協助做好與安全有關的生活服務和醫療保健工作。

　　隨身護衛任務的實施：

　　（1）了解護衛對象的活動情況、活動意圖，與有關方面加強聯系。確定使用的通訊、交通工具、行駛路線。準確掌握被護衛人員的動態活動時間。

　　（2）護衛對象有公共場所活動安排時，保安員要事先了解活動情況，確定行車路線、停車位置。**接觸護衛對象的人員范圍，掌握好活動時間，及時提醒轉換地點。

　　（3）要與活動**者及現場警衛、工作人員互相配合，不得妨礙國家工作人員**執行職務。

　　（4）緊急情況的處置

　　遇有正在實施的針對護衛對象的突然**、滋擾等不法侵害時，應迅即采取保護措施，制服不法分子，將護衛對象轉移到安全地帶，防止事態擴大。