4s店實*結1
20xx年12月6日到12月28日期間，我們到上海大眾汽車銷售服務有限公司（中吳大道）4s店實習。在這近一個月的時間里，我對汽車4s店的維修流程有了一定的了解和深刻體會。
這個4s店是一個擁有大眾系列類型車定點、配套、直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進的進口檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境，寬敞的維修車間，設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全，優質純正的配件是大眾車輛運行的安全保證。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從**、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。
上海大眾主要服務的車型有途觀，途安，帕薩特，polo等。
（一）汽車保養
不管是舊車還是新車，在使用一段時間后由于磨損老化等原因，就必須對汽車進行保養，以保持和恢復汽車的技術性能，保證汽車具有良好的使用性和可靠性，延長汽車的使用壽命。
《發動機保養規定》：車輛實際行駛里程20xx～2500km時到就近服務站進行第一次保養；車輛實際行駛7500±500km時到就近服務站進行第二次保養；車輛在進行第二次保養后，每間隔里程5000公里必須進行1次例行保養。
清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并**胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準；輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的***程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起
動發動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
更換機油
汽車換機油的五個步驟：
①正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。
?、谶x用正規廠家生產的高質量機油濾芯，防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
?、蹞Q油時要在發動機出于正常工作溫度時關閉發動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便徹底清洗掉發動機內的油泥和膠質。
?、芨鼡Q新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發現有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。
?、輽C油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動發動機快速轉動幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現象，如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快，發動機運轉阻力增加，燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發動機機油液位，發動機冷凍液液位，自動變速器潤滑油液位，（手動變速器潤滑油，由于結構不同不需查看）剎車油油位，動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，容易發生爆胎，十分危險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上，不同型
號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。
此外，在更換制動液時應使用專業更換設備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液（氣）閥的損壞。
（二）汽車維修
在做完所有的維修項目后，還要進行最后的終檢和填寫維修項目單，通過終檢確保了維修質量，是自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛；而通過填寫維修但可以是客戶明確的知道車輛的維修項目和車輛狀況，提高了客戶對公司的信譽，也反映出了我們的誠信！
經過了這二十幾天的實習，我覺得實習或者工作過程中應該做到這幾點：
1、最好每天都能做實習日記，早上去實習前寫好自己在這一天的實習目標，實習中應該注意的重點問題，有那些事情是要問清楚的等。然后在每天實習后再看一下自己在當天做了那些工作，那些實習目標沒有完成，為什么沒有完成，自己在以后的實習中應該注意那些問題？？這樣將是很重要的，經?？纯磿泻艽筮M步的。
2、在實習時，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上級或師傅問清楚，不能亂憑空想象，亂做，這樣做出來的東西很有可能會返工。
3、在實習工作中，很有可能會碰到和你的頂頭上司發生矛盾的事。如果已經發生了，你要思考為什么會發生這樣的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
4、在討論問題時，要有自己的見解，不能人云亦云，沒有見解。
5、工作中要踏踏實實，人人真真做，要多總結，多交流。
雖然我們在這些4s店實習的時間很短，但是我們在這些4s店學到了很多我們想學習到的知識，使我們對汽車行業有了更進一步的了解，我知道自己在學校學到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識，積極動手，培養了我們吃苦耐勞的精神，認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的，達到了我們實習的要求，我們在企業里，了解到很
多企業文化和企業管理體制。使我們不緊在自己的專業有了突破，也在學習到許多關于企業管理方面的知識?？傮w來說我成功的完成了這次實習，為我以后的工作道路上起著很重要的作用然而，給我印象最深的不單單是專業的實習，還包括實習的一些體會。找實習工作的認識：大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大，有些同學在學校時，對自己以后工作的事情考慮得少，準備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實習就顯得尤為重要?？偟腵來說這次實習給了我兩個方面的收獲：工作環境的適應與社交；理論與實踐的結合。 從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實習的以個良好的開始，在整個實習過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時上班、下班，經常參加早會，跟大多師傅相處比較融洽， 這次生產實習給了我個寶貴的人生經歷，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸，思維和現實有了結合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。但這短短的3周實習時間遠遠不能夠對一個行業做深入地了解，對專業技能有較大的提高，所學所見都是膚淺的、粗略的。 實習中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認識：做事不夠踏實沉穩，社交能力有較大的提升空間，專業英語不夠扎實。 實習讓我看到了汽車行業發展的遠大前景，從而也反映出了我國機械行業一片欣欣向榮的景象，這更加讓我堅定了學好本專業知識的決心和信心，今后我一定會更加努力地學習，彌補各方面的不足，為日后的工作打下堅實的基礎。
4s店實*結2
俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹?s店實習過程中，我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒，無憂無慮；當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多，究竟是什么我根本無法言語。
初來乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環境的陌生，公司給我們定了培訓計劃和流程，以便我們更快的適應新的工作環境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說，首先要對自我的職業進行規劃，為自我做一個定位――我是誰，我要到哪里去，我的職責是什么。要樹立一個目標，當然目標人人從小就會樹立，但是我的目標不是那種處于游離狀態、短期的。我為什么要工作，工作的好處又是什么，是修身――能養活自我，為家里減少負擔，自我不僅僅得到了鍛煉，并且帶走了工作經驗。其次要迅速的轉變主角，要從學生轉變為員工，從以自我為中心轉變為以他人為中心，要把學轉變成用。最后要完成自我的目標，正所謂目標是寫在石頭上的，計劃是寫在沙灘上的，無論計劃怎樣變，目標不能變。每個人都想成功，我也一樣，但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自我的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自我的努力，所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。
以上說的都很膚淺，能夠說不是自我的工作經驗，其實我在培訓中學到了什么總結**：
?、僭诠ぷ髦幸嘞胱晕业腻e，不要過多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦，不要太自私；
?、圩鋈撕煤竦?、平淡、低調，多與“有志之士”交流；
④上司沒有“錯”，少抱怨，多做事；
⑤人在做，天在看，做好自我，與同事**相處，建立好自我的人脈；
?、薨衙考伦龊?，人生就會精彩；
?、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁o自我的信用打折；
⑧努力學習，工作不**放下學習，工作了更就應學習。
工作不能紙上談兵，說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要務必明白4s――銷售、零件供應、售后服務、信息反饋。
公司安排我去洗車房和車間實習學習，在這兩個學到了不少實際的工作常識，在洗車房實習后，不僅僅能明確地說出洗車的步驟，還認識了不少車型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳志、rav—4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞（大霸王）等。車間，在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不一樣，學會了簡單的保養操作，會使用簡單的維修工具，能夠完成簡單的維修任務。
這次實習，讓我看到了自我以后在公司要學的有很多，要做的還有更多，同時對自我有了更深刻的認識，也改變了自我以前的一些觀念和看法，也對自我有了新的規劃，為自我融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自我的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。
個性感謝公司能給我這么一個絕好的機會，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司，同事。這次實習讓我受益匪淺。
4s店實*結3
二十天的時間過的很快，當我轉身離開景茂的時候，才真實的意識到我曾來過這里。但總的來說這段時間里收獲還是很多的。
很早的時候我就聽說過汽車4S店，也曾有機會去幾家4S店參觀過，但是始終沒能很清晰的了解汽車4S店負責的業務，這次的實習機會讓我對4S店有了很深刻的理解。汽車4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有**的外觀形象，**的標識，**的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和**的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。4S店位于整個汽車行業鏈的最末端，直接面向客戶，是至關重要的一鏈。這里最具個性化的工作部門就是銷售前臺、售后前臺、維修車間，當然還有一些公司常規的部門。
第一周我被安排在售后前臺實習，這里主要負責接待前來做車輛維修和保養的客戶，當然還有車輛的保險理賠這些業務。在一周的時間里我積極主動地學習工作流程，同時不忘主動的跟客戶們交流他們作為寶駿車主的感受，了解寶駿汽車做的比較好的一方面，當然也有客戶們不滿意的地方。
第二周我在維修車間實習，這里應該說是最能學到知識的地方。在那些很有經驗的**那里，我通過跟他們交談學到了許多。對前艙布置的系統有了更加清晰的了解。對汽車的保養有了一些了解。
最后一周的時間在銷售前臺實習，這里我們能夠直面購車客戶，通過跟他們的直接交流，傾聽他們的真實想法。了解他們對車的需求。
這二十天的實習經歷讓我深刻的感受到寶駿汽車正以很快的速度在**的汽車市場上占據份額。寶駿的質量不斷地提升并得到市場和客戶的認可。當然在這個過程中我們的寶駿汽車也存在著很多的問題，發動機異響，離合踏板過高，臂振過硬，高速時乘客艙內噪聲高等一系列的問題。在日后的工作里我們應當本著為客戶著想的原則在設計車輛，或者改進的時候避免以上的問題。
4s店實*結4
20xx年12月6日到12月28日期間，我們到上海大眾汽車銷售服務有限公司（中吳大道）4s店實習。在這近一個月的時間里，我對汽車4s店的維修流程有了一定的了解和深刻體會。
這個4s店是一個擁有大眾系列類型車定點、配套、直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進的進口檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境，寬敞的維修車間，設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全，優質純正的配件是大眾車輛運行的`安全保證。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從**、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。
上海大眾主要服務的車型有途觀，途安，帕薩特，polo等。
（一）汽車保養
不管是舊車還是新車，在使用一段時間后由于磨損老化等原因，就必須對汽車進行保養，以保持和恢復汽車的技術性能，保證汽車具有良好的使用性和可靠性，延長汽車的使用壽命。
《發動機保養規定》：車輛實際行駛里程20xx～2500km時到就近服務站進行第一次保養；車輛實際行駛7500±500km時到就近服務站進行第二次保養；車輛在進行第二次保養后，每間隔里程5000公里必須進行1次例行保養。
清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并**胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準；輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的***程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。啟動發動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
更換機油
汽車換機油的五個步驟：
?、僬_選用潤滑油的質量級別和粘度級別。
?、谶x用正規廠家生產的高質量機油濾芯，防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
?、蹞Q油時要在發動機出于正常工作溫度時關閉發動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便徹底清洗掉發動機內的油泥和膠質。
?、芨鼡Q新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發現有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。
?、輽C油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動發動機快速轉動幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現象，如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快，發動機運轉阻力增加，燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發動機機油液位，發動機冷凍液液位，自動變速器潤滑油液位，（手動變速器潤滑油，由于結構不同不需查看）剎車油油位，動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，容易發生爆胎，十分危險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。
此外，在更換制動液時應使用專業更換設備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液（氣）閥的損壞。
（二）汽車維修
在做完所有的維修項目后，還要進行最后的終檢和填寫維修項目單，通過終檢確保了維修質量，是自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛；而通過填寫維修但可以是客戶明確的知道車輛的維修項目和車輛狀況，提高了客戶對公司的信譽，也反映出了我們的誠信！
經過了這二十幾天的實習，我覺得實習或者工作過程中應該做到這幾點：
1、最好每天都能做實習日記，早上去實習前寫好自己在這一天的實習目標，實習中應該注意的重點問題，有那些事情是要問清楚的等。然后在每天實習后再看一下自己在當天做了那些工作，那些實習目標沒有完成，為什么沒有完成，自己在以后的實習中應該注意那些問題？？這樣將是很重要的，經常看看會有很大進步的。
2、在實習時，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上級或師傅問清楚，不能亂憑空想象，亂做，這樣做出來的東西很有可能會返工。
3、在實習工作中，很有可能會碰到和你的頂頭上司發生矛盾的事。如果已經發生了，你要思考為什么會發生這樣的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
4、在討論問題時，要有自己的見解，不能人云亦云，沒有見解。
5、工作中要踏踏實實，人人真真做，要多總結，多交流。
雖然我們在這些4s店實習的時間很短，但是我們在這些4s店學到了很多我們想學習到的知識，使我們對汽車行業有了更進一步的了解，我知道自己在學校學到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識，積極動手，培養了我們吃苦耐勞的精神，認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的，達到了我們實習的要求，我們在企業里，了解到很多企業文化和企業管理體制。使我們不緊在自己的專業有了突破，也在學習到許多關于企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習，為我以后的工作道路上起著很重要的作用然而，給我印象最深的不單單是專業的實習，還包括實習的一些體會。找實習工作的認識：大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大，有些同學在學校時，對自己以后工作的事情考慮得少，準備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實習就顯得尤為重要?？偟膩碚f這次實習給了我兩個方面的收獲：工作環境的適應與社交；理論與實踐的結合。從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實習的以個良好的開始，在整個實習過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時上班、下班，經常參加早會，跟大多師傅相處比較融洽，這次生產實習給了我個寶貴的人生經歷，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習中我的理論同實踐進行真實地接觸，思維和現實有了結合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。但這短短的3周實習時間遠遠不能夠對一個行業做深入地了解，對專業技能有較大的提高，所學所見都是膚淺的、粗略的。實習中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認識：做事不夠踏實沉穩，社交能力有較大的提升空間，專業英語不夠扎實。實習讓我看到了汽車行業發展的遠大前景，從而也反映出了我國機械行業一片欣欣向榮的景象，這更加讓我堅定了學好本專業知識的決心和信心，今后我一定會更加努力地學習，彌補各方面的不足，為日后的工作打下堅實的基礎。
4s店實*結5
1實習單位及部門概況
1.1實習單位的概況
河北怡和駿祥汽車銷售服務有限公司，是上海通用汽車有限公司在廊坊地區獨家授權的別克汽車銷售、維修、配件和信息反饋為一體的4S旗艦店。公司創立于20xx年，地處**和天津的黃金分割點河北省廊坊市，位于光明東道與東外環交口，占地面積8000余平方米，總投資4000多萬元。
公司為客戶提供整車銷售、分期購車、二手車置換、代辦牌照、會員俱樂部、車輛保險、汽車裝飾、維修保養等多元化服務。同時擁有整潔明亮的銷售大廳，溫馨舒適的客戶休息區，現代化的維修廠房，高端完善的設備，雄厚的技術力量和專業的服務人員。公司所有的銷售人員及技術人員均通過上海通用公司專業培訓及資格認證，是一支高素質、高效率的服務團隊。
“以客戶為中心，以服務求發展”是我們永恒不變的追求。公司擁有先進的人性化管理體系，完善健全的薪酬福利待遇，舒適的辦公環境，為員工提供廣闊的發展空間。
廊坊怡和駿祥別克、霸州衛星店、燕郊衛星店，以及石家莊怡和萬盟別克4S店??怡和汽車沿著集團式發展的方向持續邁進。
1.2實習部門的崗位職責
1、市場部的工作范圍、主要職責
市場部的最主要工作是經營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場占有率的提升等，最終體現在銷售量和售后進廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務的，從這個基本點出發，我們規范了市場部的主要工作范圍和職責：
1）**廣告的發布及效果監測
2）市場推廣活動的開展
3）促銷物料及各種制作品管理
4）網站、論壇及其他網上平臺的維護管理
5）與廠家、交易市場等上下游關系的維護
6）市場動態信息的收集整理和分析
2、個人的崗位職責
1）制定適合本地市場的市場活動計劃，發掘當地市場機會
2）推廣并執行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協調各部門工作人員
3）與銷售顧問一起工作，開發區域內品牌宣傳及**點（店招，戶外廣告，燈箱，平面**廣告等?）
4）為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃，參與**規劃
5）貯存并管理促銷材料
6）準備促銷所需相關資料
7）每日信息分析及報告(Dailyreport)
8）收集**品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料
9）報道資料的收集與撰寫
10）本地區市場環境數據的收集、分析工作
11）客戶、消費者數據的收集、分析工作
12）競爭店促銷活動的收集，整理后提供給相關部門
13）競爭品牌產品數據及促銷活動的收集，整理后提供給相關部門
14）開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作
15）按照上海大眾市場專員工作職責執行
16）公司網站內容更新與日常維護管理工作
17）網絡平臺信息更新、收集和反饋等管理工作
18）建立、管理網絡銷售平臺，為公司拓展網上銷售業務
19）**網絡上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經理
20）與網絡**建立聯系,定期編寫、發布宣傳軟文，提升公司知名度，并協助部門**制定本公司網絡推廣計劃
21）與上海通用建立聯系，在其論壇中發布我公司促銷、優惠、團購等信息
22）按照上海通用行銷策略工作職責執行
1.2實習部門工作流程
1、部門內的工作流程
1）廣告發布流程
?、?*種類的選擇、廣告主題、投放時期、費用預算。
?、趶V告設計確認、**洽談、簽訂合同。
?、弁斗拧⒒厥辗答?、廣告存檔。
如圖所示：
2①確認需要制作的物品并聯系制作公司。
?、谠O計并確認樣圖、打樣、改樣、確認樣品。
?、酆炗喼谱骱贤?、到期交付合格品、付款。
④物品的規范管理。
如圖所示：
3）活動、外展的開展流程
活動主題、時間、場地等確定相關物料準備、活動外部關系銜接費用預算活動現場管理、收尾、評估反饋費用報銷
2、與其他部門合作的流程
1）為其他部門制作物品的流程
①主動尋求其他部門需求、根據要求確定制作品。
②需求部門確認樣稿、無誤后開始制作。
③把符合要求的物品交付需求部門。
?、苋缓蟀凑照Ｎ锪现谱髁鞒?。
2）需要其他部門協助的活動流程
?、俑鶕顒訉嶋H情況選定協助部門。
?、谂c協助部門**商議并最終確認協助人員。
?、蹍f助人員與市場部一起組成團隊并進行內部分工。
?、苋缓蟀凑照５幕顒恿鞒踢M行。
3、對外工作流程
1）與廠家銜接的工作流程
?、俳邮詹殚啅S家郵件，根據內容第一時間傳達給各相關部門負責人，并根據要求及時回復廠家。
②隨時與廠家市場部溝通，建立良好的關系，獲取廠家最新信息與策略，定期拜訪廠家人員。
?、鄯e極配合廠家的各項活動。
1.3實習部門的日常工作規范
1、市場部所有員工必須遵守公司行政部**規范的工作規范。
2、外展活動，所有員工不得待在車內。（特殊情況除外，必須得到現場負責人的同意）
3、行銷策略在市場活動前三天拿出活動方案，結束后三天之內交活動總結。注：在以后的日常工作中會對以一些新問題，制定新的工作規范。
1.4實習部門的績效考核
1、績效考評表
從個體的角度評價，采用績效考評表
2、工作評價
整個部門的工作評價：
1）是否在市場部的原則指引下開展工作
2）各項活動中表現出的團隊工作能力評價
3）日常工作流程是否完善
4）是否按照各項工作的流程來完成工作
5）**對員工的日常評價和激勵方式
6）員工的自我評價、改進方式
2實習概況
2.1實習期間
自20xx年3月8日進入公司實習至今，作為市場部市場專員兼網絡E接觸實習生，從事自己喜愛的汽車行業與****，實習期間受益頗多。
2.2實習目的
1)理論結合實際，從實際出發，培養發現問題分析問題和提出解決方法的能力，實現自己從學生時代向“職場人”的良好過渡。
2)培養良好的職業道德和正確的就業觀，本著“學東西”的態度參加實習工作，摒棄大學生“好高騖遠”的求職心態，認真對待實習。
3）在實習中探索個人職業目標和定位，結合親身工作經歷確定未來的職業發展方向包括行業選擇、自我定位等，為將來走上工作崗位及所要從事的工作內容奠定基礎。
2.3實習內容
市場部的主要工作是經營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場占有率的提升等，具體執行方式則是線上網絡宣傳和線下活動宣傳，從這個基本點出發，我們規范了我的基本工作內容：線下廣告宣傳和網絡宣傳。
1.線下廣告宣傳
1)促銷物料及各種制作品設計和活動現場布置
與銷售顧問一起工作，開發區域內品牌宣傳及**點（店招，戶外廣告，燈箱，平面**廣告等?）；準備促銷所需相關資料；活動之前進行現場布置一系列準備工作。
2）活動執行
推廣并執行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協調各部門工作人員。
3）后期反饋
報道資料的收集與撰寫；收集**品牌其他經銷商客戶和其他品牌的客戶資料；客戶、消費者數據的收集、分析工作。
2.網絡宣傳
1）**廣告的發布及效果監測
與網絡**建立聯系,定期編寫、發布宣傳軟文，提升公司知名度，并協助部門**制定本公司網絡推廣計劃；**網絡上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經理；每日信息分析及報告(Dailyreport)；建立、管理網絡銷售平臺，為公司拓展網上銷售業務。
2）公司網站、論壇及其他網上平臺的維護管理
公司網站內容更新與日常維護管理工作；負責各類汽車網站**及時更新、維護，以及論壇簽到。
3）與廠家、交易市場等上下游關系的維護
與上海通用汽車有限公司建立聯系，在其論壇中發布我公司促銷、優惠、團購等信息；按照上海通用市場專員工作職責執行。
4）市場動態信息的收集整理和分析
競爭品牌產品數據及促銷活動的收集，整理后提供給相關部門；本地區市場環境數據的收集、分析工作。
2.4實*結
除了大學生活中的兼職工作，這可以算是自己的第一份工作。短短數日，自己感受頗多，受益匪淺：
1）執行力
其實我一直認為自己執行力很強，很積極主動，可是一次小小的事件讓我知道了我的積極主動并不等同于執行力，我有自己的想法、自己的主見，卻不能更好的按著市場經理的要求去執行，總是自我感覺良好，卻事與愿違；當**的任務下來時，執行力則變得很重要。
2)職業素質
上學就是上學，上班就是上班，就是不一樣的。上學可以耍耍性子，上班就不一樣了，你也可以耍，但是不會有人管你，也不會有人順從你：我就又犯了這一項了。其實這只是一小方面，往大了說，這就是職業素質的問題，沒有這點認識，永遠不會成為一個合格的“職場人”，在這里，由不得你“胡來”。
3）領悟力
領悟力其實也是靠經驗積累起來的，工作了你就會領悟好多東西：不是你不會做哪些東西的時候就會有人教；不是你不會做就可以成為不完成工作的理由；不是你不完成就可以不完成，完不成是怎么都不行的；你要領悟到別人幫你是同情，不是義務；要領悟到別人夸你是人之常情，不是因為你優秀；要知道好多東西其實還是要靠自己的。
4）一顆很大的“心”
“大學生需要一顆很大的心”，第一次聽到這句話，是從白巖松在某個大學的演講視頻里看到的?，F在想想真的很好，我們要有一顆心，足以裝下任何委屈、任何不愉快；還要有一個很大的心，足以接受未來可能會有的榮譽、財富；總之，我們要有一顆心強大到可以坦然面對任何突如其來的“打擊”。
很高興，找到一個自己喜歡的工作，自己喜歡的行業，大學的實習，我沒有“湊合”著過，相信未來，我可以在這里擁有屬于自己的一片天空。
4s店實*結5篇擴展閱讀
4s店實*結5篇（擴展1）
——4s店出納實*結60篇
4s店出納實*結1
轉眼間，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經理的關心、幫助與培養，感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。
個人主要有以下幾點認識和體會：
1、通過三個月的歷練，自身的**協調能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次**把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發現并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預收賬款/新車預收款/新車”“貸：主營業務收入/新車收入/東風日產/(**車型)，應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”，然后結轉車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由于我來xx的時候，由于各方面的原因，我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會，開機動車**看似很簡單的工作，業代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心和業代檢查的疏忽，出現問題最大的還是車款的金額。經歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。
4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發現少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經理打電話的時候生怕他責備我，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。
6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的**，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執行，是同事們的對我工作的很好**。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。這也是企業的核心價值觀之一。
7、xx是一所大學校。工作中學習無止境、創新無止境。在xx九年的發展歷程中，形成了一整套完備的系統，各項工作流程非常清楚，大到管理**、企業文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲，推陳出新，激發大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創新上下功夫。
4s店出納實*結2
在實習過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實習，使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的。
一、實習內容
在畢業實習中我們以企業的經濟業務為實習資料，運用企業會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等并在這基礎上運用所學的財務管理學中的知識對單位財務數據的勾稽關系做出合理的財務評價。在學了兩年的基礎會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來，那么就不能算做會計。
在實習中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實習報告。
在本次會計實習中，我們實習的內容以一個較小的單位的會計資料為基礎，結合專業教材的內容，對會計主體的必要簡介，相關資料的提供，有關經濟業務的提示和說明等等。在實習中，我們充當單位的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合，了解如何納稅，如何處理購銷活動、生產經營、往來結算等具體業務流程，彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學不到的具體技巧，縮短從會計理論學習到實際操作的距離，也可通過實習的仿真性，使我們感到實習的真實性，增強積極參與實習的興趣。
會計理論來自于會計實踐，是會計實踐經驗的概括總結，同時又對會計實踐工作加以指導，所以我們在會計專業學習中，不僅需要構建出較完整的理論框架，而且還要樹立起完整的操作理念。然而，會計專業教材是以系統講解會計理論為主，列舉的典型會計業務只是為印證闡述會計理論服務。所以我們將教材的理論知識學完以后，進行這次綜合模擬實習。實習重在動手去做，把企業發生的業務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證，剛開始分不清三者的區別，往后就熟能生巧了，還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現在還有點手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實習書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學問。在進行完會計工作后就該運用所學的知識對單位財務數據進行評價，在剛剛開始時對于表中的各個數據很是陌生，對于需要通過計算得出的數據有時還需要翻開課本查找公式但后來慢慢的就和在書上學的東西相結合了。
二、實驗結論
作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科，所以會計理論教學與會計模擬實習如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握只是的質量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執業注明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的`職業技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計**》的前提下，結合本企業的實際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習實習課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
4s店實*結5篇（擴展2）
——4s店實結報告優選【一】份
4s店實結報告 1
冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業務有整車銷售、配件供應、維修服務、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務等方面。實習的前兩天，我在配件部那里學習，了解了配件部里各相關人員的工作職責和配件倉庫管理要求，配件部經理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細認真，盡量不發錯貨，要做到這點就必須對公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時車型一樣，發動機不一樣或生產日期不一樣，所用的配件也會有不同。所以在工作時，善于積累經驗，出現錯誤或遇到問題時，在日志本上記好，避免下次再錯。后來的幾天里，我到維修車間里學習，在車間的第一印象是規格標準，管理嚴明。先進齊全的設備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認真嚴謹的維修態度都讓我感受到了一個真正維修店的標準。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進進出出，但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實習期間，認真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養規程。
總體說來，在這幾天里，看到了很多、學到了很多，收獲很大，也有不少啟發。首先明確了合格的維修人員應該具備良好的技能水平和素質。因為良好的技能水平是維修質量的根本保障，也是合格的維修人員應該具備的基本素質。當然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養和提高自己的，并且要對這些維修實踐進行總結和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當中所取得的經驗，這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經驗。其次，我感受到了一名優秀維修人員應該具備的工作態度和敬業精神。具有端正的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神是一名優秀的維修人員應該具備的素質。
所以我們應該從實際出發，以技能實訓教學和實踐動手能力為主，注重培養學生端正的學習工作態度和吃苦耐勞的精神，讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創新意識，激發智慧的火花。這樣才能實現職業教育對學生職業能力的培養，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業能力的高素質人才。
4s店實結報告范文 [篇2]
隨著鐘聲的敲響，**年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：
一方面是：1-9月份在保修工作上累計完成**元業績。服從公司**安排，緊抓工作重點，積極配合售后工作，努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售后保修**及其嚴格，每月都有新的保修**下發，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗，學習領悟商務**精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。
其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司**安排**備件工作?？朔陨韨浼I務能力的不足及種種壓力，努力學習備件業務知識，提高自己業務能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質。積極與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現象，避免漏定、誤定。
在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨**元，完成出庫**元。將為持續壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
**年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融**的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中，公司在總經理的正確**下，在各級**及員工的努力下，公司迎風破浪，穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。
沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。
**年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養，安全。配件部要保持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經營管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉及資金的合理利用。
4s店實結報告范文 [篇3]
一.前言
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.**來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式。在**汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90?以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二. 實習目的
作為一名汽車服務工程專業的大學生，我們必須走在時代的前沿，了解最新的汽車動態及 技術，掌握汽車相關的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們 所學的知識與社會相結合，不斷地在實際中總結經驗，提取精華，充實自己，完善自我， 才能更好的為社會服務，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售后技能。
三.實習單位簡介
(1)實習時間和地點
2015年5月份中旬;
湖南**沙市中南汽車世界a01(星沙收費站旁)，湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯-奔馳(**)汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現狀，汽車的發展史， 了解以后的實習環境。
(2)實習單位背景介紹
與眾多4s 店相鄰，交通比較便捷，員工素質精良盡責。奔馳4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。奔馳 4s 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量，努力的在前進中。因為公司在發展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及**銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車，主要銷售車型為:c 級，e 級，s 級，g 級等。
(3) 實習部門介紹
售后維修部。售后的服務項目比較完整，主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車銷售流程圖：
接待――咨詢――車輛介紹――試乘試駕――報價協商――簽約
成交――交車――售后跟蹤
1. 接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
五.奔馳4s店服務的主要內容
(1)4s店服務流程
1、接待準備：服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環境維護及清潔。
2、迎接顧客：主動迎接，并引導顧客停車;使用標準問候語言;恰當稱呼顧客。
3、環車檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環車檢查;詳細、準確填寫接車登記表。
4、現場問診：了解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認：可以立即確定故障的，根據質量擔保規定，向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬于質量擔保范圍，應向顧客說明原因，待進一步進行診斷后做出結論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務部待批準后做出結論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經全面仔細檢查后才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養手冊;引導顧客到接待前臺，請顧客坐下。
7、確認備品供應情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用：查看dms系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進行估算，并將維修費用按工時費和備品費進行細化;將所有項目及所需備品錄入dms系統;如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來后，再給出詳細費用。
9、預估完工時間：根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、制作任務委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務工作的內容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求：業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務：業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見; 2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞; (3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢服務;(7)走訪客戶。
六.實習體會
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為深刻的了解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解，我們認識到當前**的汽車市場潛力巨大，前景良好，作為一個汽車專業的學生，我們所的知識是與專業息息相關的，汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。并且對專業的實際應用有了更多的了解，增強了專業知識的感性面及認識面。在兩個實習單位見習之后，我們看到了一輛汽車進入到4s店后是如何在銷售，車內裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養，車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。 從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4s店的參觀，但我懂得了服務的重要性，從在4s店的參觀中，我看到了很多不同的部門，為我們介紹的學姐學長也跟我們講了很多重要的東西，***公司的介紹，有他們各部門的分工協作，在參觀的時候，讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎，需要用心，不然會在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會上就得融入社會這個群體，就得與人交流，不僅僅是靠學到的那點小小的理論知識所能替代的，關鍵在于你會不會與人交流。因此，這次參觀，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導，同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。
4s店實結報告范文 [篇4]
首先要感謝老大和同事們人給予我足夠的寬容、關懷和幫助;更要感謝**們“海納百川”的胸襟，你們對我的不離不棄，讓我沒有理由退縮和不努力，期待與各位伙伴共筑一艘無堅不摧的戰艦，與諸位堅定的拓荒者一道披荊斬棘……
在…的經歷一定彌足珍貴，我切實感受到了自身的成長和成熟。當然因為棱角太過分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，無意中刺痛和傷害了一些伙伴，在這里真誠地向各位同事--我最親愛的朋友，我的同路人說聲道歉，望你們諒解。
下面對我這一段時間的工作情況做如下匯報：
一、 通過學習和積累對…和…所從事的事業認識加深
…進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農村，深知我們服務對象--“農民工”的勞動環境的**和生活的艱辛，而**社會正缺乏**尤其是企業為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在...的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業!
或許一開始直到現在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們取得的'成績也不足以讓我們驕傲。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農民工服務的青年已經加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了**的認可和越來越多機構--尤其是廣大農民工的**和理解，我為能從事這樣一份事業而驕傲。
當然，…作為一個發展中的企業還有諸多的不完善;**不健全,市場開拓能力和部門協調能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至**來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
二、 認真學習崗位職能，工作能力進一步提高
在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間**接待、發卡、發海報和網站調整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會**競相給予了報道;發卡過程中通過深入接觸農民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。
當然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知**，歲寒可見后凋--相信通過不斷的調整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解;我也會努力改進，爭取在適當的時候提出一些較為成熟的方案，為公司發展建設添磚加瓦。
2015年對于…和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面**的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭!
4s店實結報告范文 [篇5]
俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹?s店實習過程中，我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒，無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多，究竟是什么我根本無法言語。
初來乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環境的陌生，公司給我們定了培訓計劃和流程，以便我們更快的適應新的工作環境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說，首先要對自己的職業進行規劃，為自己做一個定位――我是誰，我要到哪里去，我的職責是什么。要樹立一個目標，當然目標人人從小就會樹立，但是我的目標不是那種處于游離狀態、短期的。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身――能養活自己，為家里減少負擔，自己不僅得到了鍛煉，并且帶走了工作經驗。其次要迅速的轉變角色，要從學生轉變為員工，從以自我為中心轉變為以他人為中心，要把學轉變成用。最后要完成自己的目標，正所謂目標是寫在石頭上的，計劃是寫在沙灘上的，無論計劃怎么變，目標不能變。每個人都想成功，我也一樣，但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。
以上說的都很膚淺，可以說不是自己的工作經驗，其實我在培訓中學到了什么?總結**：
①在工作中要多想自己的錯，不要過多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦，不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調，多與“有志之士”交流;
④上司沒有“錯”，少抱怨，多做事;
⑤人在做，天在看，做好自己，與同事**相處，建立好自己的人脈;
⑥把每件事做好，人生就會精彩;
⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折;
⑧努力學習，工作不**放棄學習，工作了更應該學習。
工作不能紙上談兵，說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作，那就要必須知道4s――銷售、零件供應、售后服務、信息反饋。
公司安排我去洗車房和車間實習學習，在這兩個學到了不少實際的工作常識，在洗車房實習后，不僅能明確地說出洗車的步驟，還認識了不少車型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間，在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不同，學會了簡單的保養操作，會使用簡單的維修工具，能夠完成簡單的維修任務。
這次實習，讓我看到了自己以后在公司要學的有很多，要做的還有更多，同時對自己有了更深刻的認識，也改變了自己以前的一些觀念和看法，也對自己有了新的規劃，為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個絕好的機會，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司，同事。這次實習讓我受益匪淺。
4s店實*結5篇（擴展3）
——豐田4s店實結(一)份
豐田4s店實結 1
豐田4s店實結
時間過得真快，一轉眼間就實習十多天了。在這段時間里，我學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺受益非淺，以下是我在實習的心得體會。
作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，為此，學校帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
首先，我想談一下實習的意義。 實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源**安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的.公關**，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該**的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
再次，我要總結一下自己在這段實習期間的體會。一是自主學習――工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。 二是積極進取的工作態度 ――在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是**觀摩，如果態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀 ――步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事――作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和**、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我今后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。在這段的時間里，我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規規矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報?？傊?，在公司的這段時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。
感謝學校給我們這次寶貴的實習經驗，同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的，但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次實習我不但積累了許多經驗，還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐。
4s店實*結5篇（擴展4）
——大學生4s店實*結3篇
大學生4s店實*結1
1實習單位及部門概況
1.1實習單位的概況
**汽車銷售服務有限公司，是上海通用汽車有限公司在廊坊地區獨家授權的別克汽車銷售、維修、配件和信息反饋為一體的4S旗艦店。公司創立于20XX年，地處**和天津的黃金分割點河北省廊坊市，位于光明東道與東外環交口，占地面積8000余平方米，總投資4000多萬元。
公司為客戶提供整車銷售、分期購車、二手車置換、代辦牌照、會員俱樂部、車輛保險、汽車裝飾、維修保養等多元化服務。同時擁有整潔明亮的銷售大廳，溫馨舒適的客戶休息區，現代化的維修廠房，高端完善的設備，雄厚的技術力量和專業的服務人員。公司所有的銷售人員及技術人員均通過上海通用公司專業培訓及資格認證，是一支高素質、高效率的服務團隊。
“以客戶為中心，以服務求發展”是我們永恒不變的追求。公司擁有先進的人性化管理體系，完善健全的薪酬福利待遇，舒適的辦公環境，為員工提供廣闊的發展空間。
廊坊怡和駿祥別克、霸州衛星店、燕郊衛星店，以及石家莊怡和萬盟別克4S店??怡和汽車沿著集團式發展的方向持續邁進。
1.2實習部門的崗位職責
1、市場部的工作范圍、主要職責
市場部的最主要工作是經營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場占有率的提升等，最終體現在銷售量和售后進廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務的，從這個基本點出發，我們規范了市場部的主要工作范圍和職責：
1）**廣告的發布及效果監測
2）市場推廣活動的開展
3）促銷物料及各種制作品管理
4）網站、論壇及其他網上平臺的維護管理
5）與廠家、交易市場等上下游關系的維護
6）市場動態信息的收集整理和分析
2、個人的崗位職責
1）制定適合本地市場的市場活動計劃，發掘當地市場機會
2）推廣并執行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協調各部門工作人員
3）與銷售顧問一起工作，開發區域內品牌宣傳及**點（店招，戶外廣告，燈箱，平面**廣告等?）
4）為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃，參與**規劃
5）貯存并管理促銷材料
6）準備促銷所需相關資料
7）每日信息分析及報告(Dailyreport)
8）收集**品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料
9）報道資料的收集與撰寫
10）本地區市場環境數據的收集、分析工作
11）客戶、消費者數據的收集、分析工作
12）競爭店促銷活動的收集，整理后提供給相關部門
13）競爭品牌產品數據及促銷活動的收集，整理后提供給相關部門
14）開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作
15）按照上海大眾市場專員工作職責執行
16）公司網站內容更新與日常維護管理工作
17）網絡平臺信息更新、收集和反饋等管理工作
18）建立、管理網絡銷售平臺，為公司拓展網上銷售業務
19）**網絡上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經理
20）與網絡**建立聯系,定期編寫、發布宣傳軟文，提升公司知名度，并協助部門**制定本公司網絡推廣計劃
21）與上海通用建立聯系，在其論壇中發布我公司促銷、優惠、團購等信息
22）按照上海通用行銷策略工作職責執行
1.2實習部門工作流程
1、部門內的工作流程
1）廣告發布流程
?、?*種類的選擇、廣告主題、投放時期、費用預算。
②廣告設計確認、**洽談、簽訂合同。
③投放、回收反饋、廣告存檔。
如圖所示：
2①確認需要制作的物品并聯系制作公司。
②設計并確認樣圖、打樣、改樣、確認樣品。
?、酆炗喼谱骱贤?、到期交付合格品、付款。
?、芪锲返囊幏豆芾?。
3）活動、外展的開展流程
活動主題、時間、場地等確定相關物料準備、活動外部關系銜接費用預算活動現場管理、收尾、評估反饋費用報銷
2、與其他部門合作的流程
1）為其他部門制作物品的流程
?、僦鲃訉で笃渌块T需求、根據要求確定制作品。
②需求部門確認樣稿、無誤后開始制作。
?、郯逊弦蟮奈锲方桓缎枨蟛块T。
?、苋缓蟀凑照Ｎ锪现谱髁鞒獭?/p>
2）需要其他部門協助的活動流程
?、俑鶕顒訉嶋H情況選定協助部門。
②與協助部門**商議并最終確認協助人員。
?、蹍f助人員與市場部一起組成團隊并進行內部分工。
?、苋缓蟀凑照５幕顒恿鞒踢M行。
3、對外工作流程
1）與廠家銜接的工作流程
?、俳邮詹殚啅S家郵件，根據內容第一時間傳達給各相關部門負責人，并根據要求及時回復廠家。
?、陔S時與廠家市場部溝通，建立良好的關系，獲取廠家最新信息與策略，定期拜訪廠家人員。
?、鄯e極配合廠家的各項活動。
1.3實習部門的日常工作規范
1、市場部所有員工必須遵守公司行政部**規范的工作規范。
2、外展活動，所有員工不得待在車內。（特殊情況除外，必須得到現場負責人的同意）
3、行銷策略在市場活動前三天拿出活動方案，結束后三天之內交活動總結。注：在以后的日常工作中會對以一些新問題，制定新的工作規范。
1.4實習部門的績效考核
1、績效考評表
從個體的角度評價，采用績效考評表
2、工作評價
整個部門的工作評價：
1）是否在市場部的原則指引下開展工作
2）各項活動中表現出的團隊工作能力評價
3）日常工作流程是否完善
4）是否按照各項工作的流程來完成工作
5）**對員工的日常評價和激勵方式
6）員工的'自我評價、改進方式
2實習概況
2.1實習期間
自20**年3月8日進入公司實習至今，作為市場部市場專員兼網絡E接觸實習生，從事自己喜愛的汽車行業與****，實習期間受益頗多。
2.2實習目的
1)理論結合實際，從實際出發，培養發現問題分析問題和提出解決方法的能力，實現自己從學生時代向“職場人”的良好過渡。
2)培養良好的職業道德和正確的就業觀，本著“學東西”的態度參加實習工作，摒棄大學生“好高騖遠”的求職心態，認真對待實習。
3）在實習中探索個人職業目標和定位，結合親身工作經歷確定未來的職業發展方向包括行業選擇、自我定位等，為將來走上工作崗位及所要從事的工作內容奠定基礎。
2.3實習內容
市場部的主要工作是經營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場占有率的提升等，具體執行方式則是線上網絡宣傳和線下活動宣傳，從這個基本點出發，我們規范了我的基本工作內容：線下廣告宣傳和網絡宣傳。
1.線下廣告宣傳
1)促銷物料及各種制作品設計和活動現場布置
與銷售顧問一起工作，開發區域內品牌宣傳及**點（店招，戶外廣告，燈箱，平面**廣告等?）；準備促銷所需相關資料；活動之前進行現場布置一系列準備工作。
2）活動執行
推廣并執行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協調各部門工作人員。
3）后期反饋
報道資料的收集與撰寫；收集**品牌其他經銷商客戶和其他品牌的客戶資料；客戶、消費者數據的收集、分析工作。
2.網絡宣傳
1）**廣告的發布及效果監測
與網絡**建立聯系,定期編寫、發布宣傳軟文，提升公司知名度，并協助部門**制定本公司網絡推廣計劃；**網絡上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經理；每日信息分析及報告(Dailyreport)；建立、管理網絡銷售平臺，為公司拓展網上銷售業務。
2）公司網站、論壇及其他網上平臺的維護管理
公司網站內容更新與日常維護管理工作；負責各類汽車網站**及時更新、維護，以及論壇簽到。
3）與廠家、交易市場等上下游關系的維護
與上海通用汽車有限公司建立聯系，在其論壇中發布我公司促銷、優惠、團購等信息；按照上海通用市場專員工作職責執行。
4）市場動態信息的收集整理和分析
競爭品牌產品數據及促銷活動的收集，整理后提供給相關部門；本地區市場環境數據的收集、分析工作。
2.4實*結
除了大學生活中的兼職工作，這可以算是自己的第一份工作。短短數日，自己感受頗多，受益匪淺：
1）執行力
其實我一直認為自己執行力很強，很積極主動，可是一次小小的事件讓我知道了我的積極主動并不等同于執行力，我有自己的想法、自己的主見，卻不能更好的按著市場經理的要求去執行，總是自我感覺良好，卻事與愿違；當**的任務下來時，執行力則變得很重要。
2)職業素質
上學就是上學，上班就是上班，就是不一樣的。上學可以耍耍性子，上班就不一樣了，你也可以耍，但是不會有人管你，也不會有人順從你：我就又犯了這一項了。其實這只是一小方面，往大了說，這就是職業素質的問題，沒有這點認識，永遠不會成為一個合格的“職場人”，在這里，由不得你“胡來”。
3）領悟力
領悟力其實也是靠經驗積累起來的，工作了你就會領悟好多東西：不是你不會做哪些東西的時候就會有人教；不是你不會做就可以成為不完成工作的理由；不是你不完成就可以不完成，完不成是怎么都不行的；你要領悟到別人幫你是同情，不是義務；要領悟到別人夸你是人之常情，不是因為你優秀；要知道好多東西其實還是要靠自己的。
4）一顆很大的“心”
“大學生需要一顆很大的心”，第一次聽到這句話，是從白巖松在某個大學的演講視頻里看到的?，F在想想真的很好，我們要有一顆心，足以裝下任何委屈、任何不愉快；還要有一個很大的心，足以接受未來可能會有的榮譽、財富；總之，我們要有一顆心強大到可以坦然面對任何突如其來的“打擊”。
很高興，找到一個自己喜歡的工作，自己喜歡的行業，大學的實習，我沒有“湊合”著過，相信未來，我可以在這里擁有屬于自己的一片天空。
4s店實*結5篇（擴展5）
——4S店月度總結
4S店月度總結1
一：銷售無計劃
銷售工作的***則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃治理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。詳細內容有：在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上，制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標；根據目標編制預算和預算分配方案；落實詳細執行職員、職責和時間。然而，很多企業在銷售計劃的治理上存在一些題目。如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃；銷售目標不是建立在正確掌握市場機會、有效**企業資源的基礎上確定的，而是拍腦袋拍出來的；銷售計劃沒有按照地區、客戶、產品、業務員等進行分解，從而使計劃無法詳細落實；各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結果；公司治理層只是向業務員下達目標數字，卻不指導業務員制定實施方案；很多企業銷售計劃的各項工作內容，也從未詳細地量化到每一個業務員頭上，業務員不能根據分解到自己頭上的指標和內容制定詳細的銷售流動方案，甚至，有的業務員不知道應該如何制定自己銷售方案等。因為沒有明確的市場開發計劃，結果，企業的銷售工作失去了目標，各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、職員不落實、銷售流動無空間和時間概念，也無銷售過程**和效果檢修措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。
二：業務員治理失控
“只要結果，無論過程”，分歧錯誤業務員的銷售步履進行**和**，這是企業普遍存在的題目。很多企業對業務員的步履治理非常粗放：對業務員公布一個業務**，然后，把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。由此，而造成一系列題目：業務員步履無計劃，無考核；無法**業務員的步履，從而使銷售計劃無實現保證；業務員的銷售流動過程不透明，企業經營的風險增大；業務員工作效率低下，銷售用度高；業務員的銷售水平不進步，業務員步隊建設不力等。
三：客戶治理粗拙
企業對客戶治理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的**，努力銷售產品；治理不善，就會導致銷售風險。然而，很多企業對客房沒有進行有效的治理，結果，企業既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地**銷售風險。目前，銷售過程中普遍存在的題目，如客戶對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等，都是企業對客戶治理不當的結果。
四：信息反饋差
信息是企業決議計劃的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求，這些信息及時地反饋給企業，對決議計劃有著重要的意義，另一方面，銷售流動中存在的題目，也要迅速向上級講演，以便治理層及時做出對策。然而，很多企業沒有建立起一套系統的業務講演體系，未及時地收集和反饋信息。
業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的，因此它對企業沒意義；有意義的是市場信息，由于它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。然而，很多企業既沒有向業務員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業務講演系統，以便能夠及時收集和反饋信息。
企業銷售工作出了題目并不可怕?？膳碌氖瞧髽I不能夠及時地發現企業營銷流動各個環節中發生的題目，并在治理上做出及時的反饋，使這些題目得以迅速解決而不至于給企業造成重大危害。
為什么有些企業客戶檔案長期不真實？為什么有些企業應收款不斷發生而得不到糾正？為什么有些企業
給公司造成的同類事件反復發生而不能根治？為什么有些企業在營銷方面的嚴峻題目長期不能發現？一旦發現，則已經處于破產邊沿，無力回天！其根本原因蓋出于對企業營銷治理過程中發生的各種信息無**治理，尤其是無及時的軌制性的治理反饋。
五：業績無考核
很多企業沒有對業務員的銷售業績按期進行考核。企業對銷售職員按期進行定量和定性考核，包括考核業務員銷售結果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數；考核業務員的銷售步履，如傾銷員天天均勻造訪次數、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等；對業務員進行定性考核，如考核業務員的合作精神、工作熱情、對企業的忠誠責任感等。對業務員進行考核，一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據，從而調動業務員的積極性；另一方面臨業務員的業績進行檢討和分析，可以匡助業務員提高。銷售治理的一個重要內容就是培養業務員的銷售能力，業務員不提高，就不會進步銷售業績。
六：軌制不完善
很多企業無系統配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理**一個企業的銷售工作要想不出大的題目，先決前提是，在企業的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷和漏掉，銷售治理軌制系統配套、互相制衡，并有相應的銷售治理**與之相匹配。有的企業對違背企業劃定，給企業造成重大損失的銷售職員，從軌制上制定了嚴肅的處罰劃定，但實際上，這些處罰劃定無法實施，由于企業沒有制定相應的配套軌制，致使一些靠吃回扣個人發了財而企業造成巨額無主應收款的業務職員，一旦事發，一走了之，企業在事實上無法對其進行懲處。
良多企業的銷售治理軌制不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：很多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵，一些應當受到懲處的沒有在軌制上做出劃定；對應該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定，對禁止的行為缺乏相應的處罰軌制；該獎勵的不能及時兌現，該處罰的無法實際執行。
建立一套完善的銷售治理體系
實踐說明，無治理銷售，已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作，企業必需建立一套完善的銷售治理體系。
1．銷售計劃治理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度，分解過程既是落實過程也是說服過程，同時通過分解也可以檢修目標的公道性與挑戰性，發現題目可以及時調整。公道的、量力而行的銷售計劃，在實施過程既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會，同時也是嚴格治理，確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。
2．業務員步履過程治理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作，治理和**業務員的步履，使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定：月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。
3．客戶治理。客戶治理的核心任務是熱情治理和市場風險治理，調動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠景；市場風險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格**。治理**和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4．結果治理。業務員步履結果治理包括兩個方面。一是業績評價，一是市場信息研究。業績評價包括：銷售量和回款情況、銷售講演系統執行情況、銷售用度**情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括：本公司表現、競爭對手信息，如質量信息、價格信息（二批和零售）、品種信息、市場趨勢、客戶信息等
4s店實*結5篇（擴展6）
——4s店宣傳**
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無論是在學校還是在社會中，許多人都接觸過一些比較經典的**吧，**是指揮一個團隊共同行為的指令。究竟什么樣的**才是好的**呢？下面是小編整理的4s店宣傳**，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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1、一路，一生，愛車離不開XX。
2、愛車有我，煩惱無蹤。
3、愛車，就來XX國際驛站。
4、誠信鑄品牌，服務贏未來。
5、XXX國際，汽車服務更得力。
6、海納萬車，偉質護行。
7、超越極限，突破渴望。
8、XXX國際，服務周到，不離不棄。
9、海偉國際，您一生的汽車專家。
10、馳騁有道，品質先行。
11、汽車藝術大師，XX國際品質。
12、名車**盛宴，行業服務典范。
13、汽車服務新高度——XXX國際。
14、璀璨辰宇耀星空，尊貴服務達寰宇。
15、服務全方位，精彩在海偉。
16、品質服務，超凡體驗。
17、心比海更寬廣，路比風更順暢。
18、XX國際，讓車成為家。
19、心懷大海，踏上偉大征途。
20、愛車馳騁千萬里，海偉國際零距離。
21、延長愛車壽命，就找XXX。
22、為您愛車服務
23、海之偉兮，念念不忘。
24、XX服務，追求卓著。
25、XX國際誠待客，服務彰顯新特色。
26、海偉國際，載夢想啟航。
27、專業、專注、專心，成就完美品質。
28、好車好路好服務
29、海偉無價，真情自一家。
30、海闊偉業，馳騁國際。
31、登錄海偉國際，下載汽車活力。
32、車的世界，家的感覺。
33、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
34、海偉，車之家。
35、愛車，愛XX。
36、XX國際，無盡的動力。
37、XX國際，享車趣，樂無際。
38、汽車服務，就選XX。
39、放心上路，有我隨行——XX國際。
40、XXX偉業，且行且珍惜。
41、好馬配好鞍，好車來XX。
42、海偉之路，國際同步。
43、XX汽車，您的安心之選。
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1、XX國際，一路為你。
2、XX汽車，一路同行。
3、海偉之路，國際同步。
4、尊貴與生俱來，服務永無止盡。
5、汽車藝術大師，XX國際品質。
6、海天一色，偉岸有愛——XXX國際是您的愛車港灣。
7、有朋方遠，海偉護航——XX國際。
8、服務全方位，精彩在海偉。
9、要買車，XX偉國際就購了。
10、開省心車，到XX國際。
11、XXX偉業，且行且珍惜。
12、回家的路，一路有我——XX國際汽車，您的伴侶。
13、服務零距離，真情伴您行。
14、海闊天空，任你馳騁。
15、狂野生活，不羈選擇。
16、XX國際，無盡的動力。
17、XX國際，只為快樂車生活。
18、車好，人好，服務好——XX國際。
19、海偉國際之路，進取永不止步。
20、海偉國際，海納百川，偉大夢想。
21、快并快樂著，多并多彩著——XX。
22、你的路，我來走——海偉國際汽車。
23、愛隨車動，服務出眾。
24、愛無限——XX國際，走出*范。
25、品質如金，快樂給親。
26、放心上路，有我隨行——XX國際。
27、體驗至尚尊貴，暢享巔峰快感。
28、XX，陪你到海角天涯。
29、慕海之浩瀚，仰天之偉岸。
30、海納百川，宏偉壯觀。海偉國際，助您風度行天下。
31、愛車服務，我只選海偉國際。
32、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。
33、與你同行，暢享激情——海偉國際。
34、技術為本，服務為魂；您的信賴，我的承諾！
35、馳騁有道，品質先行。
36、XX國際，讓車成為家。
37、所有的成功都是銷售的成功。
38、養好車，去海偉。
39、汽車服務從心開“駛”——XX國際。
40、妙萃晨寧，尊尚預會。
41、專于品質，樂于服務。
42、誠信鑄品牌，服務贏未來。
43、一路風景一路愛——XX國際。
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1、安全無憂，馳騁萬里，就選海偉國際。
2、路上有你，我們心里總會有你。
3、海內存知己，偉觀天下車。
4、海有界，愛無疆。
5、車子累了困了，就來海偉國際。
6、名車**盛宴，行業服務典范。
7、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。
8、海偉國際，讓愛車從此無憂無慮。
9、愛的路上，總有海偉國際相伴。
10、引領卓越，動靜隨心。
11、廣納成海，致遠謂偉。
12、XX汽車，您的安心之選。
13、百川終到海，安全伴愛歸。
14、海納之志氣，偉業之長存。
15、XXX國際，共同創造新未來。
16、服務零距離，真情伴您行。
17、海偉國際的牽掛與你時刻相伴。
18、海偉國際之路，進取永不止步。
19、萬里征程，品質同行。
20、讓車與國際接軌——海偉國際。
21、你的路，我來走——海偉國際汽車。
22、海偉國際，不管去哪里，關愛隨時隨地。
23、車服務，心同步。
24、心所向，行致遠——XX國際。
25、至真至誠，與你同行。
26、海角天涯，無偉不過——XX國際。
27、完美追求，尊貴享受。
28、學到知恥處，方知藝不精。糧食補身體，書籍豐富智慧。
29、天南海北，做你的影子——XX國際。
30、誠在先，信為本
31、愛隨車動，護車前行。
32、海偉國際，一直在路上。
33、未來的路很長，海偉伴你身旁。
34、海偉沒有高富帥，只有惠多快。
35、愛它，就送它到XX國際。
36、你的選擇不會后悔——XX。
37、尊貴與生俱來，服務永無止盡。
38、新體驗高端無限，心服務真誠永遠。
39、尊降天府，駕馭天下。
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41、汽車服務經典，XX國際致遠。
42、愛車的港灣，XX國際首選。
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1、車行天下，服務于恒——XX國際。
2、路上有你，我們心里總會有你。
3、車生活動力，馨服務演繹。
4、您身邊的汽車養護專家——海偉國際。
5、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
6、XX國際，您理想座駕的必選。
7、狂野生活，不羈選擇。
8、心比海更寬廣，路比風更順暢。
9、尊享良辰，凌志寰宇。
10、用心為你，鑄就**。
11、汽車服務，就選XX。
12、相信明天會更好、分工合作來打掃
13、更專業的技術**和更深入的售后服務。
14、愛車的私人診所——XX國際。
15、夢致遠，行無疆。
16、海偉國際，把汽車服務做到極致。
17、其實我們很近
18、海角天涯任您行，偉大服務我保證。
19、新征程，海偉國際。
20、注重知識，講究方法，打造專業化維修團隊
21、泡泡之選，從此刻開始。
22、買車到XX，貼心服務不后悔。
23、海偉國際，永遠在車的前方。
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1、海闊天空，任你馳騁。
2、XX國際，讓車成為家。
3、XX國際誠待客，服務彰顯新特色。
4、雷厲風行，尊尚寰宇。
5、海有多大，愛有多偉大——XX國際。
6、XX國際，汽車之家。
7、璀璨辰宇耀星空，尊貴服務達寰宇。
8、XX國際，一路為你。
9、注重知識，講究方法，打造專業化維修團隊
10、XX國際，讓車更有趣。
11、選海偉國際，愛車值得擁有。
12、車之美容院——XX國際。
13、XXX國際，汽車服務無邊際。
14、好車好路好服務
15、海之偉兮，念念不忘。
16、現在的售后就是未來的銷售。誠信協作，奮發有為。
17、馳騁天下，優質享受。
18、萬里征程，品質同行。
19、其實我們很近
20、速度和效率相結合，標準和效果相結合
21、汽車服務經典，XX國際致遠。
22、XX服務，追求卓著。
23、安心上路，找海偉國際。
24、無論走多遠，都有我陪伴——海偉國際。
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27、上XXX，好周道，安全走世界。
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30、XX，整裝待發，一路順風。
31、天之涯，海之角，XX伴您走。
32、海偉國際，您的座駕私享家。
33、愛車匯所，為愛掌舵。
34、海偉國際，一路有你，我放心。
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36、傳承汽車專業，海偉國際卓越。
37、心所向，行致遠——XX國際。
38、專于品質，樂于服務。
39、汽車百年傳承，XX國際永恒。
40、尊貴與生俱來，服務永無止盡。
41、心有多野，XX陪你走多遠。
42、愛車，愛XX。
43、超越平凡，相伴百年。
44、XX國際，您身邊的汽車服務專家。
45、海之家，自偉大。
46、炫速狂歡，海偉相伴。
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一、海有界，愛無疆。
二、尊貴與生俱來，服務永無止盡。
三、海之偉，行致遠。
四、海偉國際，用我們的業績，換來您的滿意。
五、海偉國際，把汽車服務做到極致。
六、與你同行，暢享激情——海偉國際。
七、海偉國際，馳騁天地。
八、養好車，去海偉。
九、走四方，海偉國際就是不一樣。
十、愛車馳騁千萬里，海偉國際零距離。
十一、海偉國際，車生活的專業動力。
十二、四海建偉業，且行且珍惜。
十三、海偉國際，路有多遠，它就跑多遠。
十四、精于車，贏于信。
十五、品質卓越，馳騁世界，真誠專業，百年不懈。
十六、汽車無煩惱，到海偉國際。
十七、愛車的私人診所——海偉國際。
十八、愛車馳有道，海偉國際S。
十九、座駕，暢游天下。
二十、車行天下，服務于恒——海偉國際。
二十一、海有多大，愛有多偉大——海偉國際。
二十二、暢行千萬里，服務零距離。
***、有車，有愛，有海偉。
***、海偉驛站，整裝待發，一路順風。
二十五、愛車的港灣，海偉國際首選。
二十六、海內存知己，偉觀天下車。
二十七、你的座駕——我們的寵兒。
二十八、汽車服務經典，海偉國際致遠。
二十九、速度有限愛無限——海偉國際。
三十、以人為本，以車為業。
三十一、路上有你，我們心里總會有你。
三十二、汽車健康正能量，海偉國際新榜樣。
三十三、海角天涯，無偉不過——海偉國際。
三十四、狂野生活，不羈選擇。
***、汽車大師的藝術，海偉國際的服務。
三十六、汽車服務從心開“駛”——海偉國際。
三十七、海納百川，致偉服務。
三十八、天之涯，海之角，海偉伴您走。
三十九、海納之志氣，偉業之長存。
四十、海偉服務，國際一流。
四十一、這海，只為你。
四十二、車的港灣——海偉國際。
四十三、海偉國際，呵護你一路**。
四十四、海偉國際，最貼心的汽車專家。
四十五、上海偉，好周道，安全走世界。
四十六、海偉國際，汽車之家。
四十七、海偉國際，讓愛車充滿動力。
四十八、車好，人好，服務好——海偉國際。
四十九、要買車，上海偉國際就購了。
五十、大道至簡，讓車更遠。
五十一、車輛健康行天下，海偉國際進萬家。
五十二、每一步，都帶來改變。
五十三、海闊天空，任你馳騁。
五十四、快并快樂著，多并多彩著——海偉。
五十五、名車**盛宴，行業服務典范。
五十六、海無邊·偉有夢·國際行·人車情。
五十七、汽車藝術大師，海偉國際品質。
五十八、開省心車，到海偉國際。
五十九、海偉，敢問路在何方。
六十、汽車服務，就選海偉。
六十一、海偉國際，一路為你。
六十二、S**萬千，海偉國際領先。
六十三、海偉國際，海之心，偉之行，通于國際。
六十四、無論多遠，海偉總是伴隨著您——海偉國際，汽車服務好管家。
六十五、海之巔，偉行遠。
六十六、真愛在心上，我們在路上。
六十七、海闊天空，偉業系于座駕。
六十八、海偉國際，您的排它之選。
六十九、車安全，行無憂。
七十、為您愛車服務——海偉國際。
七十一、動力無限，激情體驗。
七十二、海闊天空，**馳騁。
七十三、愛車新選擇，品質鑄楷模。
七十四、海偉國際，服務周到，不離不棄。
七十五、愛車保養新時尚，海偉國際新形象。
七十六、愛車，就來海偉國際驛站。
七十七、海偉國際，有我就有動力。
七十八、愛無限——海偉國際，走出*范。
七十九、放逐自我，贊美生活。
八十、車生活動力，馨服務演繹。
八十一、海天一色，偉岸有愛——海偉國際是您的愛車港灣。
八十二、海之偉大在于寬廣，汽車的追求在海偉國際。
八十三、海偉國際誠待客，服務彰顯新特色。
八十四、心**，我追求。
八十五、愛車完美服務，海偉國際起步。
八十六、百川歸海，安全隨愛。
八十七、海偉服務，追求卓著。
八十八、海偉國際，您的移動之家。
八十九、汽車時代新理念，海偉國際心體驗。
九十、海納萬車，偉質護行。
九十一、海偉國際，只為快樂車生活。
九十二、海偉國際，一路為你護航。
九十三、海偉，駕乘無邊界。
九十四、汽車百年傳承，海偉國際永恒。
九十五、心所向，行致遠——海偉國際。
九十六、讓陸地變得海闊天空——海偉國際汽車S店。
九十七、安心上路，找海偉國際。
九十八、海偉之路，國際同步。
九十九、廣納成海，致遠謂偉——海偉國際。
一百、路，從海偉國際走起。
一百〇一、五湖四海闖一闖，海偉國際強中強。
一百〇二、一路，一生，愛車離不開海偉。
一百〇三、夢致遠，行無疆。
一百〇四、愛車，就來海偉國際。
一百〇五、品質如金，快樂給親。
一百〇六、有朋方遠，海偉護航——海偉國際。
一百〇七、愛它，就送它到海偉國際。
一百〇八、海偉汽車，您的安心之選。
一百〇九、買車到海偉，貼心服務不后悔。
一百一十、愛車匯所，為愛掌舵。
一百一十一、愛車，愛海偉。
一百一十二、海偉，陪你到海角天涯。
一百一十三、一路相伴，服務典范。
一百一十四、車之美容院——海偉國際。
一百一十五、多一些呵護，少一些傷痕——海偉國際。
一百一十六、你用車，我用心。
一百一十七、海偉國際——汽車之家。
一百一十八、海偉，與至尊之作相遇。
一百一十九、精于通，更出眾。
一百二十、海之偉兮，念念不忘。
一百二十一、海偉國際，車生活的引領者。
一百二十二、一路有你，海偉服務。
一百***、速度快感，海偉陪伴。
一百***、海偉國際，車在人為。
一百二十五、海偉國際，您愛車的私享家。
一百二十六、汽車服務新高度——海偉國際。
一百二十七、心懷大海，踏上偉大征途。
一百二十八、輕松呵護，樂駕無憂。
一百二十九、汽車暢行之道，海偉國際智造。
一百三十、海偉國際，無盡的動力。
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1、車來車往，煥然一新。
2、用心服務，服務于心，海偉陪您在路上。
3、名車**盛宴，行業服務典范。
4、與品牌同行，與時代共進。
5、車子累了困了，就來海偉國際
6、服務你所想，海偉夢工廠。
7、馳騁天下，優質享受。
8、最好質量，最佳服務，最高效率，鑄造品質！
9、愛車暢行，海偉國際。
10、海偉沒有高富帥，只有惠多快。
11、更專業的技術**和更深入的售后服務。
12、品質服務，超凡體驗。
13、海偉國際，車生活專家。
14、車服務，心同步。
15、好車匯海偉，海偉出好車。
16、以人為本，以車為業。
17、海之偉兮，念念不忘。
18、海偉國際，您的座駕私享家。
19、愛車匯所，為愛掌舵。
20、探夢之旅，覺醒之路。
21、愛車新選擇，品質鑄楷模。
22、尊尚之約，完美之選。
23、車服務，心同步。
24、無限超越，自在體驗。
25、海偉汽車服務，國際領先水平。
26、現在的售后就是未來的銷售。誠信協作，奮發有為。
27、尊貴沒有極限，快樂沒有終點。
28、海闊偉業，只為汽車而生。
29、愛車的私人診所
30、慕海之浩瀚，仰天之偉岸。
31、慕海之浩瀚，仰天之偉岸。
32、讓車與國際接軌——海偉國際。
33、無限超越，自在體驗。
34、你用車，我用心。
35、大道至簡，讓車更遠。
36、璀璨辰宇耀星空，尊貴服務達寰宇。
37、精于車，贏于信。
38、海造服務航母，偉樹汽車大業。。
39、探夢之旅，覺醒之路。
40、慕海之浩瀚，仰天之偉岸。
41、車行到海止，偉服信無邊。
42、無論走多遠，都有我陪伴——海偉國際。
43、大道至簡，讓車更遠。
44、廣納成海，致遠謂偉
45、海偉國際的牽掛與你時刻相伴。
46、品質卓越，馳騁世界，真誠專業，百年不懈。
47、海偉，車之家。
48、新征程，海偉國際。
49、萬里征程，品質同行。
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1、品質如金，快樂給親。
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4、四海建偉業，且行且珍惜。
5、海偉國際，一路為你護航。
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7、放逐自我，贊美生活。
8、狂野生活，不羈選擇。
9、愛車，就來海偉國際驛站。
10、心所向，行致遠——海偉國際。
11、海之巔，偉行遠。
12、真愛在心上，我們在路上。
13、海納之志氣，偉業之長存。
14、車行天下，服務于恒——海偉國際。
15、養好車，去海偉。
16、汽車服務從心開“駛”——海偉國際。
17、海偉國際，讓愛車充滿動力。
18、海偉服務，國際一流。
19、為您愛車服務——海偉國際。
20、天之涯，海之角，海偉伴您走。
21、海闊天空，偉業系于座駕。
22、暢行千萬里，服務零距離。
23、愛它，就送它到海偉國際。
24、海偉國際，您的排它之選。
25、汽車藝術大師，海偉國際品質。
26、海偉，敢問路在何方。
27、愛車馳騁千萬里，海偉國際零距離。
28、海偉國際，您愛車的私享家。
29、汽車服務，就選海偉。
30、一路相伴，服務典范。
31、快并快樂著，多并多彩著——海偉。
32、夢致遠，行無疆。
33、有朋方遠，海偉護航——海偉國際。
34、海有界，愛無疆。
35、海偉國際，路有多遠，它就跑多遠。
36、海偉國際，最貼心的汽車專家。
37、廣納成海，致遠謂偉——海偉國際。
38、海偉國際，呵護你一路**。
39、有車，有愛，有海偉。
40、海有多大，愛有多偉大——海偉國際。
41、更專業的技術**和更深入的售后服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，**汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度，為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區銷售。
42、海有界，愛無疆。
43、尊貴與生俱來，服務永無止盡。
44、海之偉，行致遠。
45、與你同行，暢享激情——海偉國際。
46、海偉國際，馳騁天地。
47、養好車，去海偉。
48、走四方，海偉國際就是不一樣。
49、海偉國際，車生活的專業動力。
50、四海建偉業，且行且珍惜。
51、精于車，贏于信。
52、品質卓越，馳騁世界，真誠專業，百年不懈。
53、汽車無煩惱，到海偉國際。
54、愛車的私人診所——海偉國際。
55、愛車馳有道，海偉國際S。
56、座駕，暢游天下。
57、海有多大，愛有多偉大——海偉國際。
58、暢行千萬里，服務零距離。
59、有車，有愛，有海偉。
60、海偉驛站，整裝待發，一路順風。
61、你的座駕——我們的寵兒。
62、汽車服務經典，海偉國際致遠。
63、速度有限愛無限——海偉國際。
64、路上有你，我們心里總會有你。
65、汽車健康正能量，海偉國際新榜樣。
66、汽車大師的藝術，海偉國際的服務。
67、天之涯，海之角，海偉伴您走。
68、海納之志氣，偉業之長存。
69、車的港灣——海偉國際。
70、海偉國際，呵護你一路**。
71、海偉國際，最貼心的汽車專家。
72、上海偉，好周道，安全走世界。
73、海偉國際，汽車之家。
74、海偉國際，讓愛車充滿動力。
75、車輛健康行天下，海偉國際進萬家。
76、每一步，都帶來改變。
77、海闊天空，任你馳騁。
78、快并快樂著，多并多彩著——海偉。
79、名車**盛宴，行業服務典范。
80、海無邊·偉有夢·國際行·人車情。
81、開省心車，到海偉國際。
82、海偉，敢問路在何方。
83、汽車服務，就選海偉。
84、海偉國際，海之心，偉之行，通于國際。
85、無論多遠，海偉總是伴隨著您——海偉國際，汽車服務好管家。
86、海之巔，偉行遠。
87、海偉國際，您的排它之選。
88、車安全，行無憂。
89、為您愛車服務——海偉國際。
90、海闊天空，**馳騁。
91、愛車新選擇，品質鑄楷模。
92、愛車保養新時尚，海偉國際新形象。
93、動力無限，激情體驗。
94、愛車，就來海偉國際驛站。
95、海偉國際，有我就有動力。
96、放逐自我，贊美生活。
97、車生活動力，馨服務演繹。
98、海天一色，偉岸有愛——海偉國際是您的愛車港灣。
99、海偉國際誠待客，服務彰顯新特色。
100、愛車完美服務，海偉國際起步。
101、海偉國際，您的移動之家。
102、海偉國際，一路為你護航。
103、讓陸地變得海闊天空——海偉國際汽車S店。
104、安心上路，找海偉國際。
105、海偉之路，國際同步。
106、五湖四海闖一闖，海偉國際強中強。
107、一路，一生，愛車離不開海偉。
108、夢致遠，行無疆。
109、品質如金，快樂給親。
110、愛車匯所，為愛掌舵。
111、愛車，愛海偉。
112、海偉，陪你到海角天涯。
113、車之美容院——海偉國際。
114、你用車，我用心。
115、海偉國際——汽車之家。
116、精于通，更出眾。
117、海偉國際，車生活的引領者。
118、一路有你，海偉服務。
119、海偉國際，您愛車的私享家。
120、汽車服務新高度——海偉國際。
121、輕松呵護，樂駕無憂。
122、汽車暢行之道，海偉國際智造。
123、海偉國際，無盡的動力。
124、海偉國際，您身邊的汽車管家。
125、海偉國際，載夢想啟航。
126、梯山航海，任君選擇。
127、駕馭新科技，馳騁新世紀。
128、愛的路上，總有海偉國際相伴。
129、海納百川，偉岸有愛——海偉國際與你同行。
130、四海偉業，一路同行。
131、愛車暢行，海偉國際。
132、其實我們很近——海偉國際。
133、萬里征程，品質同行。
134、炫速狂歡，海偉相伴。
135、引領卓越，動靜隨心。
136、您身邊的汽車養護專家——海偉國際。
137、海偉國際，您一生的汽車專家。
138、服務領航，路寬心安——海偉國際汽車S店。
139、行無跡，愛相隨，海偉國際。
140、海偉國際，汽車人共同的家。
141、海偉國際——汽車服務專家。
142、海偉國際之路，進取永不止步。
143、海偉國際，享你所想。
144、車來車往，煥然一新。
145、海偉國際，海納百川，偉大夢想。
146、海偉國際，車生活。
147、慕海之浩瀚，仰天之偉岸。
148、海偉國際，您理想座駕的必選。
149、海偉國際：未來，因你而來。
150、海偉，主要看“汽質”。
151、海偉國際，車生活專家。
152、登錄海偉國際，下載汽車活力。
153、海偉汽車服務，國際領先水平。
154、海偉國際，讓車成為家。
155、汽車專家，海偉國際。
156、海偉國際，放眼天下，王者征途。
157、你的路，我來走——海偉國際汽車。
158、好車匯海偉，海偉出好車。
159、海偉國際，新旅程，車生活。
160、海偉：點燃心中愛，守護腳下路。
161、海闊偉業，馳騁國際。
162、海偉服務，創新高度。
163、讓車與國際接軌——海偉國際。
164、海偉，車之家。
165、汽車無憂，到海偉國際。
166、新征程，海偉國際。
167、行有所為，愛在海偉――海偉國際。
168、海偉國際，您的'行程專家。
169、車行萬里路，海偉永相隨。
170、海偉國際，永遠在車的前方。
171、心比海更寬廣，路比風更順暢。
172、用心服務，服務于心，海偉陪您在路上。
173、保，車行萬里；選，海偉國際。
174、海造服務航母，偉樹汽車大業。
175、海偉國際，護車有技，關愛無際。
176、探夢之旅，覺醒之路。
177、愛隨車動，護車前行。
178、傳承汽車專業，海偉國際卓越。
179、路有多遠，海偉就陪你走多遠。
180、海偉相伴，越走越寬。
181、海偉國際，有車，有愛，有海偉。
182、服務全方位，精彩在海偉。
183、海偉無價，真情自一家。
184、車行萬里，海偉國際。
185、海偉國際，給你呵護隨時隨地
186、海偉國際，您的座駕私享家。
187、海偉國際，汽車服務更得力。
188、超越平凡，相伴百年。
189、海偉沒有高富帥，只有惠多快。
190、放心旅行，一路有我——海偉國際。
191、海偉國際，海之路，道之遠。
192、敢問路在何方，唯我海偉國際。
193、海偉國際，讓車更有趣。
194、海偉國際，共同創造新未來。
195、車服務，心同步。
196、海偉國際的牽掛與你時刻相伴。
197、安全馳有道，海偉國際S。
198、海之家，自偉大。
199、無論走多遠，都有我陪伴——海偉國際。
200、百川終到海，安全伴愛歸。
201、行業形象，服務榜樣。
202、心之所想，海偉所向。
203、旅途之妙，海偉創造。
204、安全無憂，馳騁萬里，就選海偉國際。
205、海偉國際一點通，汽車維護更輕松。
206、車輛服務先鋒，海偉國際出眾。
207、海偉國際為愛車保駕護航。
208、你的選擇不會后悔——海偉。
209、海偉國際，讓愛車從此無憂無慮。
210、車行到海止，偉服信無邊。
211、海偉國際，一路有你，我放心。
212、免拆發動機，靜態泡泡深度保養無損傷，**車輛通病，延長愛車壽命。車檢過線王。
213、泡泡之選，從此刻開始。
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1、天之涯，海之角，XX伴您走。
2、XX國際，伴君行天下。
3、百川歸海，安全隨愛。
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5、與你同行，暢享激情——海偉國際。
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8、天地有域，行者無疆。
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10、愛車的私人診所——XX國際。
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12、心**，我追求。
13、愛車暢行天下，海偉國際護駕。
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16、海偉國際，海之路，道之遠。
17、速度和效率相結合，標準和效果相結合
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19、路上有你，我們心里總會有你。
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33、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。
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42、奢華享受，重樹金尊。
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1、尊降天府，駕馭天下。
2、XX汽車，您的安心之選。
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5、汽車服務，就選XX。
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7、海無邊·偉有夢·國際行·人車情。
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10、海偉國際，天下行，行天下。
11、海偉：點燃心中愛，守護腳下路。
12、心懷大海，踏上偉大征途。
13、奢華享受，重樹金尊。
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15、愛車新選擇，品質鑄楷模。
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25、愛車的港灣，XX國際首選。
26、新征程，海偉國際。
27、行有所為，愛在海偉――XX汽車。
28、海闊偉業，只為汽車而生。
29、引領卓越，動靜隨心。
30、專于品質，樂于服務。
31、炫速狂歡，海偉相伴。
32、心比海更寬廣，路比風更順暢。
33、速度有限愛無限——XX國際。
34、海偉國際，車生活專家。
35、狂野生活，不羈選擇。
36、世界那么大，開車去看看——XX國際。
37、海納之志氣，偉業之長存。
38、車行到海止，偉服信無邊。
39、讓車與國際接軌——海偉國際。
40、旅途之妙，海偉創造。
41、注重知識，講究方法，打造專業化維修團隊
42、汽車健康正能量，XX國際新榜樣。
43、海內存知己，偉觀天下車。
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1、海之偉，行致遠。
2、愛車馳騁千萬里，海偉國際零距離。
3、汽車健康正能量，XX國際新榜樣。
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5、品質、價格、服務一步到位
6、海闊偉業，馳騁國際。
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10、你用車，我用心。
11、服務全方位，精彩心體會。
12、服務超乎想象，品質非同尋常。
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14、車好，人好，服務好——XX國際。
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16、海天一色，偉岸有愛——XXX國際是您的愛車港灣。
17、海偉汽車服務，國際領先水平。
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21、吼一吼，業績抖三抖!(團隊名稱)，加油!汽車4s店團隊**
22、愛車暢行，海偉國際。
23、海偉國際，海之路，道之遠。
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27、好車匯海偉，海偉出好車。
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29、XX汽車，您的安心之選。
30、多一些呵護，少一些傷痕——XX國際。
31、海角天涯，無偉不過
32、海偉國際，您一生的汽車專家。
33、無論走多遠，都有我陪伴——海偉國際。
34、**萬千，XX國際領先。
35、天南海北，做你的影子——XX國際。
36、奢華享受，重樹金尊。
37、車之美容院——XX國際。
38、愛車馳有道，XX國際。
39、汽車暢行之道，XXX智造。
40、以人為本，以車為業。
41、體驗至尚尊貴，暢享巔峰快感。
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43、XX汽車，駕乘無邊界。
44、每一步，都帶來改變。
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1、風過耳，享受成功一刻。
2、雷克薩斯——追求不止一面。
3、鑄辰宇輝煌，享帝尊榮耀。
4、駕馭未來，我們一直在超越。
5、辰宇汽車，智者的選擇。
6、雷行萬里路，尊尚共辰宇。
7、四川辰宇，誠載未來。
8、智者的選擇，尊貴的象征。
9、雷克薩斯，讓駕駛與眾不同。
10、品質生活，從未停止過追求。
11、專業專注，全心奉獻。
12、體驗無限尊尚，從辰宇起步。
13、睿行千萬里，天地任馳騁。
14、匯集奢華，聚焦獨行。
15、辰宇雷克薩斯，一路上有你。
16、雷克薩斯，盡顯王者之風。
17、至尊辰宇，尊享雷克薩斯。
18、4S車行，5星級服務。
19、以不凡理念，創舒適體驗。
20、動靜皆從容，睿智天下行。
21、一車一世界，服務更精彩。
22、辰宇——雷克薩斯的方程式。
23、辰宇，卓越不只在服務。
24、心悅同馳騁，尊尚大不同。
25、完美追求，尊貴享受。
26、服務始于心，辰宇精于行。
27、雷克薩斯——好車行天下。
28、豪車俱樂部，精彩嘉年華。
29、雷的動的車，雷不動的心。
30、尊尚生活，快意人生。
31、“雷”厲辰宇，驅動未來。
32、名仕配名車，至尊新選擇。
33、辰宇新概念，雷薩新**。
34、超越急速，縱情千里。
35、全天候服務，零距離溝通。
36、齊全的服務，至尊的享受。
37、盛景風潮，坐擁未來。
38、尊尚生活，雷克薩斯締造。
39、辰宇新氣象，夢想雷克薩斯。
40、快意人生，雷克薩斯起航。
41、辰宇有情，雷薩先行。
42、快樂方向盤，輕松闖世界。
43、暢享辰宇，尊享品質生活。
44、尊尚新體驗，美妙心享受。
45、越來越快樂，越來越尊榮。
46、一伴晨宇手，同馳天涯路。
47、辰飛天宇，雷行九州。
48、汽車新時代，辰宇更精彩。
49、辰宇車文化，雷薩新選擇。
50、舞動時空，至上尊享。
51、辰宇雷克薩斯，華貴的享有。
52、從來被矚目，一貫好服務。
53、關愛你無限，完美車體驗。
54、辰飛天宇，雷行大地。
55、雷克薩斯，品質與服務并駕。
56、雷克薩斯，王者的座駕。
57、心存（純）世界，妙行天下。
58、雷薩全方位，服務零距離。